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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Maurepas se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant de bons conseils. La propreté et l'agencement du magasin sont appréciés, tout comme la disponibilité des articles et le rapport qualité-prix attractif.
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Claude L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable, et on jtrouve tout.
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Nathalie M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible pour répondre à nos questions
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Denis D.
9 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Isabelle P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai passé une commande hier 29 janvier à 11h en clic en collect. Je suis passée au magasin hier à 18h30 et il etait déjà fermé alors qu'il devais fermer à 19h. Aujourd'hui 31 janvier je n'ai toujours pas.de.confirmation de ma livraison qui devait être faite 2 heures après ma commande
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Nolan L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéUne équipe au top, proche de ses clients
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Chantal E.
4 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis cliente depuis plusieurs années, le magasin avait très bien évolué ces dernières années mais depuis quelques temps, c’est un bazard continu, je ne retrouve jamais les produits achetés les fois précédentes, pas livrés ou pas rangés…
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Denis L.
3 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin clair et choix
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Mustapha A.
2 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Corinne G.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès longue attente pour avoir un renseignement, certainement dû au fait qu’il y avait seulement 2 vendeurs un samedi après midi. Service inapproprié.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au temps d'attente que vous avez rencontré, et nous sommes désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre organisation et notre service. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Celine D.
1 févr. 2026
Avis vérifiémerci lea pour ce toilettage impecable
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Aurelie C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Lydie L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Nathalie C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Corinne L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéDepuis la réorganisation du magasin les rayons sont trop étroits
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur la réorganisation de notre magasin. Nous comprenons que des rayons étroits peuvent être gênants et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer l'expérience de tous nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de votre prochaine visite et/ou sur l'adresse mail : managermau@animalis.fr Cordialement. Eric Directeur Magasin Animalis Maurepas
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Audrey R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSuper !
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Carmo L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéIl y a trop peu de quantité des produits que j’utilise, je suis obligé de revenir trop souvent et je ne trouve pas toujours ce que je veux car en rupture!!!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de certains produits et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous proposons en magasin la possibilité de commander les produits de l'ensemble du catalogue animalis dans les quantités de votre choix, ou de commander sur notre site et recevoir vos produits chez vous ou dans votre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Guy D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAprès une commande sur internet en début d'après-midi pour un click and collect, pas de nouvelles dans les 2 heures ni jusqu'au lendemain matin. Ai appelé le magasin et la commande était disponible... J'ai déjà commandé ainsi et c'est la première fois que cela m'arrive.
Réponse de animalis.com
Bonjour Guy, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas été informé de la disponibilité de votre commande dans les 2h. Un message vous est normalement envoyé automatiquement pour vous confirmer la préparation de vos produits. N'hésitez pas comme vous l'avez fait, de nous contacter afin d'avoir l'information avant de vous déplacer en magasin au 01 30 05 14 40. Je vous souhaite une belle journée Eric Directeur Magasin Animalis Maurepas
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Alexia L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnes accueillantes magasin très agréable
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Elise D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéle souci est la livraison du colis. Soit disant livré, je me suis déplacée pour rien, et finalement il a mis 10 jours à arriver. Je n'ai donc plus confiance pour commander à Animalis. Heureusement mon chat n'est pas mort de faim
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Dominique R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéToujours satisfait et le retrait des commandes internet en boutique très pratique. Et mon chien s'amuse beaucoup avec son cadeau !
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