Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. On y trouve tout."
"Personnel compétent et très sympathique"
"Superbe accueil...merci"
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Sophie L.
2 janv. 2026
Avis vérifiéUne équipe sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année
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Veronique E.
2 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et bienveillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Francoise D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPrix correct et magasin agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et notre magasin dans sa globalité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge Joyeuses fêtes de fin d'année
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Franck L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéToujours aussi agréable Merci a kenza, laureana et Axelle pour leurs gentillesse et patience Bonne fete
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Franck, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est également toujours un plaisir de vous recevoir en magasin. Vos mots sont une belle récompense pour notre dévouement. Merci encore et à bientôt. L’équipe Animalis Montrouge vous remercie de votre fidélité et vous souhaites d'excellentes fêtes de fin d'année.
Réponse de Franck L.
Bonnes fêtes
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Martine V.
29 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse adorable et très investie
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. L’équipe animalis montrouge
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Julia D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéC’est le meilleur Animalis! Les conseillers sont vraiment au top! J’adore
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Julia, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Nadia L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, réactive et à l’écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nadia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre fidélité :) Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Montrouge H.
29 déc. 2025
Avis vérifiéConseillère super a l écoute!
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous écouter et vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Julie V.
28 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très accueillant, et il y a souvent des réductions intéressantes
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Julie, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe et nos offres promotionnelles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Nathalie D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéUn accueil exceptionnel ! Un énorme merci à toute l équipe ! De bons produits, prix corrects, il manque juste de la nourriture chats plus spécifique type gastro intestinal
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un accueil exceptionnel et que vous appréciez nos produits. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant la nourriture spécifique pour chats Nous avons la marque NATH et Royal Canin en gastro, nous pouvons également la commander . À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis Montrouge
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Anne D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours très gentil et bien renseigné. Magasin bien achalandé et bien entretenu.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous fournir un service de qualité et que notre magasin vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Carole L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéSi je passe commande en click and connect 2h c'est que j'ai besoin urgemment de ma commande. Commande passée vers 15h30 mail recu à 20h30 !!!!! Donc commande disponible le lendemain. Quand je me suis permise de le signaler lors du retrait on m'a répindu : oui bah quand on est que 2 à préparer les commandes on fait ca qu'on peut.....
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Carole, Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec notre service Click & Collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprend l'importance d'une commande prête rapidement. J'apprécie votre retour et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Cordialement Kenza, cheffe de rayon Animalis Montrouge.
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Caroline H.
26 déc. 2025
Avis vérifiéOn est toujours bien accueilli ☺️
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes et avez été bien accueilli lors de vos visites. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. À très bientôt dans nos magasins ! ❤️ Cordialement, L’équipe Animalis Montrouge PS: Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année
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Chantal B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéChoix intéressant pour l’espace disponible et circulation aisée, personnel attentif
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Chantal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre bourique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge Ps: route l'équipe vous souhaites de très belles fêtes de fin d'années
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Eliane R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéToujours le même super accueil. Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Eliane, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une belle expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous en serons ravis! Cordialement. L’équipe animalis Montrouge PS: toute l'équipe vous souhaites de très belles fêtes de fin d'années.
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Nabila H.
25 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et personnel disponible et souriant
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nabila Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que la disponibilité et le sourire de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Chaleureusement. L’équipe Animalis Montrouge
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Raphael C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBon service, bon accueil de l équipe et de bons conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Raphael, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. Chaleureusement. L’équipe animalis Montrouge
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Caroline M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien, personnel gentil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Caroline, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre personnel a su vous accueillir avec gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Chaleureusement L’équipe animalis Montrouge
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Shainess V.
24 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite de me rendre chez Animalis, les vendeurs sont très gentils et le programme fidélité est très avantageux c'est appréciable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Shainess, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et notre programme de fidélité contribuent à rendre vos visites chez Animalis agréables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien chaleureusement. L’équipe animalis Montrouge
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Sandrine P.
23 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin super bien aménagé, fluide et agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir une expérience agréable à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! L’équipe animalis Montrouge
Avis affichés par ordre chronologique