Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis à Fresnes, les clients décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec un accueil souriant et des conseils utiles. Plusieurs viennent régulièrement pour le toilettage et apprécient un service efficace, avec une équipe à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Magasin bien rangé & personnel sympa"
"Excellent accueil ! Equipe disponible et disposée. Aide à mettre mon arbre à chat dans la voiture. Souriants. Au top"
"Le magasin est propre, bien rangé, il y a du choix et le personnel est présent et conseille bien"
Expérience en magasin
"Magasin très propre et bien arrangé, je recommande."
"Magasin agréable avec beaucoup de choix !"
"Magasin bien entretenu et bon accueil même si parfois je ne trouve pas les boites pour mes chats"
Expertise des équipes
"toujours de bons conseils"
"Agréable, personnel gentil, propre"
"Super ! Et les vendeurs très aimables, souriants et disponible !"
Réactivité
"J adore ce magasin,les employés sont à l écoute,serviables,aimables,je suis cliente depuis longtemps,je recommande fortement."
"Très bon accueil et des professionnels toujours de bons conseils."
"Equipe aimable, disponible et professionnelle. Bravo"
Choix
"Très bien j'aime bien ce magasin j'y ai été conseillé à mon dernier passage et il y a un grand choix de produits."
"Magasin bien entretenu, du choix. Personnel très aimable"
"le choix et la gentillesse des employés"
-
Corinne J.
9 juin 2025
Avis vérifiéBien
-
Brigitte R.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin, personnel aimable. Très diversifié dans l alimentation animal avec même un rayon alimentation vétérinaire. Je recommande ce grand magasin.
-
Viviane B.
9 juin 2025
Avis vérifiéDisponibilités des produits appréciée et endroit spacieux.
-
Sabine M.
8 juin 2025
Avis vérifiéMagasin agreable
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous sommes toujours là pour vous et vos compagnons. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Dejana C.
7 juin 2025
Avis vérifiéVendeuse souriante
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez été accueilli par une vendeuse souriante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L’équipe Animalis.
-
Laurent M.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne
-
Anny G.
5 juin 2025
Avis vérifiéJe trouve ce qui est nécessaire pour mon chat
-
Beatrice C.
4 juin 2025
Avis vérifiémagasin facile d'accès, avec possibilité de se garer. Par contre un bémol, rupture de stock des croquettes chat vétérinaire. Cà m'ennuie d'avoir à les commander à JUNGLEVET car cà m'oblige à aller chez un vétérinaire spécifiquement abonné à JUNGLEVET, sinon ils chargent un frais de port exorbitant
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur l'accessibilité de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontrés une rupture de stock sur les croquettes vétérinaires pour chats et comprenons les désagréments que cela a pu causer. Votre expérience est précieuse pour nous et nous userons de votre commentaire pour continuer à améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Vania N.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin d'animalerie
-
A. C.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe suis alllé hier, le caissier à omis de faire la remise sur le deuxième article à -30%. C'est dommage. Il faudrait faire plus attention aux promotions à appliquer en caisse. Sinon on y trouve ce qu'il faut
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la remise sur votre article n’a pas été appliquée et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre vigilance lors des promotions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez dans notre magasin ! Bien à vous, L'équipe Animalis
-
Sylvie C.
2 juin 2025
Avis vérifiéPas assez de produits mais j’aime ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin. Nous comprenons votre souci concernant la gamme de produits et nous vous assurez que nous faisons notre possible pour enrichir notre sélection. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L’équipe d'Animalis.com
-
J. B.
1 juin 2025
Avis vérifiépas d'avis
-
Nathalie L.
31 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, dommage qu'on ne trouve pas toutes les tailles et couleurs que l'on veut en sellerie, mais pour le reste, très grand choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos éloges sur notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous comprenons que le choix en sellerie puisse ne pas toujours répondre à toutes vos attentes et nous continuerons à travailler pour élargir notre gamme. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Emma C.
31 mai 2025
Avis vérifiéL’hôtesse de caisse était top et je trouve toujours ce dont j’ai besoin dans mon Animalis
-
M. I.
31 mai 2025
Avis vérifiéColis ouvert et manques des paquets
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et incomplet. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous allons prendre vos commentaires en compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécierions toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Cordialement, L’équipe Animalis.com
Réponse de M. I.
Vous avez d'autres blagues a me soumettre ? Vôtre réponse m'a bien fait rire. Vive l'IA 😂😂
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Rosana D.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec animalis.com ait été satisfaisante. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Si vous avez des suggestions sur comment nous pourrions améliorer davantage votre expérience, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe animalis.com
-
Leila P.
29 mai 2025
Avis vérifié????
-
Emmanuelle G.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin. Tout est bien présenté, il y a une grande gamme de produits et le personnel est poli.parfait
-
Matteo I.
28 mai 2025
Avis vérifiéColis ouvert et manques des des sachets
-
Tishan K.
28 mai 2025
Avis vérifiéSuper magasin ! Avec des personnes toujours très sympa et de bons conseils !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
