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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Pierrelaye offre un large choix de produits, un personnel à l'écoute et des conseils avisés, créant une ambiance agréable. Les clients apprécient également la rapidité du service en magasin.
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Mariame K.
9 déc. 2025
Avis vérifiéRien à ajouter comme d’habitude
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Valerie O.
7 déc. 2025
Avis vérifiéAgréable et professionnel
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Olivier D.
6 déc. 2025
Avis vérifiéProblème résolu 👍
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis pierrelaye
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Marjorie A.
6 déc. 2025
Avis vérifiéHote de caisse sympathique et souriant Idem pour les équipiers présents magasin propre
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M. G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Muriel P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPrix abordables
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K. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Ilana C.
1 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, large choix bien qu’un peu limité en panier je trouve.
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Saimen P.
1 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin accessible et personnel accueillant
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Christelle L.
1 déc. 2025
Avis vérifiéPremière visite à Pierrelaye donc à la découverte du magasin. Un vendeur nous a très bien renseigné et conseillé.
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I. T.
29 nov. 2025
Avis vérifiéOk.
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Caroline P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBien accueilli et bien conseillé mais ça dépend des jours et donc de l'équipe presente
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Corinne S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéClic & Collect impeccable, je n’ai vraiment rien à redire sur le service en général, tout est fluide et bien organisé. Le seul point à améliorer concerne les boîtes de pâtée pour chiens : elles arrivent souvent cabossées ou déformées. J’utilise des couvercles en plastique, et comme les boîtes sont tordues, ils finissent par se casser à force de les mettre et les retirer. J’en suis déjà à mon troisième. Ce sont des boîtes qui arrivent par colis et qui ne sont pas en rayon. Si les boîtes pouvaient être préparées en bon état lors des prochaines commandes, ce serait parfait. Merci.
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de Clic & Collect a été positive. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état des boîtes de pâtée pour chiens et allons transmettre votre avis à notre équipe logistique pour améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour vos conseils et à bientôt ! L’équipe animalis Pierrelaye
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Francoise B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès agréable
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Nathalie C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéMagnifique
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Grace P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux l'équipe tjrs disponibile a nous aider et conseiller
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Mairie A.
27 nov. 2025
Avis vérifiéQuand on fait un achat conséquent — 6 boîtes de filtres, ce n’est pas rien — on s’attend naturellement à un minimum de considération, surtout pour quelque chose d’aussi simple qu’un sac pour transporter la marchandise. Bien sûr, le fait que les sacs soient payants est aujourd’hui courant, mais la façon de le dire change tout. Une phrase sèche, un ton peu aimable ou un manque d’effort pour expliquer peut donner l’impression qu’on vous rejette ou qu’on se moque de votre confort. Et quand on travaille soi-même dans le commerce, on sait d’autant mieux que la différence se fait sur l’attitude, la politesse et le sens du service.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication à propos des sacs payants n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Bien à vous. L’équipe Animalis Pierrelaye
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Ingrid B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Assia Z.
27 nov. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Anne P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéParfaite et très bons conseils. Vendeuse compétente et adorable
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