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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Am C.
14 sept. 2025
Avis vérifiéBien à la commande Bien à la réception en magasin.
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Dominique S.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès contente de ma visite, comme toujours. Personnel accueillant et sympathique qui me renseigne lorsque j'en ai besoin.
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Jocelyn C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui nous enchante ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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S. G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute bon conseil L'équipe du magasin herbay est formidable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre équipe du magasin d'Herblay. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié de bons conseils et d'une écoute attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
Réponse de S. G.
Bonjour Le client à tendance à toujours dire se qui est négatif et jamais le positif. ALORS JE PROFITE DE PARLER DE MON EXPÉRIENCE
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Adeline U.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Barbara M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéCe magasin est super propre . Très bien ranger . Mieux que d’Autres Animalis
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres belles expériences. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Valerie D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJamais déçu, un grand choix pour les croquettes ainsi que les jouets
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de croquettes et de jouets. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers. L’équipe animalis.pierrelaye
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Aliae K.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Nelly B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Il est toujours agréable d'entendre que nos clients apprécient l'accueil que nous leur réservons. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Noah T.
8 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour vos conseils et votre amabilité
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L’équipe animalis.pierrelaye
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Manon B.
7 sept. 2025
Avis vérifiéJ'adore ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Valerie J.
7 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux je trouve toujours se que j'ai besoin
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis pierrelaye
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Catherine C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre personnel a pu vous offrir un accueil et des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.pierrelaye. Cordialement. L’équipe animalis.pierrelaye
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Jean francois E.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil, tout de suite d’accord pour un échange de produit acheté la veille.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'un échange facilité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ! L’équipe animalis Pierrelaye
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F. T.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai fais d'autres magasin avant d'arriver chez animalis, j'avais besoin d'acheter tout le nécessaire pour l'arrivée d'un chiot. Dans les autre magasin les vendeurs n'étaient pas franchement disponibles, tandis que la vendeuse danimalis est resté avec nous pour nous conseillé jouet, croquette, harnais... elle a prit ce temps qui as pu faire une vrai différence !
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner dans le choix des articles pour l'arrivée de votre chiot. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Animalis ! L’équipe animalis Pierrelaye
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Dominique L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien tenu
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tenue de notre magasin. Vos remarques sont précieuses et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Veronique S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour l'accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe animalis Pierrelaye
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Nolween M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très propre et les vendeur sont très très agréable souriant
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin et la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis Pierrelaye
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Nadine P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin propre et bien rangé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Madeleine B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et très propre
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