Résumé des avis
L'établissement à Montrouge offre un accueil chaleureux et une équipe sympathique, toujours prête à conseiller. Le magasin est propre et bien agencé, renforçant ainsi une expérience agréable pour les clients et leurs animaux.
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Isabelle I.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSans nouvelles le lendemain j'ai dû moi même contacter le magasin pour apprendre que mes produits n'étaient pas disponibles. J'ai cependant bien été débitée et une semaine après je ne suis toujours pas remboursée
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de communication et le remboursement. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à contacter notre service client pour résoudre cette situation au plus vite. Tout ce qui est lié à une commande sera résolu par le service client ( communication mail, sms, remboursement ect...). numéro:01.69.91.40.70 ou par e-mail à l'adresse suivante : contact@animalis.com Cordialement. Kenza, Cheffe de Rayon Animalis Montrouge
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Charlotte D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel pro et très gentils .
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Stephane R.
16 févr. 2026
Avis vérifiéoui
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Stéphane, Un immense merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe Animalis Montrouge
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Valerie T.
16 févr. 2026
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Emanuelle G.
16 févr. 2026
Avis vérifiéToilettage très professionnel et sans jugement de la part de la toiletteuse devant des maîtres un peu frileux sur le brossage 😅 Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Olivia a été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt avec votre compagnon ! Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Sophie L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très agréable, bonnes gammes de produits. Réception de la commande internet un peu longue mais correcte.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et nos produits vous ont satisfait. Nous prenons en compte vos remarques sur le délai de livraison et nous allons continuer à améliorer notre service avec le transporteur GLS. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Agnes L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils personnalisés et professionnels du personnel courtois et souriant sans que l'on soit poussé à l'achat à tout prix. Magasin avec une bonne atmosphère et un bon choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et l'atmosphère de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Nawal H.
15 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin avec tres peu de stock et tres peu de choix côté rongeurs. La conseillère de vente n'avait aucune connaissance des rongeurs et j'ai du me débrouiller seule pour le choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nawal , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de choix que de conseils. Pour répondre à votre avis concernant le stock, nous sommes un petit magasin avec le nécessaire tans bien sur tous les rayonnages, il faudra donc vous tourner vers le site internet pour avoir un large choix d'articles ou en magasin vers un conseiller qui pourra faire votre commande. Concernant les connaissances, Nous avons une seule conseillère qui s'occupe des NAC actuellement sur notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Wilfried U.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSalarié sympas et disponible.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Wilfried, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de nos salariés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Volodymyr K.
14 févr. 2026
Avis vérifiégood
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Volodymyr, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Floriana M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Floriana, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Franck L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe dirigée par une responsable kenza formidable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci (encore) pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire. Votre retour positif est une belle récompense pour notre travail. Cordialement. Kenza
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Laurene V.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et j'ai eu tout de suite mon paquet de croquette
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Laurene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et que votre commande a été rapidement traitée. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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S. B.
14 févr. 2026
Avis vérifiébon service et bons produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Corinne P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Yuki R.
13 févr. 2026
Avis vérifiéVendeurs très aimables et aidants, magasin très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Yuki, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aide de nos vendeurs et l'atmosphère de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Celine O.
13 févr. 2026
Avis vérifiéEquipe fort sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Céline, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Anonymous A.
13 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande ce magasin. Le magasin est très bien réassorti et propre. Nous trouvons tout ce qu’il faut pour le bien être de notre animal. Les conseillères sont toujours très gentilles et de bons conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin, ainsi que nos conseillères, ont su répondre à vos attentes en matière de bien-être animal. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Florence C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéToujours tres bien accueilliie et servi
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et servi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Samia B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, agréable et de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Samia, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller de manière agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
Avis affichés par ordre chronologique