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Résumé des avis
Animalis à Pierrelaye donne l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec une équipe jugée aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent y trouver facilement ce qu’ils cherchent, pour leurs chats comme pour des produits vétérinaires, avec un magasin propre et bien organisé en rayons.
Accueil et amabilité
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
"Très bons conseils vendeur ! Facile d’acces"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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C. D.
31 août 2026
Avis vérifiéMagasin avec personnel désagréable pour la plupart. Heureusement il y a 2ou 3 personnes qui ont le sens du commerce
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre visite en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois heureux que quelques collaborateurs aient pu vous aider, votre retour est important pour nous. Cordialement. L’équipe animalis
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Josette C.
30 août 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu et des super promotion
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Yann T.
30 août 2026
Avis vérifiéMagasin propre, personnel gentil, rayon bien rangé!
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Jannine O.
29 août 2026
Avis vérifiéoui
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Maria B.
29 août 2026
Avis vérifiéAccueillant et de très bons conseils
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Christine A.
28 août 2026
Avis vérifiéJe trouve tout ce que je veux pour ma chatte Daisy
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Delphine B.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin!
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu. Vos retours nous font plaisir et nous motivent à continuer à offrir une belle expérience pour vos compagnons. À bientôt, cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle M.
28 août 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes achats effectués et de la gentillesse de la personne qui m'a bien conseillée.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait satisfaite. Vos mots nous font vraiment plaisir et encouragent toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Christophe M.
28 août 2026
Avis vérifiéje suis content et satisfait de connaître ce magasin
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Meg V.
28 août 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et a l'écoute du client
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil et l'écoute de notre équipe vous aient plu. Vos compliments nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Martine K.
27 août 2026
Avis vérifiéDe très bons conseils, disponibles et empathiques !
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Geraldine F.
27 août 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Ayda K.
27 août 2026
Avis vérifiéMon chien, âgé, est le premier concerné, il est ravi et y va avec plaisir de manière volontaire! J’en profite pour y prendre ses croquettes, le magasin est impeccable, le personnel charmant et serviable, et la Toiletteuse très professionnelle, ponctuelle et soignée : c’est bien pour cela qu’on y retourne malgré un trajet de 3/4 h.
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Ghislaine F.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Jennifer G.
27 août 2026
Avis vérifiéPersonnel tres agreable et a lecoute de ses clients! Des quon recherche ou ne trouve pas quelque chose l'équipe est ultra accessible et souriante
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Carole F.
26 août 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et surtout arrangeant
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L. B.
26 août 2026
Avis vérifiéToujours de bons produits pour nos animaux de compagnie
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Marie-Odile M.
26 août 2026
Avis vérifiéVital coucou bon mardi bonne équipe
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Charlotte L.
26 août 2026
Avis vérifiéJ y trouve tout ce dont j'ai besoin et le magasin est bien tenu
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Kathia D.
25 août 2026
Avis vérifiéBon accueil, dommage toutefois de ne pas proposer d'autres articles pour siège adapté aux chiens de taille moyenne
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