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Résumé des avis
Chez Animalis à Fresnes, les clients décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec un accueil souriant et des conseils utiles. Plusieurs viennent régulièrement pour le toilettage et apprécient un service efficace, avec une équipe à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Magasin bien rangé & personnel sympa"
"Excellent accueil ! Equipe disponible et disposée. Aide à mettre mon arbre à chat dans la voiture. Souriants. Au top"
"Le magasin est propre, bien rangé, il y a du choix et le personnel est présent et conseille bien"
Expérience en magasin
"Magasin agréable avec beaucoup de choix !"
"Magasin bien entretenu et bon accueil même si parfois je ne trouve pas les boites pour mes chats"
"Magasin toujours bien rangé, complet et equipe accueillante"
Expertise des équipes
"toujours de bons conseils"
"Agréable, personnel gentil, propre"
"Super ! Et les vendeurs très aimables, souriants et disponible !"
Réactivité
"J adore ce magasin,les employés sont à l écoute,serviables,aimables,je suis cliente depuis longtemps,je recommande fortement."
"Très bon accueil et des professionnels toujours de bons conseils."
"Equipe aimable, disponible et professionnelle. Bravo"
Choix
"Très bien j'aime bien ce magasin j'y ai été conseillé à mon dernier passage et il y a un grand choix de produits."
"Magasin bien entretenu, du choix. Personnel très aimable"
"le choix et la gentillesse des employés"
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Leslie G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLes rayons sont souvent vides...
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Mehdi T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéResponsable de rayon poisson très désagréable, il me parle de tuer un poisson alors que moi le but est pour offrir à ma fille, c vraiment dommage une grande enseigne n’investit pas dans ses salariés, toute chose a un début si je suis débutant avce les poissons je serai professionnel avec le temps mais le monsieur veut rien savoir, selon sa logique faut avoir un master pour avoir un acquarium chez soi
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Benoit M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait, bon accueil avec une équipe professionnelle
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Gwendoline M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSouvent des ruptures sur les croquettes pour chien
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Laura L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent choix
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Audrey P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéDes articles manquants, dommage.
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Jean luc C.
16 févr. 2026
Avis vérifiéles plantes d'aquarium, quelle tristesse, les poissons: que des petits, les dentalifes pour chats: rien. Décidément, c'est de pire en pire. Je vai maintenant chez Truffaut chaque fois que je le peux. et mon Dieu que vous êtes cher !!
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Gregoire C.
16 févr. 2026
Avis vérifiéEspace bien aménagé, personnel accueillant et disponible (et patient, quand les enfants nous accompagnent). Ils ont le souci de respecter les animaux et les maîtres. Bonne adresse !
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Christophe B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéDéménagement bénéfique car le stationnement est maintenant plus facile (tout du moins le matin).
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Cedric B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBesoin de plus d’aide et orientation
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Bruno M.
16 févr. 2026
Avis vérifiécommande annulée car stock pas a jour sur le site !
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Marie-Pierre B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, personnel disponible. Cependant prix un peu élevés et moins de variété de croquettes pour chiens qu'avant il me semble.
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S. M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéI n'y a jamais les produits recherchés en magasin.
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Aude L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBie accuilliscet conseillés
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Aurore K.
16 févr. 2026
Avis vérifiéIl s'agit de ma seconde visite dans le magasin et je suis toujours agréablement surprise. Un personnel souriant ET à l'écoute. Mes questions n'étaient pas forcément bien formulées (n'étant ni experte, et ne sachant pas non plus ce qui était le plus préconisé pour mon chaton), et la dame m'a orienté avec beaucoup de bienveillance. Et avoir la possibilité de prendre des produits validés par des vétérinaires durant les soldes.... que du bonheur.
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Chantal K.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour Je n ai toujours pas eu le remboursement de un sachet de crottes pour chat. On m a prévenu qu il fallait que je me déplace si je n' avais pas de remboursement dans les 2jours qui suivait .ce qui est le cas. Donc il faut que je me déplace.ce qui ne m arrange pas.merci de régler le problème. Bien cordialement
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M. A.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Paul B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité de traitement de ma commande
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Virginie P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin pas hyper bien agencé à la caisse. Mais jeune caissière très agréable serviable et sympathique !
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Catherine B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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