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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. On y trouve tout."
"Personnel compétent et très sympathique"
"Superbe accueil...merci"
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Alexandra F.
18 mars 2026
Avis vérifiéPersonel très sympathique Produits souhaités ont été disponibles
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Alexandra , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service sympathique et que vous avez trouvé les produits souhaités. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Eunice G.
18 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Nazareth A.
18 mars 2026
Avis vérifiéTop top top j’aime trop le magasin et les personnes qui sont là sont géniaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nazareth, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour partager encore de bons moments avec vos animaux ! L’équipe animalis Montrouge :)
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Sylviane J.
16 mars 2026
Avis vérifiéL’équipe est accueillante et de bon conseil. Je ne trouvais pas le produit dont j’ai l’habitude mais on m’a proposé une bonne solution de remplacement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sylviane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous guider et vous proposer une solution adaptée. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Monique D.
16 mars 2026
Avis vérifiévaste panel de produit mais souvent en trop gros poids, notamment croquettes en sachet pour chats
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez notre large éventail de produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le poids des sachets de croquettes pour chats. Nous avons des paquets qui vont de 1.5 kg à 10kg selon les marques, les sachets de 400g type échantillon ne sont disponible qu'a la commande. L’équipe Animalis Montrouge
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Helene C.
15 mars 2026
Avis vérifiéComme toujours à montrouge, personnels agréable et prends du temps a vous conseiller.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Montrouge a su vous apporter conseils et satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Doublement merci pour votre avis google également :) Cordialement. L’équipe animalis
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Franck L.
14 mars 2026
Avis vérifiéL équipe toujours a l écoute et très agréable Il faut continuer comme cela Bravo a kenza la responsable du magasin
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Richard G.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours disponible et agréable
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Julie B.
12 mars 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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Sonia V.
12 mars 2026
Avis vérifiéBonne accueil et bien conseillé
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Franck L.
11 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable à s’y rendre.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Olivier T.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien , professionnel agréable courtois . Ça fait plaisir
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Olivier Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Isa B.
11 mars 2026
Avis vérifiéEn magasin trop de problème de paté non suivi de click and collect annulé des prix largement au-dessus que sur le site
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Isa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons les désagréments liés au Click and Collect. Vous pouvez demander le prix web en caisse, cela est possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Karine B.
10 mars 2026
Avis vérifiéAccueil toujours très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Karine , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous voir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Vanessa L.
9 mars 2026
Avis vérifiéMal reçu par la vendeuse à qui j'ai posé une question sur le stock en magasin d'un article.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Je ferais en sorte que cela ne reproduise plus a l'avenir. Cordialement. Kenza, Cheffe de rayon Montrouge
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Daniel M.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Sergio M.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil et
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sergio, Nous vous remercions pour votre évaluation positive et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous espérons vous revoir. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Cecile V.
9 mars 2026
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous être utiles. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Pascal B.
9 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Katia R.
8 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil ! Super équipe !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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