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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Maurepas rassure par la disponibilité du personnel et par une aide concrète au moment de charger les achats ou de mettre une commande de côté. L’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseils utiles et une prise en charge simple, ce qui rend l’expérience fluide pour les clients réguliers comme pour les passages plus ponctuels.
Accueil et amabilité
"Personnel de animalis Maurepas au top"
"beau magasin / beaucoup de choix / personnel agréable / ouvert le dimanche (pratique)"
"Prix intéressants, personnel charmant."
Expertise des équipes
"Achat spécifique pour des tortues terrestres. Promotions très intéressantes. Vendeur au top qui nous a prodigué de nombreux conseils ! Personnel…"
Achat spécifique pour des tortues terrestres. Promotions très intéressantes. Vendeur au top qui nous a prodigué de nombreux conseils ! Personnel aimable et souriant.
"Personnel très accueillant et serviable"
"Personnes très aimables et serviables car j'ai toujours besoin d'une aide pour mettre le paquet dans mon coffre et elles le font très gentiment"
Expérience en magasin
"Ras. Je ne viens pas suffisamment pour noter sérieusement votre magasin."
"Toujours très agréable de venir dans ce magasin"
"magasin très agréable, propre, bien…"
magasin très agréable, propre, bien rangé. magasin très agréable, propre bien rangé.
Réactivité
"Excellente écoute et réactivité"
"Parfait. Ne pouvant me déplacer suite à une urgence j'ai téléphoné et ils ont mis de côté pour moi afin qu'une personne puisse venir le prendre à ma…"
Parfait. Ne pouvant me déplacer suite à une urgence j'ai téléphoné et ils ont mis de côté pour moi afin qu'une personne puisse venir le prendre à ma place.
"Personnel très à l'écoute et aimable"
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V. G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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D. C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin indispensable très bon magasin
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N. C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéSympathique
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C. S.
21 nov. 2024
Avis vérifiébonjour cher Animalis MAUREPAS 2 sa serai bien que il a plus de varier de poison a lâcha cordialement
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M. D.
17 nov. 2024
Avis vérifiéUn accueil assez froid en caisse, aucun sourire, aucune réponse au bonjour. Les salariés discutaient tous ensemble avec d’autres clients et nous avons eu l’impression de gêner avec notre passage en caisse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Mme Duarte, Je tenais à vous présenter nos excuses pour ce ressenti lors de votre dernier passage en caisse. Je me tiens à votre disposition pour échanger en magasin sur cette expérience et revenir vers mon équipe pour éviter cela à l'avenir. Bien à vous. Le Manager.
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J. G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Jany, merci pour votre retour:) A bientôt, Emmanuel
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M. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéle magasin est propre, bien agencé et approvisionné; Le personnel est aimable et conseille.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Marie Line, Merci pour votre temps et commentaire, A très bientôt dans votre magasin, Emmanuel
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C. R.
11 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours bien accueilli je retrouve mes produits préférés
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Céline, et nous continuerons à vous accueillir comme cela! Merci à vous. Emmanuel
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C. C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin spacieux et personnel agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Christelle, Un très grand merci de toute l'équipe!!!! A bientôt, Emmanuel
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M. F.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLuminosité du magasin vraiment trop faible, nous pouvons difficilement distinguer tous les produits en rayons. Je trouve cela dommage ils doivent passer à côté de beaucoup de ventes. De plus aucun vendeur ce jour pour conseiller en rayon, c'était le jour des livraison mais le vendeur ce doit d'arrêter et d'aller voir le client.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Marion, Tout d'abord navré pour cette expérience décevante en magasin. La luminosité en magasin est un enjeu crucial et nous sommes dans l'attente de travaux pour y remédier. Je vais de mon coté faire un point précis avec l'équipe et réaffirmer notre priorité client quelque soit le moment de la journée. A bientôt dans votre magasin. Bien à vous. EP.
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C. P.
5 nov. 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Merci Christine!! A bientôt dans votre magasin Emmanuel
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A. C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéDommage les croquettes pour ma petite chienne ne se font plus et pourtant c'étaient les meilleures.....obligée de les commander au siège
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L. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci!
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Liliane, Merci pour ce retour! A très bientôt dans votre magasin. Emmanuel.
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E. L.
3 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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F. F.
3 nov. 2024
Avis vérifiéCédric est un très bon vendeur très compétent et de très bons conseils je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Françoise, Un grand merci pour ce compliment qui sera transmis à Cédric en suivant! A bientôt, Bon weekend Emmanuel.
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C. P.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Christelle, Un grand merci pour votre passage en magasin et votre commentaire! A bientôt, Emmanuel et son équipe.
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A. L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéComparé à l’accueil dans d’autres magasins celui de maurepas me déçoit particulièrement. Ça tire la tronche la plupart du temps. Et pensez à mettre à jour les stocks en ligne.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Alexia, Je suis désolé du retour décevant sur votre expérience en magasin. Je vous invite à revenir vers moi quand vous le souhaitez afin d'échanger sur la problématique de stock du produit recherché et l'accueil qui à vous lire n'était pas positif, bien à vous, Emmanuel
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S. O.
12 oct. 2024
Avis vérifiéMagasins très bien et la personne que j'ai eu très professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Silvia, un grand merci pour votre retour de toute l'équipe! A bientôt dans votre magasin. Emmanuel
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O. S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéresponsable trés acceuillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour Ousmane, Et bien juste un grand merci pour votre commentaire et passage en magasin! A bientôt et belle semaine à vous. Emmanuel
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C. E.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSuffisamment achalandé
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