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Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Lognes, l’établissement est surtout décrit comme accueillant, avec un personnel aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils et une aide appréciée lors de l’achat, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute, agréable et efficace"
"magasin très complet et personnel aimable et disponible."
"Très bon accueil et bons conseils."
Expertise des équipes
"Merci à Gaelle très bon conseil."
"PersonnelTrès professionnel. Personnel, très gentil."
"Je trouve en général ce qu'il me faut, le click and collect se passe très bien et les vendeurs sont de très bons conseillers."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Cest le magasin préféré de notre chien du coup il m'a dit de vous dire que vous etes au top ! Haha"
"magasin propre personnel aimable"
Réactivité
"Très bon service, très rapide"
"personnel très serviable"
"Personnel concerné et très à l'écoute"
Choix
"beaucoup de choix"
"Offre produits généreuse , les prix des friandises pour Chien sont trop élevés"
"Magasin plutôt grand proposant pas mal de choix en accessoires et nourriture pour animaux"
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai acheté une carotte en jouet à grignoter pour mon lapin et quelle a été ma surprise de retrouver de la colle glue à l'intérieur. Très nocif pour les lapin. Je suis déçue
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information au service achat. Nous allons également nous rapprocher de notre fournisseur pour lui signaler le souci rencontré sur le produit. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, n’hésitez pas à nous ramener votre article. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéRas mais toujours des poules, et autres😬
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité et rapidité. Petit bémol, on a oublié de me contacter pour me dire que mon colis était prêt. J'ai contacté le magasin pour ne pas me déplacer pour rien mais achat internet rapide et retrait magasin dans la journée.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéComme d habitude lorsque vous tombez sur le bon vendeur c est absolument parfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiédommage que l'enseigne ne commercialise pas la marque de croquettes pour chien EUKANUBA
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin sympathique, facile d'accès, avec un nombre important de produits proposés.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe vendeur nous a très bien renseigner, on a pu apprendre plein de choses très importante et intéressante. On voit qu’il est passionné. On le remercie pour cet accueil et ses précieux conseil.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéUn magasin propre, bien ranger et très complet sur toutes les gammes. Une équipe de vendeurs aimable et surtout de très bon conseils dans leurs domaines animalier.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en charge clientèle au top
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéLarge choix de produits pour animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à mieux sensibiliser nos équipiers pour améliorer nos services. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéA Lognes nous avons un excellent conseiller, très callé sur les produits de mon rayon. Excellent.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et magasin propre et bien aménagé. Seul bémol : très peu de nouveautés en ce qui concerne les produits destinés aux lapins.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéPas mal mais on aimerait encore plus de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information au service achat afin de satisfaire davantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiétrès accueillant
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéSuite à votre offre de moins 30% sur les aliments pour chat nous sommes venu au magasin de Lognes mais les produits achetés pour notre chat malade ne sont pas concernées par cette offre nous allons nous approvisionnés à la clinique vétérinaire de pontault combault en purina rénal fonction moins chère et plus apprècier par notre chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information au service communication afin de satisfaire davantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéOn cherchait un poisson nettoyeur pour aller avec nos poissons rouge. et on nous a conseillé un ancistrus. On a bien suivi les étapes préconisées comme lors de l’achat de nos 2 poissons rouge. Le pauvre poisson est mort dans la nuit. C’est une grosse déception et ça nous a fait mal au cœur pour lui.
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons que la réponse apportée dès le lendemain vous aura satisfait. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBon magasin bien rangé et propre
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin que nos compagnons adorent ainsi que leur maitre
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