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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Paris Bercy est appréciée pour son personnel aimable et son large choix de produits. Les clients saluent la rapidité du service et les prix attractifs. Le magasin est aussi le seul ouvert le dimanche, ce qui est un atout.
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Marie odile D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéIl y a tout ce qui faut!!le personnel est tres gentil et competent !!!
Réponse de animalis.com
Bonjour Marie Odile Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Kevin J.
15 sept. 2025
Avis vérifiéCorrect mais peu de produits disponible lors de mon passage
Réponse de animalis.com
Bonjour Kevin Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Effectivement nous rencontrons actuellement quelques difficultés d'approvisionnement et je m'en excuse. Sachez que tout cela devrait très rapidement rentrer dans l'ordre et vous devriez pouvoir retrouver tout vos produits favoris dans votre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Nadine K.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil 👍🏾 Un personnel à l'écoute et des produits de qualité avec un bon rapport qualité/prix.
Réponse de animalis.com
Bonjour Nadine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Valerie D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de animalis.com
Bonjour Valérie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Bertrand B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. J'ai également apprécié la rapidité du passage en caisse.
Réponse de animalis.com
Bonjour Bertrand Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sylvie M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéCommande traitée rapidement et mise à disposition sans difficulté
Réponse de animalis.com
Bonjour Sylvie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu pour le retrait de votre commande. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sonia P.
12 sept. 2025
Avis vérifiébon accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour Sonia Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Herilale R.
11 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, variété des produits même si problème de stock sur certains
Réponse de animalis.com
Bonjour Herilale Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous rencontrons actuellement quelques difficultés d'approvisionnement et je m'en excuse. Rassurez--vous tout va rentrer très rapidement dans l'ordre et vous devriez retrouver tous vos produits préférés en magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Nadja B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéChouette magasin avec beaucoup de choix ! Le click and collect en 2H est très rapide et efficace 👍 La vendeuse très sympathique 🌺
Réponse de animalis.com
Bonjour Nadja Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de Nadja B.
Merci beaucoup ! Je reviendrai avec plaisir
Réponse de Nadja B.
Merci beaucoup ! Je reviendrai avec plaisir
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Simone P.
11 sept. 2025
Avis vérifiéHorrible odeur de rongeur dès l'entrée. L'alimentation en conserve, que j'achète dans d'autres animalis, True origins, étaient pratiquement toutes rouillées sut le dessus. Certaines avais le couvercle bombé. Je l'ai signalé aux vendeuses. A ne pas consommer !!! Danger. Je ne sais pas comment étaient stockées le sac de croquettes, mais mon chien ne les mange plus. 14 kg à la poubelle. Je suis furieuse
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Franck K.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ’a déjà contacté le service client pour des problèmes de propreté du magasin, sol, crottes de souris dans les rayons, sur les boites pour chat poisseuses et sacs nourritures éventrees laisses …
Réponse de animalis.com
Rebonjour Franck Comme je vous l'ai dit par téléphone tout à l'heure je m'excuse sincèrement pour cette expérience malheureuse que vous avez eu lors de votre dernière visite en magasin. Mon équipe et moi même faisons le maximum pour offrir un magasin propre à tous nos clients même si cela s'avère être extrêmement compliqué en ce moment. Sachez que toutes les équipes du siège sont mobilisées pour trouver une solution pérenne à cette problématique. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très agréable journée. Régis
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Patricia B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe viens régulièrement dans votre magasin j'en suis satisfaite
Réponse de animalis.com
Bonjour Patricia Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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David T.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas retrouvé la marque de croquettes que je souhaitais. Le magazin est très sombre. Les vendeurs sont agréables.
Réponse de animalis.com
Bonjour David Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Pouvez-vous me donner ma marque de croquettes que vous n'avez pas trouvé ? Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de David T.
Tonivet lab chiot puis plus tard tonivet lab chien stérilisé
Réponse de animalis.com
Bonjour David, Effectivement nous ne distribuons pas cette marque de croquettes et je m'en excuse ! A très bientôt dans votre magasin Animalis de Paris Bercy
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Marine H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils, merc
Réponse de animalis.com
Bonjour Marine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Magalie D.
8 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours de bon conseil et agréable! 😻
Réponse de animalis.com
Bonjour Magalie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Caroline M.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et programme fidélité au top !
Réponse de animalis.com
Bonjour Caroline Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Simone M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et aimable
Réponse de animalis.com
Bonjour Simone Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Martine D.
7 sept. 2025
Avis vérifiéc'est mon magasin préféré le personnel est a l'écoute le magasin très bien tenu
Réponse de animalis.com
Bonjour Martine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous y avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Chantal S.
7 sept. 2025
Avis vérifiéRegret que la marque Schesir ne soit plus distribuée.
Réponse de animalis.com
Bonjour Chantal, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Quel produits de la marque Schésir cherchez-vous ? Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de Chantal S.
J'achetais jusqu'à présent différentes petites boîtes de thon.
Réponse de animalis.com
Bonjour Chantal Nous avons en rayon plusieurs références de pâté pour chats de la marque Schésir. Lors de votre prochaine visite en magasin n'hésitez pas à solliciter un vendeur afin qu'il vous montre ce que l'on a en rayon. Bonne journée à vous Régis
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H. D.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBien mais cher et rempli de crottes de souris
Réponse de animalis.com
Bonjour Horian Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que mon équipe et moi même mettons tout en œuvre pour vous offrir un magasin propre et je m'excuse que cela n'ait pas été le cas lors de votre dernière visite. En ce qui concerne nos prix sachez que nous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs (voir conditions en magasin) et en plus nous vous offrirons un petit cadeau ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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