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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. On y trouve tout."
"Personnel compétent et très sympathique"
"Superbe accueil...merci"
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Francoise P.
30 mars 2026
Avis vérifiéMoins cher que Truffaut
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Emilie A.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Serge P.
29 mars 2026
Avis vérifiéBien mais le cheminement est un peu compliqué
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Patrice B.
28 mars 2026
Avis vérifiéUn produit a un prix raisonnable
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Anissa K.
27 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant 👍
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Angelique S.
26 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil et on trouve tout dans ce magasin
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Gisele C.
26 mars 2026
Avis vérifiéToujours serviable
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Nadia L.
24 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueil et de très bons conseils
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Isabelle L.
24 mars 2026
Avis vérifiéUne équipe adorable et compétente !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour et merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de nous améliorer. L’équipe Animalis Montrouge
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Camille C.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Attention à ne pas trop parler de notre manière d'élever notre chien. Ça aurait pu nous froisser.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Camille , Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant la discussion sur l'élevage des animaux et nous veillerons à adapter notre approche pour garantir le confort de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Valerie T.
23 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil ! Qualité du service impeccable ! Je recommande 100%
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et la qualité de notre service vous ont satisfait. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Elodie B.
23 mars 2026
Avis vérifiéUn accompagnement dans le conseil, un regard bienveillant sur nos amis à 4 pattes
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Elodie Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et notre bienveillance envers vos amis à quatre pattes vous ont satisfaits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. L’équipe Animalis Montrouge
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Frederique T.
23 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils.il n’y a pas assez de modèles pour certains articles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Frederique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous prenons note de votre remarque concernant la diversité des modèles et continuerons à travailler pour améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Florent M.
22 mars 2026
Avis vérifiéUn large choix de produits, un personnel toujours au top, qui demande des nouvelles de nos animaux et trouve des solutions en cas de problème : je recommande sans hésiter!
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Florent , Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits et l’implication de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée, et nous serons toujours là pour vous et vos compagnons. Je vous dis doublement merci pour votre avis google :) Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Valâ¿e V.
22 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Regis B.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien on trouve tout et pas trop cher
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjou Regis Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Daniel F.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Daniel merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. L’équipe animalis Montrouge
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Lola B.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Lola , Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Cela fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Marcelo D.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions à partager ! Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Vincent B.
18 mars 2026
Avis vérifiéOn a de bons conseils et les mêmes conseillers c est agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Vincent , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la constance de nos conseillers contribuent à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez nous :) Cordialement. L’équipe animalis
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