Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
"Commande rapide à récupérer, magasin complet."
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Thomas B.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLa magasin est bien, pas les prix
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M. P.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLes croquettes étant disponibles en rayon j'ai obtenu ma commande internet le jour même.
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Brigitte T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Catherine L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJe commande, les produits sont dispos, j’arrive au magasin, ma commande est pas complète et c’est pas la première fois. À chaque fois je me fais rembourser une partie c’est terminé, je commande plus sur Animalis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante et que cela se soit reproduit. Si vous le souhaitez, notre service client se tient à votre disposition pour en discuter et voir comment nous pouvons vous aider. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Nathalie N.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJe n’ai rien à dire, on me conseille bien pour mes animaux.
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Sophie S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin toujours très bien tenu et une hôtesse rapide à l'encaissement.
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Roger J.
16 juil. 2026
Avis vérifiéMon expérience auprès d,animalis est mitigé
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Laurent A.
16 juil. 2026
Avis vérifiébien
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Marco C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéAu top
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Daniel L.
15 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable, disponible et très compétent
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Judith T.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien et le personnel est très gentil.
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Caroline D.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTout c est bien passé
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Catherine G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès sympzi
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Jannine O.
14 juil. 2026
Avis vérifiésatisfaite
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Valerie L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLe magasin est très agréable et l'équipe est très accueillante
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Anonymous L.
14 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
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S. V.
12 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique Magasin bien approvisionné et rangé Je recommande
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Dominique L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin et bonne équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite chez Animalis vous ait plu et que notre équipe ait pu vous aider. Vos encouragements nous motivent à rester attentifs aux besoins de vos compagnons. Merci et à bientôt. L’équipe animalis Pierrelaye
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Jean francois R.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Therese S.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBonne
Avis affichés par ordre chronologique