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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Paris 11 se distingue par son accueil chaleureux et son personnel compétent, offrant de bons conseils et un environnement agréable. Les clients apprécient la propreté du magasin et la disponibilité des équipements pour leurs animaux. C'est une expérience plaisante à chaque visite.
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Michelle N.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Nadine H.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite globalement pour les achats habituels. Dommage que l'on ne puisse pas joindre le magasin par téléphone. Proche de chez moi, un avantage depuis qu'il a ouvert.
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Michael D.
25 juil. 2025
Avis vérifiésauf cette derniere commande qui c'est mal passée
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Florence G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gilles L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéGrand choix
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Colette P.
21 juil. 2025
Avis vérifiétoujours de bons conseils, un grand merci à l'équipe pour sa disponibilité et sa gentillesse
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Typhanie M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès souriants et accueillants. Dommage que la boutique ne soit pas plus grande. Pour mettre en place un côté toilettage et un peu plus de soldes
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Vanessa D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéL’équipe est sympa j’ai appelé pour mettre mes croquettes de côté et je suis passé les prendre super expérience ! Je recommande magasin B.V. Richard lenoir et Bercy 2 équipes au top !!!
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Miryam B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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S. S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéPas de renseignements donnés sur les produits achetés, pas de connaissance fine des produits
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les informations attendues sur nos produits et que cela a pu affecter votre satisfaction. En cette période estivale notre équipe est actuellement composée de nouveaux profils temporaires ou en formation ce qui peut impacter l'expertise habituelle que nous proposons au quotidien. Nous nous engageons à renforcer les connaissances de nos collaborateurs pour mieux vous accompagner à l'avenir dans vos choix. Bien cordialement, Votre équipe Animalis Richard Lenoir
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Lora S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique !
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Pierre-Malo F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéDes produits de qualité et une équipe très accueillante et professionnelle !
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Sylvie H.
14 juil. 2025
Avis vérifiéChoix , à l ecoute
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Sã‰bastien G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience chez Animalis Paris 11
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Julia C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPleins de choix de produits et disponibilités et bon conseils des employés à l'écoute.
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Virginie S.
12 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, j’avais des questions pour acheter le bac autonettoyant et j’ennuyais visiblement le vendeur qui m’a dit de revenir demain pour mes réponses. Je ne reviendrai pas. Tout simplement.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu l’assistance souhaitée lors de votre visite. Après échange avec le conseiller que vous avez rencontré, celui ci m'a expliqué qu'il n'était pas sur de ses connaissances sur notre bac à litière automatique et a préféré vous orienter vers notre spécialiste de ce produits qui n'était malheureusement pas présent lors de votre visite. Malgré tout, une explication même moins poussée aurai été plus pertinente que de seulement vous demander de revenir ultérieurement et nous nous excusons de cette échange. Chaque question est importante pour nous, et nous visons à offrir un accueil chaleureux à tous nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir. Bien cordialement, Votre équipe Animalis Richard Lenoir
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A. O.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible
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Ambroise C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent
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Florence P.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès sympa
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Guillaume B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéSuper !
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