Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Virginie V.
3 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin bien rangé
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Pierre S.
2 nov. 2025
Avis vérifiéSouriant, accueillant, serviable ! Ce sont les plus important !
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous aider de manière agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Catherine L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a fait bonne impression. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Nadine L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéAgréable
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Valerie J.
1 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin propre personnel agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Nadine D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide sur la disponibilité
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Nathalie F.
1 nov. 2025
Avis vérifiéC est parfait !
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Mariana P.
31 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et un personnel serviable. J'y retourne régulièrement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix et la disponibilité de notre personnel. Votre fidélité est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Philippe S.
31 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien j'y passe souvent
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Muriel R.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et d’une gentillesse exceptionnelle
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service compétent et chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Marie D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin bien géré, propre, les vendeurs.es sont disponibles et super sympa! Il y a toujours de bonnes offres et je trouve le système de fidélité très attractif :)
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci infiniment pour votre agréable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de nos magasins ainsi que la disponibilité et la sympathie de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de vous proposer des offres intéressantes et un système de fidélité attractif. À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis Pierrelaye
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Sylvain P.
29 oct. 2025
Avis vérifiébien
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Catherine B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Celine G.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Marjorie A.
28 oct. 2025
Avis vérifiéHôtesse de caisse fort peu aimable Bonnes conditions de détention de vos NAC
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des conditions de détention de nos NAC. Nous sommes également désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront pris en compte. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Isabelle R.
28 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Le personnel est accueillant
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Romeo P.
27 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent magasin propre. Le vendeur a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Merci animalis de la pâte d’oie d Herblay
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin de Pierrelaye. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. À bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Yves G.
27 oct. 2025
Avis vérifiéLes prix ont augmenté et pas beaucoup de promos , ou alors des promos sans aucun intérêt
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les augmentations de prix et les promotions peuvent être source de frustration. Sachez que nous nous efforçons de proposer des offres avantageuses et de qualité. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et préoccupations. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Elodie L.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTop!
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre soutien nous motive à continuer d’améliorer notre offre pour le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Carole M.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et des remises régulières top
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos remises. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
Avis affichés par ordre chronologique