Résumé des avis
Animalis au Mans est décrit comme un établissement lumineux, propre et agréable, où les clients retiennent surtout l’accueil et les bons conseils. Le contact avec les vendeurs, le personnel serviable et l’équipe jugée sympathique reviennent souvent dans les retours.
Accueil et amabilité
"Très bien. Personnels tres accueillants et disponibles."
"Personnel compétent"
"Un super magasin et une bonne equipe 👍👍👍"
Expertise des équipes
"Très accueillants et toujours prêts à nous renseigner."
"Très bien au niveau conseils et rapport qualité/prix"
"Magasin très bien entretenu employés très serviable"
Expérience en magasin
"Magasin lumineux et propre"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin"
Réactivité
"Équipe accueillante, aimable et de bons conseils."
"Toujours un très bon accueil et un personnel très disponible donnant de bons conseils ! Je recommande !"
"Le personnel est à l’écoute de vos besoins et son très professionnel"
Choix
"beaucoup de choix et prix raisonnable."
"Très bon magasin et choix"
"magasin spacieux, grand choix de produits pour les animaux . Mes trois chats ont desbesoins différents et il y a ce qu'il faut pour tous. J'ai trouvé…"
magasin spacieux, grand choix de produits pour les animaux . Mes trois chats ont desbesoins différents et il y a ce qu'il faut pour tous. J'ai trouvé également ce qu'il me fallait pour mes gerbilles, les NAC ne sont pas oubliés! :)
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C. R.
28 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Animalis
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A. D.
26 mars 2025
Avis vérifié...
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M. R.
26 mars 2025
Avis vérifiéPlutôt bien certain employés sont avenant pour nous aider à porter les paquets de 15-20kg tandis que d’autres ne nous aide pas !
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que certains de nos collaborateurs ont pu vous aider avec vos paquets, et nous apprécions votre retour sur l'inconstance de l'assistance. Nous nous efforçons de garantir un service uniformément accueillant, et vos remarques nous aideront à améliorer cette expérience pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe Animalis
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M. D.
20 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel non compétent. Donne de mauvais conseils, n’ont pas connaissance des produits et donne de mauvaises indications sur l’administration des médicaments. Toujours en train e chercher un autre collègue car ne connaissent rien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre retour est précieux et nous allons renforcer la formation de nos stagiaire pour offrir de meilleurs conseils. Nous veillerons à ce que l'accueil soit assuré par du personnel expérimenté. Cordialement, Manager La Chapelle-Saint-Aubin (Le Mans)
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B. F.
20 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire, très bien. 9
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité qui répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Animalis
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F. C.
19 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable connus depuis 11 ans pour les plus anciens. Je suis toujours bien reçue et conseillée.
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous accueillir avec soin au fil des années. Votre fidélité est très appréciée et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de F. C.
C'est normal de dire quand le travail est apprécié.votre équipe mérite largement ce commentaire.
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S. D.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien Le magasin est agréable ainsi que le personnel que nous avons eu par chance de retrouver suite à l’incendie de l’ancien magasin. Peut-être pas assez de choix parfois en coussin pour chats mais c’est toujours quand on cherche quelque chose que l’on ne trouve pas ce qu’on veut 😝
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre magasin ainsi que l'accueil de notre équipe, surtout après l'incendie. Nous comprenons que le choix des coussins pour chats puisse sembler limité parfois, et nous ferons de notre mieux pour enrichir notre sélection à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques sont précieuses pour nous. À bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de S. D.
Merci de votre retour, c’est toujours agréable de savoir que notre avis est entendu surtout par les temps actuels. C’est toujours difficile de se faire à un lieu quand nous sommes habitués à un autre , j’avoue que votre magasin est mieux qu’à son ouverture ou là il manquait de chaleur, il était vide et froid . La gamme de jouet pour chien est juste car nous n’avons pas trouver notre bonheur , pour un cane corso qui dévore tout ! Il aime les peluches, donc on prend des King mais il n’y a pas trop de choix pour eux , les molosses n’ont pas le droit d’avoir de doudous 😘😅 dommage Aussi , travaillez vous avec des artisans ? Ex : fabrique de colliers ou arbres à chat … Autre question, ferez-vous un jour une carte pour les élevages ? 5% c’est peu quand on a plus de 10 chats à nourrir , à entretenir. Dites moi.. merci de votre retour bonne journée
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T. P.
17 mars 2025
Avis vérifiéLes responsables du rayon que je pratique sont très gentil et pro
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos responsables de rayon à la fois aimables et professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à partager votre expérience, c'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons nous améliorer. Cordialement, L'équipe d'Animalis
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V. C.
17 mars 2025
Avis vérifié............
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration, n'hésitez pas à les partager ; chaque retour est précieux pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis
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C. D.
16 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai toujours acheter litière arbre à chat croquettes pâthé et jouets chez animalis super magasin bien entretenue avec une carte de fidélité très intéressante !
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large gamme de produits et la qualité de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sur la carte de fidélité nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
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P. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès très bien 👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour chaleureux nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider ! Bien cordialement, L'équipe d'Animalis
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C. M.
15 mars 2025
Avis vérifiéExcellente toiletteuse douce et très professionnelle. Bravo pour les coquettes royal canin rénal , qu’onnne trouvé pour le moment que chez vous ; ce serait bien de trouver des gros sacs et aussi des croquettes cardio ( royal canin) . Vous seriez les seuls à proposer ces produits qu’onnne trouve habituellement que chez le vétérinaire .
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
Bonjour, Merci infiniment pour vos mots élogieux concernant notre toiletteuse et notre sélection de produits, en particulier les coquettes Royal Canin rénal. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous ! Votre suggestion concernant les gros sacs et les croquettes cardio est très appréciée, et nous l'examinerons avec attention. Votre retour nous aide à améliorer continuellement notre offre. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de C. M.
Voici un message automatique qui portera ses fruits je l’espère , j’attends avec plaisir de voir sur les rayons les croquettes renal chien en plus gros sacs et donc moins chères au kilo
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H. L.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ apprecie
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C. T.
12 mars 2025
Avis vérifiéBons conseils. Accueil sympathique.
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J. M.
11 mars 2025
Avis vérifiéLarge choix de produits
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T. P.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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V. L.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin de qualité et de prix produit idéal pour chat diabétique
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N. M.
4 mars 2025
Avis vérifiéUn magasin très achalandé pour mes animaux du choix de la diversité , mais par contre l'amabilité du personnel à revoir de A à Z.
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
bonjour merci d avoir pris le temps de partager votre ressenti. nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre offre, mais nous sommes désolé d apprendre que votre expérience en magasin na pas été a la hauteur de vos attentes. l accueil et la satisfaction sont des priorités pour nous. a très bientôt la direction
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S. Q.
1 mars 2025
Avis vérifiéAttente de 20 min à la caisse pour un sac de croquettes alors qu'il y a très peu de clients dans le magasin...
Réponse de Animalerie-Animalis- Le Mans
bonjour nous sommes désolés de cette attente ;une sonnette ai a disposition au niveaux de la caisse pour évité cette attente. merci de votre compréhension la direction
Réponse de S. Q.
Merci pour votre réponse, la sonnette n'était pas le problème, la caissière était aussi occupée au conseil,vente et n'était pas dispo. Apparemment seule à pouvoir utiliser la caisse. Je reviendrai tout de même dans votre magasin qui est au demeurant très bien tenu.
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F. J.
28 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant et personnel serviable
Avis affichés par ordre chronologique