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Résumé des avis
Animalis à Fresnes est apprécié pour son personnel accueillant et à l'écoute, proposant de bons conseils. Le magasin est propre et bien agencé, offrant une expérience d'achat positive avec une large gamme de produits.
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Laetitia L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin très complet et prix abordable
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Genevieve P.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ines P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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E. M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nicole G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil mais les prix ...
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M. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBon magasin mais manque de référence et assez cher comparer à MaxiZoo
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Isabelle M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Sebastien L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéNombreux choix,personnel très agréable
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Ahlem B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéArticles toutes marques et tous budgets
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Joel B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès déçu plus rien au niveau poisson et accessoires
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous traversons actuellement une période de refonte de notre système logistique, ce qui a malheureusement engendré des perturbations dans la disponibilité de certains produits, notamment dans le rayon poisson et accessoires. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant et nous en excusons sincèrement. Soyez assuré que nous travaillons activement à résoudre ces difficultés pour rétablir une disponibilité optimale des produits dans les plus brefs délais. Nos équipes en magasin restent mobilisées pour répondre à vos attentes et vous accompagner dans vos recherches. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, Mr Giraud
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Cecile M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéToujours bien reçue dans ce magasin ! Le personnel est serviable et souriant
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M. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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Brigitte T.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace et agréable Nombreux produits
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Virginie L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin bien rangé, avec un panel de produits et d’articles. Vendeurs très sympathiques et à l’écoute.
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Anna D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin bien agencé et acceuillant
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Eric B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéConcernant le magasin de Fresnes, je suis client depuis des années et je constate une détérioration de la qualité de service. Etagères éternellement vides ! Et ce depuis des mois et des mois. Toujours les mêmes prétextes, l'informatique; les fournisseurs; la météo; etc... Je dois faire mes courses chez des concurrents via internet. L'avantage, il sont moins chers. L'inconvénient, le délai et les quantités à limiter à cause du transport.
Réponse de animalis.com
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et tenons à vous remercier pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés que vous avez rencontrées dans notre magasin de Fresnes, notamment concernant la disponibilité des produits. Nous traversons actuellement une période de transition liée à la refonte de notre système logistique, ce qui a entraîné des perturbations dans nos approvisionnements. Cependant, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rétablir une situation optimale dans les plus brefs délais. Nous regrettons que vous ayez dû vous tourner vers nos concurrents pour effectuer vos achats. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix et améliorer constamment nos services. Nous espérons vous accueillir prochainement en magasin pour vous offrir une meilleure expérience. N’hésitez pas à demander un membre de notre équipe pour toute assistance ou question lors de votre visite. Merci pour votre patience et votre compréhension.
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Gislaine J.
5 févr. 2025
Avis vérifiéNous trouvons ce que nous voulons pour nos animaux
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Patricia T.
5 févr. 2025
Avis vérifiéPas de nourriture pour chat suite a un bug informatique
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Helene J.
5 févr. 2025
Avis vérifiéSympa 😊
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Sonia C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable, serviable et avec de très bons conseils
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