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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil est soigné et les échanges faciles. Les clients évoquent des conseils personnalisés, une équipe disponible et des passages en caisse ou au retrait de commande qui restent simples.
Accueil et amabilité
"Satisfaite du magasin, du personnel et des produits pour mes chats"
"Très bon magasin Vendeurs serviables et à l'écoute"
"Excellent accueil et très bons conseils personnalisés"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseils de la part de toute l' équipe"
"Toujours une très belle expérience le personnel est très accueillant"
"Très bon accueil et conseils avisés"
Expérience en magasin
"C'est super d'avoir ce magasin en centre ville!"
"Toujours aussi satisfait après mes achats chez Animalys Montgand ! Des produits de qualité, une bonne disponibilité, un accueil chaleureux et une…"
Toujours aussi satisfait après mes achats chez Animalys Montgand ! Des produits de qualité, une bonne disponibilité, un accueil chaleureux et une ambiance générale très agréable. C’est toujours un plaisir de venir, je recommande sans hésiter
"Je trouve extraordinaire d’avoir un tel magasin en centre ville."
Réactivité
"Un personnel compétent, agréable et toujours prêt à donner des informations. Ne changez rien !"
"Personnel accueillant."
"Excellent accueil et service à chacun de mes passages. L'équipe est vraiment très agréable."
Choix
"magasin propre, choix des produits et personnel agréable et compétent"
"Bon choix pour mon poilu. Accueil et surtout bon conseil sur le produit que j'avais choisi"
"Beaucoup de choix,personnel très aimable."
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Antoinette D.
24 août 2026
Avis vérifiéLes gens sont compétents et extrêmement gentils
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, merci beaucoup pour ce gentil retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait plu, compétence et bienveillance sont importantes pour nous. Votre message nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer. Bien à vous. L’équipe animalis
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Florence R.
23 août 2026
Avis vérifiéUn personnel compétent, agréable et toujours prêt à donner des informations. Ne changez rien !
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos mots nous encouragent à rester attentifs et disponibles pour nos clients et leurs compagnons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, bien cordialement. L’équipe animalis
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Maelly B.
22 août 2026
Avis vérifiéToujours aussi satisfait après mes achats chez Animalys Montgand ! Des produits de qualité, une bonne disponibilité, un accueil chaleureux et une ambiance générale très agréable. C’est toujours un plaisir de venir, je recommande sans hésiter
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Un grand merci pour ce beau retour, cela fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience chez Animalis vous satisfait. Nous transmettons vos encouragements aux équipes et sommes ravis de contribuer à ces moments agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement. L’équipe animalis
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Christelle D.
21 août 2026
Avis vérifiééquipe professionnelle mais débordée par le travail .
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'équipe professionnelle, et désolés si l'organisation a semblé mise à l'épreuve. Vos remarques nous aident à continuer d'améliorer l'accueil et le service. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Christelle D.
L'important est qu'ils fassent bien leur travail et c'est le cas ils se rendent toujours disponibles et s'organisent au mieux manifestement de leurs possibilités. Ça fait plaisir à voir .
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Valerie M.
21 août 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Vos encouragements nous motivent à rester attentifs à nos clients. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Christelle L.
20 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et service à chacun de mes passages. L'équipe est vraiment très agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, Merci beaucoup pour ce super retour, cela nous fait très plaisir de savoir que nos équipes rendent vos visites agréables. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau. Merci et à bientôt ! L’équipe animalis
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Manon L.
19 août 2026
Avis vérifiéVendeurs pas agréables. C’est pas la première fois que je viens et à chaque fois c’est pareil. Je ne demande même plus de conseils car à chaque fois ils ne sont pas bons, les vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Mauvaise expérience, je vais finalement choisir d'aller dans un autre magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes pour tenter d'améliorer l’accueil et les conseils en magasin. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer ces améliorations lors d’une prochaine visite. et désolé le vendeur que vous avez vu été en formation Cordialement. L’équipe animalis
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Mel H.
17 août 2026
Avis vérifiéMauvais conseil , mauvais achats , je reviens demain
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Veronique T.
17 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent et aimable
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David T.
15 août 2026
Avis vérifiéDes vendeurs au top ! Moi et mon chien adorons venir chez vous ! On recommande à 100%
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Francois C.
14 août 2026
Avis vérifiéBonne.
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Fabienne P.
12 août 2026
Avis vérifiéMoyenne
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Sarah A.
12 août 2026
Avis vérifiéPetite surface de magasin mais pratique
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Marion C.
10 août 2026
Avis vérifiéPas de mon air , accueil moi y’en magasin sale. Rien avoir avec le magasin de Prado qui est exceptionnel et dont les équipes donnent leur meilleur d’eux mêmes
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Gilles R.
10 août 2026
Avis vérifiéPersonnel peu sympathique. No bonjour, ni aurevoir. On a l'impression de le déranger
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Olivier K.
9 août 2026
Avis vérifiétres bon accueil
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Didier O.
9 août 2026
Avis vérifiés’agissant de l’alimentation chats il y a souvent des ruptures dans l’approvisionnement de certaines références
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Claudia V.
9 août 2026
Avis vérifiéProduits de qualité
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Sara M.
9 août 2026
Avis vérifiéSuperbe
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Nathalie D.
8 août 2026
Avis vérifiéBon accueil comme à chaque fois
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