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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Plan de Campagne laisse une impression très concrète d’accueil soigné et de conseil utile. Les clients décrivent un établissement propre, bien tenu, où le personnel prend le temps d’expliquer et de guider selon les besoins, notamment pour le choix des croquettes.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, bien renseigné"
"Magasin propre, bien rangé et un personnel très agréable"
"Super merci le directeur du magasin est très attentionné et prend le temps de bien faire avec les clients"
Expertise des équipes
"Le conseillé prénommé Harthur, nous a bien aidé et surtout bien renseigné...... Il était parfait......."
"Toujours bien reçu, disponible et compétant lors de nos demandes de conseil, choix varié et prix corrects"
"J’aime beaucoup les conseils des vendeurs ou vendeuses"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Une bonne enseigne, avec bcp de choix et du personnel agréable. Mais une politique trop alambiquée concernant les promos, remises, cagnottes... etc.…"
Une bonne enseigne, avec bcp de choix et du personnel agréable. Mais une politique trop alambiquée concernant les promos, remises, cagnottes... etc. Simplifiez tout cela svp, je dois quasiment à chaque passage faire valoir une promo en cours ou des points à déduire !
"Magasin bien achalandé et personnel à l écoute"
Réactivité
"Toujours bien accueilli et au service du client"
"Parfait et rapide Les 2 dames qui m ont renseigné et conseillé étaient très agréables."
"Personnel très compétent et très accueillant"
Choix
"Vendeur toujours très agréable Large choix"
"Beaucoup de choix et des prix compétitifs."
"Tjrs bien accueilli Sourire, choix….."
Livraison
"Excellente livraison rapide efficace merci"
"Livraison rapide et efficace en magasin très bon produit"
"Livraison conforme à la commande et rapide ! Je recommande fortement"
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Chantal F.
12 sept. 2025
Avis vérifiétres bon acceuil
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Alexandra B.
12 sept. 2025
Avis vérifiébeau magasin pratique pour se garer il y a des parking tout autour très bon conseil personnel au top
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D. H.
12 sept. 2025
Avis vérifiéOui
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Isabelle R.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, magasin bien rangé
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Souela T.
11 sept. 2025
Avis vérifiéSuper magasin
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Jean louis R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien pour le moment
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Didier Z.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Claudette B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l enseigne personnel compétent choix des produits rapport qualité prix attractif
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Laura F.
10 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse polie souriante agréable très bon conseil
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Chantale F.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai un chien et un chat. Excellents accueil et conseils à chaque fois que je me suis rendue dans ce magasin.. Je recommande
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Isabelle L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon conseil de la vendeuse
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M. B.
9 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et personnel agréable
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A. D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéDes conseillers très souriant, à l’écoute de notre demande.
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Marc M.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai été renseigné de suite avec de super conseils . En caisse très souriante et compétente
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Olga C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéService déplorable. Tous les vendeurs parlaient au téléphone ou jouaient, ce n'est pas clair. Personne ne nous a aidés. Nous sommes partis sans acheter de terrarium, car personne ne nous a aidés.
Réponse de Animalerie-Animalis- Plan de Campagne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ce retour. Nous pensons qu'il est essentiel de proposer un service chaleureux en magasin et sommes sincèrement désolés que notre équipe n’ait pas su répondre pleinement à vos attentes. Le téléphone des vendeurs leur permet d'accéder à notre site web animalis.com ainsi qu’à un outil interne. Ils s’en servent notamment pour obtenir toutes les informations nécessaires sur les promotions en cours. Par ailleurs, nos équipes sont également très sollicitées pour des renseignements téléphoniques. N’hésitez pas à nous interpeller lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d’avis. L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Elodie G.
8 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et le personnel est professionnel et très sympathique.
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Myriam B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéMoyen
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Florence P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillée. Super magasin
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Sophie P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéSuper magasin pour animaux avec un personnel très accueillant.
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Thomas A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBeau magasin , toujours bien conseillé et toujours des réductions avec la carte animalis
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