Avis pour Animalerie-Animalis- Lognes

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre attachement à l'ancien magasin. Le changement peut parfois modifier les habitudes, et nous sommes conscients que tout n'est pas encore optimal. Nous espérons néanmoins réussir à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Bien cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne retrouvez pas l’ambiance chaleureuse de l’ancien magasin et que l’agencement ne vous semble pas optimal. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant le parking, en particulier lors des périodes d’affluence le week-end. Sachez notamment que le dimanche le parking est bien plus accessible que le samedi. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la taille du magasin puisse vous sembler plus réduite. Nous faisons notre maximum pour optimiser l'agencement et maintenir un choix de produits varié malgré cet espace. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin qui se tient à votre disposition pour vous aider à trouver vos produits. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement. L'équipe d'Animalis Lognes.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le nouveau bâtiment vous plaise. Nous comprenons en revanche votre ressenti concernant le parking, et sommes conscients que son utilisation peut manquer de praticité. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront étudiées afin d'améliorer l'expérience de stationnement. En espérant vous accueillir à nouveau dans le meilleures conditions. Bien cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, tant pour le stationnement que pour l’utilisation des bacs à litière en vrac. Vos remarques sont très utiles : nous les prenons en compte afin d’étudier des améliorations, notamment sur l’accessibilité du parking et l’ergonomie des bacs pour les rendre plus pratiques à l’usage. N’hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin, qui peut vous accompagner pour le remplissage si besoin. En espérant vous revoir très prochainement. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant l’accès au parking ainsi que l’absence de solution adaptée pour transporter vos achats volumineux jusqu’à votre véhicule. Il est vrai que nous n'avons plus de caddies mais nous avons mis a disposition des paniers à roulettes. Concernant l’emplacement, il s’agit bien de notre installation actuelle et non provisoire, mais nous travaillons activement à améliorer l’expérience globale de nos clients sur ce site. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe d'Animalis Lognes