Evaluations clients Animalerie-Animalis- Marseille Montgrand
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Accueil et conseils au rdv , super rencontre , on reviendra , c est sur !!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Martine pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis que l'équipe vous ait plu ainsi que notre accueil et nos conseils 😊 Au plaisir de vous revoir !
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Je suis contente d'avoir une carte de magasin, j'obtiens toujours des réponses à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par OLGA C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Olga pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos réponses soient à la hauteur de vos attentes 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Vendeuse adorable ( caroline) excellents conseils .très serviable et à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Isabelle pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que vous ayez passé un bon moment avec Caroline et que ses conseils de pro vous ont plu 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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accueil sympa équipe jeune et aimable , compétente !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Brigitte pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que l'équipe vous plaise et soit au rendez-vous de vos attentes 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
Réponse de BRIGITTE JSignalerJe retire pour le moment mes 5 *****! Car litière commandée en magasin à 49,90 euros jamais arrivée !!!!! J’ai du tél 4 fois pour savoir pourquoi rien au magasin ni aucune nouvelle …. Il fallait tel à la plate-forme ´ numéro donné et fait à leur place !!!!! Réponse de la p’lateforme non nous juste questions ou pbs pour commandes en ligne ´ la jeune femme au tél a consenti à voir à la place du magasin Montgrand Marseille car je commençais à en avoir ras le bol !!!!!! Article épuisé …. Je repasse encore au magasin . On va vous rembourser . Pas un mot d’excuse ! Mais ils retrouvent sur une des caisses le montant achat croquettes mais sur la 2 ème dédiée le relevé de mon paiement carte bancaire !!!! Alors qu dit ´accepté ´ le jour de la commande . J’ai 75 ans , retraitée tR active chargée de mes petits fils tR tR souvent ( leur papa mon fils est mort il y a quelques mois ) et ai perdu du temps et énergie !!!!!! Qui est au courant de quoi / commandes et de la comm ds le magasin ?????? Dommage car central et première visite bien …. Mais je dois encore y retourner en recherchant sur mes relevés bancaires la preuve de l’encaissement . Je rêve ! On va m’aider car pas gardé le ticket carte bleue . . Avouez que cela fait beaucoup ……😫. Salutations . Mme B. Jourdan .
Réponse de BRIGITTE JSignalerJe retire pour le moment mes 5 *****! Car litière commandée en magasin à 49,90 euros jamais arrivée !!!!! J’ai du tél 4 fois pour savoir pourquoi rien au magasin ni aucune nouvelle …. Il fallait tel à la plate-forme ´ numéro donné et fait à leur place !!!!! Réponse de la p’lateforme non nous juste questions ou pbs pour commandes en ligne ´ la jeune femme au tél a consenti à voir à la place du magasin Montgrand Marseille car je commençais à en avoir ras le bol !!!!!! Article épuisé …. Je repasse encore au magasin . On va vous rembourser . Pas un mot d’excuse ! Mais ils retrouvent sur une des caisses le montant achat croquettes mais sur la 2 ème dédiée le relevé de mon paiement carte bancaire !!!! Alors qu dit ´accepté ´ le jour de la commande . J’ai 75 ans , retraitée tR active chargée de mes petits fils tR tR souvent ( leur papa mon fils est mort il y a quelques mois ) et ai perdu du temps et énergie !!!!!! Qui est au courant de quoi / commandes et de la comm ds le magasin ?????? Dommage car central et première visite bien …. Mais je dois encore y retourner en recherchant sur mes relevés bancaires la preuve de l’encaissement . Je rêve ! On va m’aider car pas gardé le ticket carte bleue . . Avouez que cela fait beaucoup ……😫. Salutations . Mme B. Jourdan .
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Brigitte, je suis navré de la situation compliquée que vous avez du traverser. Malheureusement nous n'avions aucune trace de votre encaissement, ceci étant lié à notre outil de commande en ligne. Des actions correctives ont été apportées depuis pour que la situation ne se reproduise pas et mon équipe m'a remonté votre passage chez nous qui a mené à votre remboursement. Encore désolé pour ces complications, merci de nous avoir fait confiance. En espérant vous revoir en boutique !
Réponse de BRIGITTE JSignalerNon je ne reviendrai pas ! Car votre erreur en caisse peut arriver mais la façon de me dire les choses était inacceptable ! Et pas même au revoir et merci ou désolés lorsque j’ai dû revenir encore pour remboursement !!!! Apr une capture d’écran ticket Animalis fait par ma fille gravement malade cancer en stade terminal …..
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Super magasin amabilité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Danielle pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que le magasin vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Il conviendrait d'améliorer l'accueil client.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Catherine pour votre commentaire. Je suis désolé que l'accueil client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, c'est pourtant là notre priorité. Je vous serai reconnaissant si vous pouviez nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas convenu lors de votre visite. Cela nous permet de nous améliorer pour proposer chaque jour un meilleur accueil client que la veille.
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Services top !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Mathieu pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le magasin et nos services vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Magasin de centre ville disposant de beaucoup choix. Directeur du magasin disponible et donnant de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Myriam pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que la diversité de nos produits, notre localisation et nos conseils vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Des bon produits et du personnel accueillant et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Sandrine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que les produits ainsi que notre accueil vous aient plu 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Magasin tres bien fourni equipe tres sympa et tres pro
Avis du , suite à une expérience du par REMY D.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Remy pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très content que le magasin et l'équipe vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE S.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Christele pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que notre boutique vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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C’est bien qu’une autre animalerie (sans vente d’animaux) existe et se soit ouverte sur Marseille en proposant d’autres marques d’alimentation. Les rayons sont bien tenus et propres. Là où cela devient un casse tête alors que ça devrait être pratique ce sont les commandes passées sur le site. D’une part nous ne pouvons pas regrouper les commandes. J’ai du en passer deux, le même jour, parce que certains articles étaient à retirer uniquement en magasin sous 2h, d’autres sous 72h (même si je n’ai reçu ma commande que 10 jours après) … Les 99% du temps nous n’avons pas le choix de la livraison, c’est en click and collect. D’autre part, il faut systématiquement, après ajout d’un article dans le panier, vérifier de la disponibilité dans le magasin concerné sinon aucune commande ne peut être passée. Le système de filtre ne marche pas. Il suffit de revenir en arrière, après avoir sélectionné un produit, pour que tout soit perdu et que l’on recommence le filtrage. Certains articles sont notés comme étant disponible, mais, en fait, pas du tout. Et, en rayon, il serait bien de proposer les sachets individuels de la marque wellness core et pas que les boîtes mixtes. Mon chat n’aime pas tout donc pouvoir choisir serait sympa. Si possible en quantité, dans toutes les marques, pour que, quand nous arrivions nous n’ayons pas l’impression de faire la fermeture chaque fois. Pour finir je trouve dommage de ne pas nous informer qu’une marque ne sera plus référencée. Carnilove est la marque principale de pâtée que je donne à mon chat donc ça permettrait de ne pas se retrouver à sec du jour au lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Stéphanie pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que notre animalerie de Centre-Ville vous plaise et que nos produits aussi 😊 Je me charge de faire suivre vos retours concernant le passage de commande sur notre site web au service concerné. Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Personnel accueillant, et à l écoute. Bons produits de qualité, prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Michel pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe et nos produits vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Solde nes pas interesa
Avis du , suite à une expérience du par ROSETTE N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Rosette, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfaite de nos offres pour la période des soldes, pourtant nombreuses. Le 29 janvier commence notre nouveau catalogue de promotions, en espérant que vous trouviez plus d'offre qui vous intéresse !
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Personnels très sympathiques et disponibles. Très grand choix en centre ville. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Pierre pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'équipe ait été à la hauteur de vos attentes et ait su vous accompagner 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Magasin agréable enfin en centre ville
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Nadine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que notre boutique en Centre-Ville vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Accueil très agréable Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par INES C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Inès pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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C’est bien les 10 pour cent qu offre la carte de fidélité doivent être appliqués à chaque achats , il serait sans doute opportun de le rappeler à tous les vendeurs qui sont à la caisse Merci autrement j apprécie beaucoup ce magasin tant que les prix deumeurent accessibles et raisonnables je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Fabienne pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes très contents que notre boutique vous plaise 😊 Concernant la carte de fidélité, elle vous offre 10% de remise immédiate lors de l'ouverture de celle-ci, puis un coupon de 10% de cagnottage vous est remis pour votre prochain passage et enfin un coupon de 15% de cagnottage pour votre 3ème visite. Après cela elle vous offre la possibilité de cagnotter à chaque visite. Si vous souhaitez des précisions supplémentaires sur celle-ci, n'hésitez pas à nous demander lors de votre prochain passage en boutique !
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Très bon accueil. J ai été très bien renseignée. Mais certains articles sont plutôt chers comme les vêtements, les harnais, les couffins
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Maryline pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes très contents que notre accueil et nos conseils soient à la hauteur de vos attentes 😊 Concernant les vêtements, les harnais et les couchages, n'hésitez pas à regarder sur nos site internet Animalis.com, il y a plus de choix et vous pourrez vous faire livrer en boutique gratuitement ! Nous pourrons regarder ensemble lors de votre prochaine visite si vous le souhaitez. À bientôt !
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Une équipe au top ! Merci beaucoup pour votre accompagnement à l'arrivée de notre petit chiot.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Stéphanie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Votre message nous fait très plaisir ! Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous accompagner à l'arrivée d'un nouveau membre de la famille 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Très bien conseillée personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Barbara pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très content que l'équipe et ses conseils vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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boutique pratique en ville
Avis du , suite à une expérience du par RAIHANA V.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Raihana pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes très contents que notre implantation en Centre Ville vous soit pratique 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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animalis en centre ville est une bonne implantation. J'allais a aubagne !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Claire pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que notre implantation en Centre Ville vous soit pratique 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Vendeuse et vendeur sont très professionnel magasin propre et les rayons sont bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Marie pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes très contents que le magasin et l'équipe vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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L'équipe est très agréable le magasin est propre et bien tenu, et en centre ville ce qui est très pratique. J'aimerais toutefois une gamme de croquettes chiens un peu plus large ou de pouvoir commander en ligne sur le site mais régler en magasin (je n'aime pas commander sur internet et ma chienne mange des croquettes diet)
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Fanny pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre magasin et l'équipe vous plaisent. En ce qui concerne les croquettes il est tout à fait possible de commander depuis notre magasin des références en dehors de notre assortiment ! Si vous le souhaitez, regarder au préalable notre catalogue produits sur notre site internet animalis.com et lors de votre prochain passage en boutique nous regarderons ensemble pour vous commander ce dont vous avez besoin 😊 À bientôt en boutique !
Réponse de FANNY BSignalerBonjour, ah mais ça c'est super !! Et bien je vais faire cela je vais me rendre en boutique et passer commande ! Merci beaucoup pour votre réponse. Belle journée 🐾
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Magasin de taille moyenne bien achalandé où l on trouve le nécessaire pour chiens et chats ,agréable j y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA A.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Samia pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que le magasin vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Mon chien les adore.
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Soizic pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous aussi on l'adore Octave, le petit renard blanc 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique
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Ambiance agréable et personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Océane pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que le magasin et l'équipe vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Magali pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! On n'en attend pas autant, merci beaucoup, nous sommes très contents que la boutique soit à la hauteur de vos attentes 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre commentaire et vos 5 étoiles 😊 Nous sommes très contents que notre accueil vous ait plu !
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Équipe à l’écoute et sympathique. Les produits sont de qualités et le rapport prix est raisonnable comparativement à ce que l’on peut trouver ailleurs. La situation du magasin en centre-ville est également appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED P.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Wilfried pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis, tout d'abord, que l'équipe et son accueil vous aient plu. Ce que vous décrivez est précisément notre ambition : proposer des produits qualitatifs au meilleur prix en cœur de ville. À vous lire, il semblerait qu'on ait réussi notre pari 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Un magasin super avec des prix plus que raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par MAURANE L.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Maurane pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que le magasin vous plaise autant que nos prix 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Sylvie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que notre accueil vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Top
Avis du , suite à une expérience du par IRIS C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Iris pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir en boutique 😊
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Un bon choix d'articles un accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Delphine pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes très contents que le choix de produits ainsi que notre accueil vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Très bel accueil beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CARMEN A.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Marie-Carmen pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que le magasin et notre accueil vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Les remise nes pas sentifesen par por les remise que vous proposez pour les jouets
Avis du , suite à une expérience du par ROSETTE N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Rosette, merci pour votre commentaire. Nous avons en permanence des offres sur les jouets pour chats et pour chiens, notamment sur les marques Croci et Bobby avec 3 jouets achetés = 1 jouet offert. N'hésitez pas à demander conseil sur nos bons plans du moment ou des précisions sur nos offres lors de votre prochain passage en boutique !
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Serge pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que notre accueil vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Personnel à l'écoute, patient et agréable. Un directeur hyper compréhensif et sympa Merci à cette équipe
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Nadine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Votre message nous touche beaucoup, merci de toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
Réponse de NADINE CSignalerA bientôt et très bonne nouvelle année A bientôt en boutique
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Agnès pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Ravi que votre passage dans notre magasin vous ait plu 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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J'ai acheté une caisse de transport pour chat. La poignée s'est cassée dans la rue alors que le chat était dedans. Très mauvaise qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nadia, navré de lire cela. N'hésitez pas à repasser en magasin avec la caisse, nous trouverons une solution avec notre fournisseur. Nous serons toujours disponibles pour vous aider.
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Très bon magasin avec beaucoup de choix. Facile de s'y retrouver grâce aux bons conseils de Serge !
Avis du , suite à une expérience du par ADAM B.
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Bon accueil et conseils efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MILA S.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Mila pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que nos conseils vous plaisent et que vous vous sentiez bien accueillie 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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magasin propre et bien organisé personnel agréable et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Emilie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très content que le magasin et notre équipe vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
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Accueil chaleureux et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Rodolphe pour votre message et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que notre accueil et nos conseils vous aient plu 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Agréable et bien achalandér
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Chantal pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que le magasin vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Je ne reviendrai pas il est inconcevable pour moi de faire payer vos sachets Je suis reparti avec 90€ de marchandises et il fallait que je paye en plus des sacs papier Et bien non vos concurrents je suis aussi client Me les offres Alors mon choix est fait Bye bye
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Thierry, navré de vous lire ainsi. Je suis très surpris par votre message, je n’ai aucune trace d’un passage en caisse de ce montant ni aucune trace de la facturation d’un sac (papier ou cabas) sur votre compte client. Nous avons l’habitude d’offrir le sac cabas au-delà de 60€ d’achats pour nos clients possédant la carte fidélité, d’où ma surprise. N’hésitez pas à revenir nous voir qu’on puisse résoudre cela ensemble.
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rien à dire bon acceuil et beaucoup de choix dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par NORMA N.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Norma pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nos sommes ravis que l'accueil et le choix de notre boutique vous plaisent 😊 Au plaisir de vous y revoir bientôt !
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Accueillant chaleureux divers produits. Prix abordable je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Denis pour votre message et vos 4 étoiles ! Très contents que l'accueil et nos produits vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par AISULUU E.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Aisuluu pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que votre passage en magasin vous ait plu 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Accueil agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que le magasin vous plaise et que nos conseils soit à la hauteur de vos attentes 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL Z.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Rachel pour votre message et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le service en magasin vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Très bon accueil, des conseils professionnels et adaptés aux besoins de mes animaux. Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par LINA T.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Lina pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Merci également pour votre confiance, nous sommes très heureux que nos conseils vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Le fait qu’un Animalis ait ouvert en ville est un +. Je peux m’y rendre à pieds n’ayant pas de voiture. Il est possible, si on est un peu pressé par le temps, de passer commande, sur le site, et de retirer directement en magasin, dans la journée. Des marques différentes, que celles trouvées dans d’autres enseignes, sont proposées. Et que mon bébé, de 12 ans, un peu difficile concernant l’humide, a aimé ^^ Le magasin est bien tenu, propre, les vendeurs sont aimables. La carte de fidélité m’a permis d’avoir une ristourne en caisse. La prochaine fois je ferai un tour plus complet de la boutique. Par contre, ce serait bien de proposer la vente par lots de 6, voire de 12 aussi et non pas à l’unité uniquement sur certaines marques …
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Stéphanie pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Merci pour tous ces retours positifs qui nous énergisent tous ! Concernant les produits humides en unitaire, la plupart des marques (Applaws, Almo HFC, Edgar & Cooper) vous font bénéficier de notre offre 5 achetés + 1 offert afin de vous permettre de créer votre propre lot et varier les plaisirs de votre boule de poils en fonction de ses goûts ! Aussi, via le site internet vous pouvez faire livrer gratuitement en boutique des produits non disponible chez nous. N'hésitez pas à nous demander des précisions lors de votre prochain passage chez nous 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Richard pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis que vous le soyez 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Super sympa
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Émilie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très content que la boutique vous plaise 😊 Au plaisir de vous y revoir bientôt !
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Une animalerie au cœur du centre-ville
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Maxence pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre solution de proximité vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Très bien de bons conseil et de bons produits en plus il y a vraiment de tous
Avis du , suite à une expérience du par CLEO B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Cléo pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que notre diversité de produits réponde à vos attente et que nos conseils vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Bon accueil, bien achalandés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE S.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Christele pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que notre accueil vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Bon accueil Qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Elisabeth pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre accueil vous plaise et que nos produits aussi 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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???
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
Réponse de animalis.comSignalerMerci André pour vos 5 étoiles 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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magasin agréable et bons choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Magali pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la boutique vous plaise et que vous y trouviez tout ce que vous cherchez 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Super conseils !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS H.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Anaïs pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes contents que nos conseils vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Bon accueil prise de temp pour conseils sur produits
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Fabienne pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos conseils et explications produit vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Equipe sympa et competente, les conseils sont bons et les prix vraiment corrects
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Richard pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre équipe vous plaisent, que vous trouviez ce que vous cherchez au bon prix 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Équipe très sympa et grande variété de produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Anna pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que l'équipe vous plaise et que vous trouviez ce que vous cherchez dans nos rayons 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Très bien, les vendeurs renseignent bien en magasin et il y a toujours des réductions. En plus, il y a plus de produits qu'à l'ouverture : exemple : Royal Canin pour chat persan qu'il n'y avait pas au début.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Nathalie pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes heureux que le conseil client soit à la hauteur de vos attentes, et nous sommes ravis que l'agrandissement de notre univers chat vous permette de trouver encore plus de solutions 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Magasin très pratique de centre ville Plutôt bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Magali pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes très heureux que notre solution de Centre-Ville vous plaise et que vous y trouviez ce que vous cherchez 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Personnels du magasin très aimables beaucoup de choix de produits, mon chaton très content de ses nouvelles croquettes acheté chez vous donc moi aussi super satisfaite je recommande !!! 👍🏻🥰
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Vanessa pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! On est très contents que vous appréciez l'équipe, le magasin et presque encore plus que votre chaton soit lui aussi convaincu 😊 À bientôt en boutique !
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Rien à dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELODY B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Melody pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique 😊
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Accueil chaleureux et de très bons conseils De très bons produits également
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Anne pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que notre accueil vous plaisent et que vous trouviez tout ce que vous cherchez chez nous 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Tout pour nos amours à poils, pas mal de choix pour l’alimentation. Mention spéciale pour le calendrier de l’avent pour chats
Avis du , suite à une expérience du par INES M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Inès pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce que vous cherchez pour vos amis à 4 pattes 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Une équipe dynamique Très serviable Tjs souriante C’est très agréable MERCI
Avis du , suite à une expérience du par INES C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Inès pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Votre message nous touche beaucoup, on est très contents que vous appréciez l'équipe et vos passages chez nous 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
Réponse de INES CSignaler👍😊
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Super équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Christiane pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire, on est très contents que notre accueil et nos conseils vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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personnel attentif à vos demandes magasin très bien réparti
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CARMEN A.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Marie-Carmen pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe de vente vous plaisent, tout comme le magasin 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Magasin très pratique en centre ville, équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Sandrine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! On est très contents que vous passiez un bon moment dans notre boutique avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Magasin très propre et bien agencé, diversité des articles et personnel sympathique et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Nathalie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Tous ces compliments ça nous touche beaucoup, on est très contents que le magasin, l'équipe et nos conseils vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Un très large choix de produit dans toutes les gammes et toutes les variétés. Un peu cher toutefois et en tout cas plus cher que les concurrents du centre-ville non franchisés pour les mêmes produitts.
Avis du , suite à une expérience du par MAX B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Max pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes contents que vous trouviez en boutique ce que vous cherchez, et même plus 😊 Concernant les prix, nous nous alignons toujours à nos concurrents. Si vous tombez sur un article qui est passé entre les mailles du filet (hors promotion) nous nous alignerons, faites-nous en part ! Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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super acceul des. bons produits & bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MAGIQUES M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci l'équipe des Minous Magiques ! Vos 5 étoiles nous vont droit au cœur ! Au plaisir de se revoir le 1er décembre pour une nouvelle collecte 😊
Réponse de MAGIQUES MSignalerCoucou merci à vous ça vient du fond du cœur, des super produits & une équipe charmante À très vite Liane & les minous
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Très bon accueil et bien achalandé Positionnement en centre ville très pratique
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Richard pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que l'accueil de notre boutique vous plaise 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par SARA A.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Sara pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique !
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Magasin bien achalandé en produits de toutes sortes, présence de nouveautés intéressantes : fromage de yak
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Delphine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! On est très contents que vous trouviez ce que vous cherchez chez nous et que nos nouveautés vous plaisent 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Salariés très agréable, polie et sachant nous aiguiller. Beaucoup de choix donc des marques qu’on ne trouve pas dans d’autres magasins
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE K.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Camille pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Ça nous fait très plaisir de savoir que vous trouvez ce que vous cherchez et que l'équipe ait su vous aiguiller 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Vendeuse très serviable m a aidée et donné pleins de conseils
Avis du , suite à une expérience du par OUAHIBA A.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Ouahiba pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous guider et vous conseiller dans notre boutique 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Magasin bien rangé. Personnel accueillant, et qui a su répondre à ma demande. Je reviendrai volontiers.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Martine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la boutique et l'équipe vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir bientôt 😊
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Super accueil. Professionnalisme et gentille
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Nathalie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très content que l'accueil vous ait plu en boutique 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Accueil super!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Céline pour votre message et vos 5 étoiles ! Ça nous touche beaucoup que vous appréciez notre accueil, merci 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Valérie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Toute l'équipe est très contente que vous vous sentiez bien accueillie chez nous 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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Bon magasin avec une superbe équipe très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Manon pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Toute l'équipe est super contente de vous lire, on est ravis que le magasin vous plaise autant que l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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En centre ville c’est top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Sandrine pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre boutique de Centre Ville vous plaise 😀 Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Beaucoup de choix et implanté Centre Ville
Avis du , suite à une expérience du par GRETA D.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Greta pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que notre boutique de Centre Ville vous plaise et que vous y trouviez votre bonheur 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
Réponse de GRETA DSignalerMerci à vous
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Bonjour à l équipes, il y a beaucoup de choix et des prix très intéressants. L acceuil est très chaleureuse. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NORA C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Nora pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Toute l'équipe est très contente que le magasin vous plaise tant que vous nous laissiez un tel message, un grand merci et au plaisir de vous revoir bientôt en boutique 😀
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Très bon choix de produits. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Hervé pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! On est très contents que vous vous sentiez bien accueilli chez nous, c'est primordial, et si en plus vous trouvez tout ce dont vous avez besoin, on a tout gagné 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
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super accueil mais hélas mon chat n'aime pas les petits bâtonnets saumon que jai acheté...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-VITAL P.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Jean-Vital pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! On est super contents que notre accueil vous plaise 😊 Parfois nos animaux ont un palais bien développé, heureusement nous avons d'autres saveurs disponibles ! Le canard fonctionne souvent très bien pour les chat sélectif, n'hésitez pas à nous demander de vous montrer les différentes solutions que nous avons pour vous lors de votre prochaine visite. À bientôt en boutique 😊
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Je suis contente de tous mes achats à chaque fois que je m'y rend.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Manon pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! On est très contents que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin et que les produits vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique 😊
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSETTE N.
Réponse de animalis.comSignalerMerci Rosette pour vos 4 étoiles ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique !
Avis affichés par ordre chronologique