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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. On y trouve tout."
"Personnel compétent et très sympathique"
"Superbe accueil...merci"
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Agnes B.
3 mai 2026
Avis vérifiéRien de particulier
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Jennifer M.
3 mai 2026
Avis vérifiéBien rangé très propre
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Catheline H.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil comme toujours
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Roselyne G.
2 mai 2026
Avis vérifiéAccueil tres sympa
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Jean charles R.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Frederique B.
30 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil
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Sophie F.
30 avr. 2026
Avis vérifiémagasin mal achalandé
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Estelle D.
29 avr. 2026
Avis vérifiéRavi des conseilles donner par la vendeuse pour notre chaton. Nous sommes très contentes
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Catherine F.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPas d accueil magasin froid pas de bonjour pas de merci ou même bonne journée pour récupérer un click end collect
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Catherine, Je suis désolée que le service que vous avez reçu dans notre magasin ne soit pas à la hauteur de vos attentes, nous sommes pourtant très vigilant sur la qualité de l'accueil que nous apportons à l'ensemble de nos clients, (et même à nos livreurs ou coursiers Uber Eats), je suis donc très étonnée de votre commentaire, Nous tâcherons d'être encore plus vigilant à l'avenir lors de votre passage Mme Fournier, En vous souhaitant une belle fin de journée, A très vite dans notre magasin Animalis Montrouge, L'équipe Animalerie.
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Jordan G.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Jordan Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Sylvie R.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe animalis.com L’équipe animalis
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Regina M.
27 avr. 2026
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Régina Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre confiance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Genevieve B.
26 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs très aimables et compétents. Magasin bien approvisionné.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Geneviève Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que nos vendeurs ont su vous apporter satisfaction et que vous êtes satisfait de notre sélection de produits. N’hésitez pas à revenir nous voir, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie A.
26 avr. 2026
Avis vérifiéSuper!
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Marie Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre magasin de Montrouge ! Cordialement. L’équipe animalis
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Francois G.
26 avr. 2026
Avis vérifiéRécupération. D’une commande en click and collect accueil sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour François Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de récupération de commande en click and collect a été agréable et que notre équipe vous a réservé un accueil sympathique. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Franck L.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de laureana Toujours aussi sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Franck Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Laureana a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Nazareth A.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nazareth Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe animalis
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Betty E.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Betty Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, on est trés bien accueillie, conseillée, et même en conseille animalier, et comme moi j'ai fait un stage pratique a animalis j'ai pu différencier les endroits qui me convienne. Merci Bonne journée.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés lors de votre expérience chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! L’équipe animalis
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Josiane M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéexcellent !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Josiane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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