L'établissement Animalis à Montrouge se distingue par un personnel souriant et courtois, offrant des conseils avisés. L'atmosphère agréable et l'assortiment bien rempli contribuent à une expérience satisfaisante pour les propriétaires d'animaux. Le toilettage est particulièrement apprécié, et l'équipe se montre toujours à l'écoute.
-
Sabine N.
15 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa, du choix, j’ai l’habitude de faire de grosses commandes dans ce magasin mais mais mais, gros problème sur ma dernière commande en click&collect. J’ai payé 3 produits qui s’affichaient disponibles en magasin au moment de la validation et reçu un sms pour la retirer en intégralité, or arrivée sur place, la vendeuse ne m’a remis qu’un produit sur trois justifiant un problème de stock. Il y a visiblement un gros souci entre les commandes sur le site et le retrait click&collect. C’est d’autant plus désagréable que j’ai été débité pour 3 produits et que j’attends toujours le remboursement des 2 produits manquants !!!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente commande en click & collect n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un problème. Votre retour est précieux et nous l’utilisons pour améliorer notre service. Effectivement il arrive que le site nous mette des articles en dispo or nous ne les avons plus en magasin (vendu entre temps, erreur de stock). je comprend votre mécontentement. Dés que nous recevons vos commandes nous les passons en "refusé" et celle ci disparait de notre écran, c'est le service clients qui est "censé" vous avertir de la non disponibilité et du remboursement de vos articles. Nous n'avons malheureusement pas la main en magasin pour cela. N’hésitez pas à contacter notre service client pour faire le point sur votre remboursement. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement et que cela fait plus de 48H que vous l'attendait je vous encourage à contacter le 01.69.91.40.70 ou contact@animalis.com. Cordialement Cheffe de rayon Animalis Montrouge Cordialement. L’équipe animalis
-
Odile C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons vous retrouver en magasin Bien à vous. L’équipe animalis Montrouge
-
Daniel A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
-
Cleo P.
14 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé dans l’ensemble. Je ne trouve pas toujours ce que je recherche mais les promotions concernant les friandises pour chiens sont plutôt intéressantes et le système de fidélité est assez rentable.
Réponse de animalis.com
Bonjour Cléo, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et nos promotions . Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt. Il est vrai que nous ne disposons pas de l'ensemble des produits mais il est possible de les commander pour vous avec nous en magasin dans la limites des stocks disponibles, alors n'hésiter pas à nous solliciter. Agréable journée L’équipe Animalis Montrouge
-
Aurore C.
13 nov. 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Bien à vous. L’équipe Animalis Montrouge
-
Isabelle P.
12 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et de conseils .
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix de produits et de conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin spécialisé pour nos fidèles compagnons. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
-
Eliane R.
12 nov. 2025
Avis vérifiétop comme d'habitude
Réponse de animalis.com
Bonjour Eliane et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services et de nos produits. Votre fidélité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt dans notre magasin ! L’équipe Animalis Montrouge
-
Sergio M.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note maximale ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos services. Bien cordialement. L’équipe animalis Montrouge
-
Catherine H.
11 nov. 2025
Avis vérifiéEquipe aimable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe animalis Montrouge
-
Rosario A.
10 nov. 2025
Avis vérifiéUn accueil polie et efficace : j'ai eu mon produit en clic and collect tout de suite. Il faudrait tout de même signaler à l'avance d'apporter une pièce d'identité. Ce n'est pas spécifié dans le mail.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de clic and collect a été rapide et efficace. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'information sur la pièce d'identité pour améliorer notre communication. Nous préférons afin d'éviter toutes erreur d'identité (CIN photo physique ou même carte vital). Je suis navré d'apprendre que cela vous ai posé souci L’équipe Animalis Montrouge
-
Sophie V.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre fidélité est précieuse et nous sommes là pour vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
-
Dominique L.
9 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel est charmant très attentionnée et à l’écoute et j’ai de ouvert qu’il y a un service de toilettage 🙏🏼🐾
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et le service de notre personnel. c'est un plaisir de vous accueillir À bientôt ! L’équipe Animalis Montrouge
-
Christelle C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour Christelle Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe Animalis Montrouge PS: Joyeux Halloween 👻
-
Aurore L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéDe tres bon conseils aimable et disponible chaque visite est un plaisir merci beaucoup
Réponse de animalis.com
Bonjour Aurore, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service vous apportent satisfaction à chaque visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Chaleureusement, L’équipe Animalis Montrouge
-
Daniel M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil des vendeuses.
Réponse de animalis.com
Bonjour Daniel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous. À bientôt chez Animalis ! L’équipe Animalis Montrouge
-
C. H.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, j'ai bénéficié d'excellents conseils. Choix des produits très satisfaisant
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils apportés. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous proposer un choix de produits de qualité. Bien cordialement. L’équipe animalis Montrouge
-
Laura E.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès beau animalis, mais trop peu d'articles pour les rats domestiques
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre univers Animalis. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix d'articles pour les rats domestiques, Cependant en tant que Magasin Urbain de proximité nous allons avoir une très petite gamme sur les rongeures ainsi que sur d'autre gamme. Vous pouvez retrouverez l'entièreté de nos produits sur Animalis.com et vous faire livrer sur notre magasin en 3 jours. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question, nous sommes là pour vous ! L’équipe animalis.com
-
Marie D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils des vendeurs qui connaissent bien les besoins des animaux et leurs produits
Réponse de animalis.com
Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge
-
Sandrine P.
4 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin de proximité, idéalement situé. Cela manquait à Montrouge
Réponse de animalis.com
Bonjour Sandrine Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin de Montrouge répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous y accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe Animalis Montrouge 😊
-
Soraya B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait
Réponse de animalis.com
Bonjour Soraya, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
Avis affichés par ordre chronologique