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Résumé des avis
Animalis à Pierrelaye donne l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec une équipe jugée aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent y trouver facilement ce qu’ils cherchent, pour leurs chats comme pour des produits vétérinaires, avec un magasin propre et bien organisé en rayons.
Accueil et amabilité
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
"Très bons conseils vendeur ! Facile d’acces"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Veronique C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéAu top
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Valerie S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe très agréable et compétente.
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L. F.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Sylvie B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBon contact avec la vendeuse
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Frederic C.
6 sept. 2026
Avis vérifiéAnimalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur.
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Stephanie S.
5 sept. 2026
Avis vérifiéUn magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant
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Laetitia T.
5 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉
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Anthony G.
5 sept. 2026
Avis vérifiéBien mais des choses a améliorer
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes contents que votre expérience ait été globalement positive. Vos remarques sont utiles et nous en prenons bonne note. Cordialement. L’équipe animalis
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Heloise R.
5 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenu, du choix et de la disponibilité. Personnel agréable :) La seule chose à redire c'est la présence des produits à mâcher pour chien qui embaument toute la boutique et surtout l'espace de l'accueil. C'est très désagréable, et je j'imagine même pas si je travaillais là tout le temps. Il serait mieux de les éloigner et de les emballer différemment pour ne pas incommoder la clientèle et les employés. Je ne suis pas très sensible mais vraiment l'odeur est très désagréable. Pour le reste, merci à vous .
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Alvaro M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTout à fait
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Brigitte D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéToilettage parfait et toiletteuse pro et agréable
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Erika T.
3 sept. 2026
Avis vérifiéCommande rapide à récupérer, magasin complet.
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Jean-Paul C.
3 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et bien organisé, parfait
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Sylvie S.
3 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, accueil très cordiale
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Celine S.
1 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil et accompagnement parfait
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Sylvie D.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et d'excellents conseils
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Sarah E.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Beatrice J.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils9
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Sylvie D.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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V. N.
31 août 2026
Avis vérifiéCaissière pas très aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Votre retour est important et nous aide à veiller à la qualité de l'accueil en magasin. Merci et à bientôt, cordialement. L’équipe animalis
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