Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. On y trouve tout."
"Personnel compétent et très sympathique"
"Superbe accueil...merci"
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Laurane M.
20 août 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Votre avis nous fait plaisir et nous encourage à rester attentifs aux besoins de vos compagnons. À bientôt, cordialement. L’équipe animalis
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Sophie L.
19 août 2026
Avis vérifiéUn personnel à l’écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, merci beaucoup pour votre super retour. Nous sommes ravis que l'accueil et l'écoute de notre équipe aient contribué à une bonne expérience. Vos encouragements font plaisir et motivent toute l'équipe. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Emmanuelle P.
19 août 2026
Avis vérifiéTrés Satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite. Votre confiance nous fait plaisir et nous serons heureux de vous revoir bientôt avec votre compagnon. Bien cordialement, L’équipe animalis
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Didier S.
19 août 2026
Avis vérifiébien dommage que sur la carte de fidelite les points soient valides que 3 mois au lieu de 6 auparavant . un an serait parfait car si ca continue vous allez mettre un mois et pourquoi pas une semaine
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci pour votre message, Nous comprenons votre frustration et transmettons votre remarque à l'équipe concernée n'étant pas en magasin responsable de cette décision, Merci pour votre fidélité malgré tout, bien cordialement. L’équipe animalis
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Simone G.
19 août 2026
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous fait vraiment plaisir. Merci et à bientôt ! L’équipe animalis
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Marion V.
19 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, merci beaucoup pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Animalis vous ait pleinement satisfait. Vos encouragements nous motivent à continuer à prendre soin de vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis
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Theresse P.
19 août 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel et sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre passage s'est bien déroulé. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et convivialité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Severine P.
18 août 2026
Avis vérifiéBons conseils. Bon accueil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe animalis
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Carole A.
17 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, magasin bien organisé et Toilettage au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée. Vos encouragements font plaisir et seront transmis à l'équipe et à Olivia notre toiletteuse. Bien cordialement. Et à très bientôt ! L’équipe animalis Montrouge
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Alain N.
17 août 2026
Avis vérifiétous ok sinon je ne serais pas revenue
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Je me permet de revenir sur votre commentaire, je suis ravie que tout soit ok pour vous et que vous soyez revenu dans notre magasin, serait il possible de savoir ce qui nous permettrai d'obtenir la note de 5* ? Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge
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Marie jose R.
15 août 2026
Avis vérifiéToujours très bien . Et on a de bons conseils des vendeuses .
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience est positive. C’est un réel plaisir de lire que nos équipes ont pu vous conseiller utilement. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle T.
15 août 2026
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite de service et la qualité de vos produits fin de journée
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience avec nos services et la qualité de nos produits vous ait satisfaite. Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer. Merci pour votre confiance, à bientôt. L’équipe animalis
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Nicole O.
14 août 2026
Avis vérifié10/10
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre superbe note, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience avec Animalis a été positive. Votre retour encourage toute l'équipe à continuer d'accompagner au mieux vos compagnons. Merci encore et à bientôt, bien à vous. L’équipe animalis
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Emmanuel U.
13 août 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super avis, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Merci et bonne journée. L’équipe animalis
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Isabelle C.
12 août 2026
Avis vérifiéAccueil sympa conseil efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que notre équipe ait pu vous accompagner. Votre satisfaction nous fait plaisir, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Franck L.
11 août 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique dirigée par une responsable Élodie qui fait toujours de son mieux Continuez comme ça
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Franck Merci pour ce super retour, cela me fait vraiment plaisir ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre magasin et de discuter avec vous ! Merci beaucoup. L’équipe Animalis
Réponse de Franck L.
C est normal
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Julia M.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec un chiot et une petite fille, bon conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils. Nous transmettons vos compliments à l'équipe, qui en sera très heureuse. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Sylviane J.
11 août 2026
Avis vérifiéAccueil toujours parfait. Grande disponibilité.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience s’est bien déroulée. Votre retour encourage toute l’équipe à rester attentive au quotidien. À bientôt, bien cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous B.
11 août 2026
Avis vérifiéRas tout bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Sandrine M.
11 août 2026
Avis vérifiéBien les vendeurs sont à l'écoute et de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait satisfaite. Toute l'équipe est heureuse de le savoir et espère vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique