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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Marseille Montgrand reçoit des avis très positifs, notamment sur l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient les conseils adaptés à leurs animaux et la propreté des lieux. La variété des produits et l'écoute du personnel sont également largement louées.
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Indiana D.
24 févr. 2025
Avis vérifié...
Réponse de animalis.com
Merci Indiana pour vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
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Francois B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne impression a priori
Réponse de animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Nathalie H.
23 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Sylvie O.
20 févr. 2025
Avis vérifiéUn choix large de produits correspondants à mes attentes
Réponse de animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Marie sophie G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéproduits de qualité
Réponse de animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Ingrid M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Christophe M.
5 févr. 2025
Avis vérifiémagasin généraliste, assez bien fourni pour les chiens, bons conseils
Réponse de animalis.com
Merci Christophe pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
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D. W.
29 janv. 2025
Avis vérifiéAccessible. Le personnel est courtois.
Réponse de animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
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Marie B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLe meilleur de sa catégorie
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup Marie pour ce commentaire et vos 5 étoiles ! Merci de toute l'équipe, je pense qu'on peut difficilement faire meilleur commentaire 🙂 Merci pour votre gentillesse et vos fidélité ! À bientôt !
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Bachir C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéDecu. Du site. Animalis.
Réponse de animalis.com
Merci Bachir d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre patience quant à votre commande qui fut un véritable parcours du combattant, merci pour votre fidélité et votre bienveillance quant à l'équipe de la boutique. Nous sommes navrés de vous avoir proposé une telle expérience et espérons que votre confiance envers nos vendeurs n'en est pas ternie. Au plaisir de vous revoir !
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Severine V.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRemises au top
Réponse de animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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C. M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Nabil Y.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix grâce notamment au promotion. Offres variées.
Réponse de animalis.com
Merci Nabil pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
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Jessica L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, conseils sur les produits avec plusieurs alternatives
Réponse de animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! À bientôt 🙂
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Michele B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel serviable.
Réponse de animalis.com
Merci Michèle pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
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Sandrine S.
22 janv. 2025
Avis vérifiéEnfin une boutique animalière en centre ville
Réponse de animalis.com
Merci Sandrine pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
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Juliette R.
11 janv. 2025
Avis vérifiéUNE EQUIPE FORMIDABLE JE RECOMMANDE CE MAGASIN ET JE VOUS SOUHAITE UNE MERVEILLEUSE ANNEE 2025
Réponse de animalis.com
Merci Juliette pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Avec beaucoup de retard, une très belle année à vous aussi (et à vos deux adorables chats!) À bientôt 🙂
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Corinne C.
7 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin sympa où l on nous donne de bons conseils .
Réponse de animalis.com
Merci Corinne pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
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Jocelyne R.
6 janv. 2025
Avis vérifiéFidèle cliente chez Animalis, hier je suis allée chez Animalis rue Montgrand à Marseille afin d’acheter des friandises pour mon petit chien. J’ai rempli la boîte de biscuits en forme d’animaux que je possédais déjà. À mon passage en caisse, il m’a été compté le contenant et le contenu. J’ai été surprise du montant et la caissière m’a confirmé que c’était normal. En tout état de cause j’ai payé la boîte que je possédais. Aussi je souhaite de votre part un geste commercial afin de ne pas ternir notre image de marque.
Réponse de animalis.com
Bonjour Jocelyne et merci pour votre message. Merci également pour votre fidélité à notre enseigne, nous sommes très heureux que vous trouviez tout ce qu'il vous faut chez nous ! Après vérification de votre compte clients et des encaissement de la journée de votre passage chez nous, je vous confirme que seul le contenu vous a été facturé. Par souci de rapidité mon équipe à effectivement scanné le contenant (1.05€) et a aligné le prix à celui du contenu afin de vous facturer le bon montant (2.99€). De ce que je comprends il y a eu un échange entre mon équipe et vous qui a essayé de vous expliquer la situation. Ainsi je pense qu'il s'agit d'un problème de compréhension quant à ce qui a été facturé et comment. Afin d'éviter que cette incompréhension ne se reproduise, nous avons remis en place des codes barres permettant la différenciation des scans contenant/contenu. Je suis en tous cas ravi qu'il ne s'agisse que d'une incompréhension et non d'une erreur de facturation ! Au plaisir de vous revoir, Manager Animalis Montgrand
Réponse de Jocelyne R.
Je ne comprends pas comment ce produit a pu doubler en l'espace de deux mois. A Maxi zoo, je paye beaucoup moins cher
Réponse de animalis.com
Le prix de nos friandises en vrac a augmenté il y a de cela quelques mois déjà. Sur votre compte client je ne vois malheureusement pas d'autres passages où vous avez achetez la recharge ainsi je ne peux vous faire état de l'évolution. La Garantie Prix Bas Animalis vous permet de demander le remboursement de la différence de prix constatée sur le même article ! N'hésitez pas à venir avec une preuve de prix plus bas hors promotion chez nos concurrents lors de votre prochaine visite, nous vous rembourserons la différence avec plaisir.
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Gaia P.
6 janv. 2025
Avis vérifiéManque assortiments alimentation vétérinaire chiens
Réponse de animalis.com
Merci Gaia d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos vendeurs qui peuvent commander pour vous ce qu'il nous manque en boutique ! En tant que boutique de Centre-Ville, l'espace à notre disposition est limité mais nous pouvons accéder à bien d'autres produits spécifiquement pour vous 🙂 Merci pour votre fidélité ! À bientôt !
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