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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Kimberley A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympa, magasin complet et bien tenu
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Eric B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéBonne
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Chrystel R.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisante
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Isabelle R.
11 déc. 2025
Avis vérifié---
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Marie jose T.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrés bon magasin personnel à l'écoute et aimable
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Catherine Z.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne marque, beaucoup de choix
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Nadine L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAttente à la caisse
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif .Concernant votre expérience en caisse, nous mettons tout en œuvre pour minimiser l attente . N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes toujours là pour vous accompagner ! Cordialement. L’équipe Animalis Pierrelaye
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Dalida G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et compétences
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Christine L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon magasin
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Alexandre B.
9 déc. 2025
Avis vérifiéToujours agréable les personnes travaillant chez Animalis, quand on aime les animaux on est forcément sympa de toute façon :)
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Mariame K.
9 déc. 2025
Avis vérifiéRien à ajouter comme d’habitude
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Valerie O.
7 déc. 2025
Avis vérifiéAgréable et professionnel
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Olivier D.
6 déc. 2025
Avis vérifiéProblème résolu 👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis pierrelaye
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Marjorie A.
6 déc. 2025
Avis vérifiéHote de caisse sympathique et souriant Idem pour les équipiers présents magasin propre
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M. G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Muriel P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPrix abordables
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K. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Ilana C.
1 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, large choix bien qu’un peu limité en panier je trouve.
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Saimen P.
1 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin accessible et personnel accueillant
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Christelle L.
1 déc. 2025
Avis vérifiéPremière visite à Pierrelaye donc à la découverte du magasin. Un vendeur nous a très bien renseigné et conseillé.
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