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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Gennevilliers se distingue par un personnel sympathique et compétent, offrant un excellent accueil et de bons conseils, tout en proposant un large choix d'articles.
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Lynda N.
11 sept. 2025
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite, j’ai eu besoin d’un conseil spécifique concernant la composition de la pâtée que je voulais acheter, ( glucide et cendre) le vendeur était très gentil mais n’a pas su me répondre, il a demandé au directeur du magasin et j’ai fini par avoir la réponse, merci pour votre professionnalisme.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter l’information nécessaire, et nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Chantal A.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passé par contre ne pouvant pas me déplacer j'ai choisi ce qui m'était proposé à savoir la livraison à domicile avec choix du jour et de l'heure Je choisis donc une livraison hier de 16h à 17h Je vais voir le suivi dans cette tranche d'heure et la l'heure changeait toute les minutes A 17h30 j'appelle le magasin et j'apprends que le colis est toujours là et que si uber n'est pas venu avant la fermeture il est possible qu'on annule la commande à noté que l'employé du magasin était ennuyé mais ne pouvais rien faire Je raccroche etvje vois qu'il y avait un changement de chauffeur et j'ai été livré vers 18h 15 Enfin même si on n'a pas forni de sac au livreur il y avait 4 choses différentes Conclusion je ne recommande pas ce type de livraison qu'on facture 4,99 euros
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Nathalie S.
11 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne connaissais pas avant que mon chat soit malade et j’en suis très contente
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont pu vous aider et que vous êtes satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Samira H.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLe concept est plutôt bien, et c’est proche de l’autoroute et des gares.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre concept et notre localisation pratique. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ou suggestions, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Nicolas S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Corine A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Animalis Gennevilliers
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Carlos M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Valerie N.
9 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et à la personne qui m'a aidée à porter mon achat
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et vous offrir un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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A. E.
9 sept. 2025
Avis vérifiéMerci de demander mon avis j’ai bien fait cette fois-ci de donner mon numéro de client… Tout d’abord personne pour vous conseiller tout le monde vous évite ensuite à la caisse le caissier en question à l’heure à laquelle je suis arrivé en caisse était plus préoccupé pendant qu’il passé mes articles à parler à une autre cliente qui était déjà prise en charge par une collègue à lui. C’est quand même culotté quand moi j’arrive, je cherche quelqu’un y a personne pour me conseiller et là ils sont deux à conseiller une personne! De plus, lorsque j'ai payé il m’a donné mon ticket, il ne m’a même pas regardé, ni quoi que ce soit il avait la tête tourné, j’ai dû lui faire la remarque, en lui disant « la moindre des choses, quand on a ignoré le client tout au long de l’encaissement, au moins c’est de regarder le client dans les yeux quand on lui donne le ticket, non » il sait même pas excuser, il a juste fait un sourire bête, voilà donc plus jamais je reviendrai, je vous le promets parce que c’est pas la première fois maintenant j’irai à la concurrence
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l’incident rencontré pendant votre visite. Satisfaire nos clients a toujours été notre priorité et ce genre d’incident n’aurait pas dû se produire. Vos remarques seront transmises aux collaborateurs concernés. Nous vous remercions de l’avoir partagé et espérons que vous nous permettrez de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Catherine G.
8 sept. 2025
Avis vérifiéSympa et facile à trouver et promo 👍🏼
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits et promotions facilement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner dans toutes vos prochaines visites. Bien à vous. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Adeline C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBien bon conseil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance envers notre marque. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Antoine A.
8 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos expériences avec nous. Votre soutien est très apprécié et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Cyril H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Marie-Cecile M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Christelle E.
6 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien tenu et personnel au top.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tenue de notre magasin et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Mariame M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTres bon magasin propre bonne equipe de mersonelle
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Chaima J.
5 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Muriel G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé, personnel très aimable et compétent.
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos encouragements motivent nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe Animalis Gennevilliers
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Caroline R.
4 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin propre avec beaucoup de choix
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et la diversité de nos choix. N'hésitez pas à revenir nous visiter, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Morgane L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, large choix
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous offrir une expérience agréable et que notre choix de produits vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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