Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Paris15, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe souriante, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent se sentir bien reçus et accompagnés, notamment grâce aux conseils et à la disponibilité du personnel.
Accueil et amabilité
"Vendeur gentil, patient et de très bon conseil"
"Le personnel est competent et accueillant"
"Toujours au top! Le choix des produits, le magasin, les conseils et tout le personnel professionnel et sympathique."
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et agréable De bons conseils et un accueil chaleureux"
"Le personnel est très accueillant, je trouve en général ce que j ai besoin."
"Personnel très sympathique et professionnel avec de très bon conseil et des produits de qualité"
Expérience en magasin
"Très bien nous n’avions pas ce genre de magasin à Issy"
"Un super accueil dans la boutique du 15e une spéciale dédicace pour Enzo le vendeur toujours disponible souriant sympathique et de bons conseils Pour…"
Un super accueil dans la boutique du 15e une spéciale dédicace pour Enzo le vendeur toujours disponible souriant sympathique et de bons conseils Pour choisir nos produits boutiques propres produits disponibles l'idée de la carte fidélité qui nous permet d'obtenir des réductions Est génial je suis satisfait. De l'accueil général. Encore merci a Enzo 😉👍🏽
"Bien situé, nombreuses marques disponibles"
Réactivité
"Je remercie particulièrement l’accueil et l’amabilité de l’équipe."
"Commande sur internet, retrait 2h. Employés aimables et sympathiques (plusieurs "voyages" pour ramener des paquets de litière au domicile)."
"L’équipe est charmante et compétente"
Choix
"Bon choix de produits mais certains manquent eg. Metabolic de Hill's"
"Du choix et des vendeurs sympathiques"
"Super accueil, bcp de choix pour un petit magasin !"
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Severine P.
14 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question concernant nos produits ou services. Cordialement, L’équipe Animalis
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Severine F.
12 juin 2025
Avis vérifiéMagasin propre et clair. Beaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et clair, ainsi que notre choix varié. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation encourage notre équipe à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis
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Stephanie E.
11 juin 2025
Avis vérifiéPropre agréable bien achalandé
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous a semblé propre et agréable, et que notre sélection vous a satisfait. Vos retours sont précieux et nous motivent à toujours améliorer l'expérience offerte à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Animalis ! Cordialement, L'équipe d'Animalis
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Alexandra D.
10 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel souriant, sympathique et de bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et notre motivation quotidienne. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous et vos compagnons. Bien à vous, L'équipe Animalis
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Audrey L.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez eu une expérience agréable nous encourage à continuer d’offrir le meilleur pour nos clients et leurs animaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe Animalis
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Pierre-Olivier R.
9 juin 2025
Avis vérifiéExcellents service et produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement, L’équipe Animalis
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L. A.
7 juin 2025
Avis vérifiéLa vendeuse est très désagréable et manque très clairement de prossionalisme et elle donne de mauvais conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre rencontre avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Animalis
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Mireille J.
5 juin 2025
Avis vérifiéPas de problème Si le produit n'est pas dans mon magasin préféré je le commande sur Internet.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la possibilité de commander sur Internet lorsque le produit n'est pas disponible dans votre magasin préféré. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir une expérience de magasinage agréable, que ce soit en boutique ou en ligne. Cordialement, L'équipe Animalis
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Enzo F.
4 juin 2025
Avis vérifiéQualité, vendeurs au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos produits et le service de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Roselyne C.
2 juin 2025
Avis vérifiéRoyal canin chat Satiety weight management 6kg non disponible commande passée au magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration face à la disponibilité du produit "Royal Canin Chat Satiety Weight Management" en magasin et nous en sommes désolés. Nous apprécions votre confiance et restons engagés à améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter nos autres produits ou à vous renseigner pour des solutions alternatives. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de Roselyne C.
Je n'ai pas reçu le reçu de CB Merci beaucoup de bien vouloir me le faire parvenir
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Jean manuel G.
31 mai 2025
Avis vérifiéNormale
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé votre expérience globalement positive et nous apprécions votre retour qui nous encourage à nous améliorer sans cesse. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions rendre votre expérience encore meilleure à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe d'Animalis
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Frederic F.
31 mai 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons quotidiennement de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement, L'équipe Animalis
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Frederic L.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer votre expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Bien cordialement, L’équipe animalis
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Beatrice B.
30 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter de bons conseils et a été à votre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
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A. S.
29 mai 2025
Avis vérifiéCertains produits ne sont pas disponibles: Royal Canin RENAL series (chat)
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque de disponibilité pour certains produits, comme la série Royal Canin RENAL, puisse être frustrant. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre offre. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour vous accompagner dans le choix d'autres produits qui pourraient convenir à vos besoins ou vous proposer le service de commande en magasin. Cordialement, L'équipe Animalis
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Elodie G.
28 mai 2025
Avis vérifiéDu choix, équipe aimable 👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre vaste choix et l'amabilité de notre équipe aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets animaliers ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Florence F.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ;réponse rapide aux questions ;rayon bien approvisionné et promotion intéressante.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, la rapidité de nos réponses et la qualité de notre rayon ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Martine C.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil et conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe d'Animalis
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Marie-Laure E.
28 mai 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins futurs, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Patricia R.
28 mai 2025
Avis vérifiéDommage qu'aucune alternative me m'a été proposée pour un achat en vrac de biscuit pour chien je voulais un petit gobelet il n'y en avait plus. J'avais rempli un sachet on n'a pas voulu que je le prenne.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci pour votre retour positif malgré l’inconvénient rencontré. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de gobelet pour vos biscuits et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous proposer une alternative à ce moment-là. Votre expérience est précieuse et nous tenons à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez nous très bientôt ! Bien à vous, L’équipe Animalis
Avis affichés par ordre chronologique