Evaluations clients Animalerie-Animalis- Lognes
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les prix sont peu attractifs, et beaucoup de ruptures de stock.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
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Proche
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin lumineux et spacieux mais dès produits de recharge pour certains accessoires sont trop souvent manquants. Néanmoins je conseille fortement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Produits variés à des prix assez raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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AGENCEMENT DU MAGASIN EST BEURDELINE
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons effectué beaucoup de modifications ces derniers mois dans l'agencement de nos rayons afin de rendre le parcours client plus lisible et plus clair. Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients et vos retours nous aident à identifier les points à optimiser. N'hésitez pas à partager vos suggestions avec notre équipe lors de votre prochain passage. En espérant vous revoir très prochainement en magasin. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Des conseils de qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par TANIA F.
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Il aurait été bien qu’un conseiller soit présent pour orienter la clientèle dans les rayons.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Equipe toujours disponible, magasin très propre
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Magasin accessible, bien tenue, employés agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC P.
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Je n'ai pas fait appel aux vendeurs. Je n'ai eu à faire qu'à la jeune fille à la caisse qui était très aimable;
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
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Personnels agréables et répondent à nos questions gentiment. Magasins rangés
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
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Une équipe a l'écoute et chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Magasin de référence bien entretenu personnel disponible et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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bien il peuvent y aller tranquille
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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Super accueil et de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Commande internet insupportable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE S.
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Une équipe très sympathique, de bons conseils et des prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi satisfaite par le choix ou et par le personnel qui est très professionnel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
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XXXXX
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.
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Prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Je suis satisfait du magasin, j’y trouve tout ce dont j’ai besoin que ce soit pour mon chien, mon chat et mes poissons
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par ANH-TUYET P.
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Bon programme fidélité
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.
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Bien achalandé et sympa
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Bien pour l’essentiel ne pas chercher à trouver de la nouveauté les produits restent un peu chers
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Excellent choix
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
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c'est pratique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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Utile pour la bonne cause des animaux,
Avis du , suite à une expérience du par OUMAR D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Magasin à la hauteur de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HABY C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Une blague !!!! Quand on dit à la caissière que vous êtes 30€ plus cher que la concurrence sur un sac de croquettes elle rigole et me demande si je veux la carte de fidélité Maintenant je m’y prendrais en temps et en heure et vive la concurrence sur internet et je vais poster cela sur Google traduction
Avis du , suite à une expérience du par NOBLET A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre hôtesse de caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement la frustration concernant a différence de prix et la réponse inappropriée que vous avez reçue. Nous faisons de notre mieux pour rester compétitifs tout en offrant des produits de qualités ainsi que des services supplémentaires. Sachez que la carte de fidélité vous offres des réductions et des avantages sur de nombreux produits. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Personne pour le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé de personne disponible pour vous conseiller lors de votre visite. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'être disponible et attentif aux besoins de nos clients. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Très bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA D.
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Large choix de produits pour les animaux. Pas toujours facile de trouver ce qu’on cherche. C’est subjectif mais je préférais l’ancienne implantation qui me semblait plus simple et surtout plus logique.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel aimable et beaucoup de choix de produits. Beaucoup de promo.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Equipe sympathique et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
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Certains rayons vides
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager notre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé certains rayons vides lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Nous avons récemment rencontré quelques problèmes d'approvisionnement mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner nos rayons rapidement et efficacement. Encore merci pour votre retour et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Très bon Animalis, il y a un parking vraiment accessible et le magasin est calme et bien rangé.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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caissière très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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N ai pas eu toute ma commande 1 article sur 3 sans explications sans excuses...Rien....Pas non plus d explications pour savoir si et comment j allais être remboursé...On m a pris mon numéro de téléphone pour me rappeler ....à ce jour pas d appel Du coup, je venais chercher un aquarium avec chauffage et sable....n ayant récupéré que le sable, on ne m a rien proposé d autres.....suis sorti énervé et suis allé chez les concurrents où j ai trouvé mon bonheur
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas eu plus d'explication que cela concernant votre commande incomplète. Il est clair que vous auriez du être prévenu et ainsi vous éviter ce désagrément. Nous prenons note de votre remarque et nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir la chance de vous revoir dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
Réponse de THIERRY LSignalerNous y sommes retournés peu de temps après et nous nous sommes rendus compte qu ils étaient en sous effectifs ce qui pourrait expliquer certaines choses..bonne journée
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Rapide et efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA A.
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Très bien Personnel a votre écoute pour choisir le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT G.
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Fidèle depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Il y a toujours beaucoup de professionnalisme dans ce magasin . Conseils pratiques et techniques sont toujours là. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Personnel disponible et serviable Choix important
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Excellentes promotions dans les sachets de pâtée Royal Canin Chat, besoins soécifiques.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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Magasin propre et accueillant. Employés toujours présents et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
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Équipe au top ! SAV au top. Je suis allé chercher un chargeur de collier plusieurs mois après et la vendeuse/conseillère me l’avait gardé Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Magasin de proximité, à l'approvisionnement toutefois irrégulier. Des promotions fréquentes et intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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J.ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Très bien.manque des conserves de taille plus grande pour la nourriture des chats
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Magasin très propre et bien organisé et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Personnes disponibles, serviables et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.
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Très bien. Commande prête en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
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Grand choix de produits et magasins bien organisés
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Très bien. Hôtesse de caisse très professionnelle et attentive.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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On trouve tous les produits nécessaires pour nos animaux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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magasin bien agencé avec du choix dans les rayons,personnel à l’écoute de la clientèle Propreté de l’établissement
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Les commandes sont traités rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
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J'ai mis la note de 10, satisfaite en tout point la rapidité pour récupérer ma commande et en magasin pareil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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large choix de produits, qualitatif. Un peu cher au niveau alimentaire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Magasin correct et propre Dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par SACHA C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Sacha, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que le magasin vous plait. Nous nous efforçons constamment de maintenir un environnement agréable et accueillant pour nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Excellent magasin. Spacieux et très propre.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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magasin agréable et très bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED R.
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Disponibilité service click and collect efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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l'accueil est bon, mais les rayons de certaines référence restent vide pendant plusieurs semaines.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce point de votre expérience chez nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité de certaines références. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous travaillons actuellement à améliorer la gestion de nos stocks pour éviter ce genre de désagrément. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes. Merci pour votre patience et fidélité. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAMIA G.
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Grand éventail de produits pour chiens & chats, litières, croquettes, jeux etc....
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.
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Magasin très agréable où l'on trouve tout ce qu'on recherche.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
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Pas assez de choix , la magasin est mal entretenue, prix très élevés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le choix des produits, nous travaillons continuellement à élargir notre gamme pour mieux satisfaire nos clients. Pour l'entretien du magasin, nous prenons ce point très au sérieux, et faisons notre maximum afin de garantir un environnement agréable pour nos clients. Et en ce qui concerne les prix, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous proposons régulièrement des offres promotionnels grâce à notre carte de fidélité. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Changemznt de disposition très interessant mais rayon aquariophilie ( les poissons) très en declin depuis quelques années
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN B.
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SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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