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Résumé des avis
Chez Animalis à Lyon4, l’expérience revient souvent sur un accueil chaleureux, des vendeurs à l’écoute et de bon conseil. Beaucoup de clients parlent d’un établissement pratique, bien tenu et agréable, avec un passage simple grâce au click and collect.
Accueil et amabilité
"Les vendeurs sont sympathiques"
"Magasin agréable et proposant une gamme de produits très large, avec un personnel toujours charmant et attentif au bien être animal."
"Le choix est vaste et le personnel est toujours très aimable et serviable."
Expertise des équipes
"Très bon accueil bne ambiance le personnel très professionnel et à l écoute que dire de plus."
"Super agréable conseiller bien"
"Personnel agréable & compétent mais manque le produit que je voulais"
Expérience en magasin
"Magasin propre ..très bien fourni ..nous y trouvons tout ce que nous avons besoin pour notre chien.. de plus le personnel est très très gentil avec…"
Magasin propre ..très bien fourni ..nous y trouvons tout ce que nous avons besoin pour notre chien.. de plus le personnel est très très gentil avec toujours une petite attention pour notre chien très très appréciable en plus de bons conseils je recommande
"Boutique toujours niquelle, plein de produits, personnel adorable"
"magasin très pratique pur moi, très bien tenu, lumineux et facilement accessible"
Réactivité
"Une équipe au top ! Toujours accueillante et très professionnelle !"
"Personnel très à l’écoute et très professionnel et toujours un accueil agréable"
"Très bon accueil, équipe sympathique, vraiment je recommande 😊👍"
Choix
"Magasin avec un joli choix en centre de Lyon."
"excellent accueil, sens du service, bons conseils. Du choix pour tous les budgets."
"Très large choix et équipe accueillante"
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F. C.
5 mars 2025
Avis vérifiéC’est cher.
Réponse de Animalerie-Animalis- Lyon4
Bonjour madame, dans le but de toujours satisfaire notre clientèle, Animalis vous offre la différence si vous trouvez moins cher ailleurs, et en plus on vous offre un cadeau! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, l'équipe se fera une joie de vous accueillir ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Lyon4
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L. C.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès grand magasin très utile pour nos animaux
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J. N.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et personnel sympathique
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C. A.
2 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil, animation commerciale, proximité.
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O. P.
2 mars 2025
Avis vérifiésans commentaires
Réponse de Animalerie-Animalis- Lyon4
Bonjour Monsieur, Je suis désolée de lire que votre expérience au sein de notre magasin ne vous ai pas apportée entière satisfaction. N'hésitez pas à me demander lors de votre prochaine visite afin que nous puissions échanger et nous améliorer. Bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin
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D. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très à l’écoute et très professionnel.
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M. M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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V. B.
26 févr. 2025
Avis vérifiémagasin très bien achalandé
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J. G.
26 févr. 2025
Avis vérifiéPlus tôt bien agencé avec un grand choix de produits
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J. C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéC est 1 magasin qui est correct même au niveau des prix mais au niveau des jouets pour chat faudrait plus de nouveautés
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E. B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéUn grand choix de produits et des conseils utiles
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L. P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéOffres diversifiées
Réponse de Animalerie-Animalis- Lyon4
Bonjour, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que nous puissions encore améliorer nos services. Restant à votre disposition pour tout échange, bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin
Réponse de L. P.
Bonjour, Je veux bien vous croire mais j'ai fais un nouvel achat le 18/02 et mon expérience client s'est dégradée. Je cherchais un ballon pour mon chien et la réponse du responsable de caisse a été "nous n'avons jamais eu ce type d'article". C'est faux je m'en souviens très bien et de plus il serait intéressant d'avoir un peu plus de respect pour les clients. Bien cordialement
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M. F.
18 févr. 2025
Avis vérifiéGros problème de gestion des stocks !
Réponse de Animalerie-Animalis- Lyon4
Bonjour Madame, je suis désolée de lire que votre visite n'ai pas été satisfaisante. Nous connaissons depuis quelques semaine des difficultés d'approvisionnement, c'est pourquoi certaines références viennent à manquer dans nos rayons. Soyez assurée que tous les services sont mobilisés pour rétablir la situation au plus vite! N'hésitez pas à me demander lors de votre prochain passage afin que nous puissions échanger et que nous puissions encore améliorer nos services. Bien cordialement, Laetitia, Directrice du magasin
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S. P.
16 févr. 2025
Avis vérifiémagasin bien personnel serviable
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S. R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéComme d’habitude, sourire ! Bon produit. Alena m’a encaissé à mon passage. Au top. J’en profite pour spécifier que Alena à toiletté mes chiens il y’a 10 jours ! Travail magnifique. J’ai un samoyède et il était beau comme un roi en sortant de la.
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J. L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéConseils judicieux, bon accueil, réduction de 10% dès le 1er achat si l'on prends la carte; top !
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S. R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et conseils; Large choix de produits !
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J. B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils en boutique
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I. A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSuper magasin seul bémol trop d articles qui vienne de Chine
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