Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis à Lyon4, l’expérience revient souvent sur un accueil chaleureux, des vendeurs à l’écoute et de bon conseil. Beaucoup de clients parlent d’un établissement pratique, bien tenu et agréable, avec un passage simple grâce au click and collect.
Accueil et amabilité
"Le choix est vaste et le personnel est toujours très aimable et serviable."
"Très bien on trouve vraiment tous les aliments necessaires pour nos animaux le personnel est très agréable et de bon conseil"
"Très bon accueil, des prix attractifs pour des produits de qualité. Au top !"
Expertise des équipes
"Très bon accueil bne ambiance le personnel très professionnel et à l écoute que dire de plus."
"Super agréable conseiller bien"
"Personnel agréable & compétent mais manque le produit que je voulais"
Expérience en magasin
"Magasin propre ..très bien fourni ..nous y trouvons tout ce que nous avons besoin pour notre chien.. de plus le personnel est très très gentil avec…"
Magasin propre ..très bien fourni ..nous y trouvons tout ce que nous avons besoin pour notre chien.. de plus le personnel est très très gentil avec toujours une petite attention pour notre chien très très appréciable en plus de bons conseils je recommande
"Boutique toujours niquelle, plein de produits, personnel adorable"
"magasin très pratique pur moi, très bien tenu, lumineux et facilement accessible"
Réactivité
"Une équipe au top ! Toujours accueillante et très professionnelle !"
"Personnel très à l’écoute et très professionnel et toujours un accueil agréable"
"Très bon accueil, équipe sympathique, vraiment je recommande 😊👍"
Choix
"Magasin avec un joli choix en centre de Lyon."
"excellent accueil, sens du service, bons conseils. Du choix pour tous les budgets."
"Très large choix et équipe accueillante"
-
Annie M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
-
Robert S.
22 févr. 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours ce qu'il me faut
-
Justine S.
22 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil toujours au top et à l'écoute de nos besoins. Merci
-
Pierre B.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel ai bien reçu mes achats dans le magasin près de chez moi donc 10 oui je recommanderais Animalis aux personnes ayant des chiens ou chats ou plus communément des animaux.
-
Eric F.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien , équipe très serviable. Un grand choix de produits.
-
Corinne G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéEmployé très serviable
-
Marie D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel charmant !
-
Caroline F.
20 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnels à l'écoute
-
Monique B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil Vendeurs disponibles et à l'écoute
-
Diane C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, produits de qualité, bon rapport qualité prix
-
Patrice S.
19 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil positif, personnel à l'écoute
-
Stephan M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBon magasin, vendeurs sympathiques. Beaucoup de produits disponibles !
-
C. R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBjr,magasin très bien,ont trouve tout se qu ont n a besoin pour nos chats. Les vendeurs sont très gentil et agréable,même à la caisse. Ils nous renseigne très bien quand ont ne trouve pas quelques chose.
-
Noelle P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente mais dommage que l’approvisionnement prenne autant de temps (Royal Canin rénal pour chat)
Réponse de Animalerie-Animalis- Lyon4
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis! Concernant le Royal Canin Renal nous subissons depuis plusieurs semaine une rupture fournisseur, et je vous appellerai personnellement pour vous avertir de la disponibilité du produit dès que j'aurai de la visibilité. La satisfaction client étant ma priorité, je vous assure que tout est fait à notre niveau pour que la situation se rétablisse dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin
Réponse de Noelle P.
Merci pour votre réponse.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Pascal L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéEn allant chercher de la nourriture pour mon chat, ma fille s’est faite blesser par un Carton au niveau de son œil, un carton mal rangé par les Équipe, deAnimalis j’aurais aimé quand même qu’ ils viennent s’excuser du fait de l lui avoir esquinté la paupière
Réponse de Animalerie-Animalis- Lyon4
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique de ce matin je vous prie d'accepter toute nos excuses pour votre fille! Bien évidemment je suis désolée de ce qu'il s'est passé et rassurée de savoir que tout va bien! J'ai re sensibilisé l'équipe à l'importance du bon rangement du magasin et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas a me demander lors de votre prochain passage dans notre magasin, nous avons une petite douceur pour votre fille afin de nous faire pardonner. Je reste à votre disposition pour tout échange, bien cordialement, Laetitia directrice du magasin
Réponse de Pascal L.
Je vous remercie de votre attention, je passerai avec ma fille début de semaine prochaine ou peut-être même dimanche Cordialement Pascal
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Malika B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéSympa et à découvrir les produits
-
Stephanie G.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils et produits fidèles aux attentes
-
Eric C.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrop cher
-
Delphine M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil 👍jeune fille souriante et efficace pour ma commande client !
-
Fabrice V.
14 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable Personnel disponible
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
