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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Helder R.
9 févr. 2026
Avis vérifiéLes fonctionnaires arrivent à se complémenter. Arrivent à renseigner correctement le client. On une bonne connaissance des produits. Peut être ils ne sont pas chaleureux mais ils sont très efficaces, et ça me plaît énormément.
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Aurelie L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéImpeccable mais j aurais aimé savoir. Ombien j ai sur ma carte
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Nathalie M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéParfait o trouve de tout
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Alexandre F.
8 févr. 2026
Avis vérifiésimplement humain
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Catherine D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur a su trouver les croquettes dont mon vieux chat a besoin, il était a l'écoute.
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Patrick B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéSuper service
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Josiane G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix abordables, beaucoup de choix
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Nathalie L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Claire D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéLe parking est un plus quand on a de lourds sacs de croquettes à transporter.
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Monique B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait ! L'accueil lespromotions la gentillesse et l'amabilite Bravo à toute l'équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le service de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Laurence F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très sympa. Une vendeuse gentiment m'a déposé un gros sac de litière dans mon coffre de voiture
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Jean-Luc R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Virginie M.
6 févr. 2026
Avis vérifié😍
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Christine P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien rangé, lumineux et bien achalandé
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Fernanda A.
6 févr. 2026
Avis vérifiéMagasine tres bien
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Frederique P.
6 févr. 2026
Avis vérifiémagasin propre ,bien rangé, j'ai facilement trouvé ce que je cherchais ,personnel agréable.
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Patricia L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBonne
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Marie-Jeanne L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéCommande conforme ,produit conforme, facilité d'utilisation de l'achat en ligne.
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Sabrina D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite écoute conseils bon rapport qualité prix
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Celine F.
4 févr. 2026
Avis vérifiéProblème d’échange
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'échange et nous vous encourageons à me recontacter pour vous aider à résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Le manager Animalis Pierrelaye
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