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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
"Commande rapide à récupérer, magasin complet."
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Didier T.
29 juil. 2026
Avis vérifiétoujours propre et bien rangé, du stock est dispo et un grand parking, bravo
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Keltoum A.
29 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur courtois et aimable qui a essayé d’apporter tant bien que mal une solution à un article défaillant
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Christine B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, une équipe très agréable
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K. P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai toukours du mal à m'y retrouver dans ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte ce type de remarque pour continuer d'améliorer l'organisation et la signalétique en magasin. Merci et à bientôt, cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Pascale S.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Alexandra G.
27 juil. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs ont été de bon conseil et m'ont apporté ce que je souhaitais (lait en poudre biberon chaton).
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Arlette G.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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S. Z.
26 juil. 2026
Avis vérifiéRAS ROUR EST PARFAIT 👍
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Didier B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTarif elever
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés que nos tarifs n'aient pas répondu à vos attentes. Votre ressenti compte pour nous et nous en prenons bonne note. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis
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Aurelie L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéEncore problème de livraison
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que la livraison ait à nouveau été source de frustration. Nous prenons bien note de votre remarque pour améliorer l'expérience. Merci de votre confiance et à bientôt. L’équipe animalis Pierrelaye
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Alexia B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très achalandé et équipe professionnelle , je recommande vivement !!!!
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Stephanie S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel tres agréable
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Nadine P.
23 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin où je me rends régulièrement donc très satisfaisant pour moi .
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Isabelle R.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement ce que je cherchais et ai regardé d’autres produits pour un futur achat
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Elsa N.
22 juil. 2026
Avis vérifiéVendeurs très gentils, mais quelques produits manquants
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Catherine G.
22 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien tenu et personnel agréable
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Veronique G.
22 juil. 2026
Avis vérifiémagasin relativement bien achalandé avec choix satisfaisants pour les chiens et les chats
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Dragan C.
21 juil. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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Caroline H.
21 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique Bon agencement du magasin , espaces clairs
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Frederic D.
20 juil. 2026
Avis vérifiéBien dans l’ensemble mais certains produits notamment Royal canin chats sont en rupture.
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