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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Lognes bénéficie d'un large choix de produits et d'un personnel compétent et sympathique, offrant de bons conseils et un accueil agréable.
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Sofiane N.
7 juil. 2025
Avis vérifiéOrientation facile dans le magasin, en cas de doute, les vendeurs et vendeuses sont disponibles pour vous conseiller et faire le bon choix
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Bruno B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJ'aurais mis 5 étoiles si j'avais été appelé pour le click end collect en 2h. Au bout de 3h j'ai tenté de téléphoner sans succès, j'ai donc du me déplacer, finalement la cage acheté en ligne était prête.
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Nathalie C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéToujours de l attente en caisse, des employés autour mais une file de 8 personnes n à incité personne à ouvrir un autre passage. Les remises sont indiquées avec un sticker mais le code barres est au dos du sticker donc si le papier de l emballage se décolle on ne pet plus lire le code barres de la remise ! Il faut que la personne à la caisse gratte chaque sticker de remise pour pouvoir le flasher … d où aussi chez file d attente en caisse
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Nous sommes désolés de l'attente que vous avez subit le jour de votre passage en caisse car habituellement il est plutôt court. Concernant les remises, se sont en effet des bons apposés par le fournisseur qui ont tendance à bien coller et de ce fait pas toujours évident à décoller. De plus ils nécessitent d'être scannés et cela peut générer un peu d'attente en caisse. Nous nous efforçons de faire toujours au plus vite afin de satisfaire au mieux nos clients. Soyez sûr que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous tâcherons de nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Corinne S.
2 juil. 2025
Avis vérifiéUn vendeur nous a donné des articles ne convenant pas à notre chiot qui a notamment sur une friandise trop dure pour lui. Nous avons du revenir et expliquer notre notre problème à un responsable qui a fait le geste commercial que de remboursement que nous avons apprécié Certains produits n’étaient pas disponibles en rayons donc nous avons du modifier notre Achat (pâté que je mets dans un Kong notamment
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Maellys G.
30 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience et bons conseils
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Michel M.
29 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. Parfois il manque un peu de choix ou de stock...
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Caroline S.
29 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, propre manque juste quelques produits dont je vais sur une autre enseigne pour compléter
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Louise L.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, juste manque un peu de diversité de produits sur certaines choses
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Thierry M.
28 juin 2025
Avis vérifiéMagasin et equipe agréable
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Severine S.
28 juin 2025
Avis vérifiéMagasin propre et bien agencé.
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Adeline C.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ'adore ce magasin, mais il est vrai que l'on manque de choix, les produits sont souvent similaires et sont diversités.
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Sophie G.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Aurelia L.
26 juin 2025
Avis vérifiéMagasin trop sombre . On se sent un peu étouffé … Le rangement est pas très logique . Croquette pr animaux d’un côté et de l’autre côté du magasin les laisses …
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Pierre M.
26 juin 2025
Avis vérifiépour une fois une carte ou on a des points . ces qui est rare dans beaucoup magasin ou on na rien . Jai toujours été très bien reçu , avec de bon conseil . par l'équipes
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Michele R.
25 juin 2025
Avis vérifiéEquipe souriante
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E. B.
24 juin 2025
Avis vérifiéTt est ok
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Virginie G.
24 juin 2025
Avis vérifiéEn fort progrès
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Axelle L.
23 juin 2025
Avis vérifiéPas de commentaires
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Olivier B.
23 juin 2025
Avis vérifiéNous venons régulièrement, super équipe, toujours de bons conseils
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Marc V.
23 juin 2025
Avis vérifiéTres bonne accueil
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