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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Nolween M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant
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Isabelle B.
22 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Beatrice B.
22 juil. 2025
Avis vérifiébien accueillis
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Fabienne A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseils
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Christine L.
21 juil. 2025
Avis vérifiémagasin propre et bien rangé avec réductions
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Elodie L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et employés très sympas
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que nos employés ont su vous offrir une expérience sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Animalis Pierrelaye
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Michael A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et agréable. Personnel compétent et sympathique.
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D. R.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Danica G.
21 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Sandrine I.
20 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant de bons conseils
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Ion P.
19 juil. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup a Nicola et tout l'équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Nicolas et notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous faisons de notre mieux pour rester à l’écoute de nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur animalis.com ! Cordialement, L’équipe Animalis Pierrelaye
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Christophe O.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTop.
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Sandrine D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès rapide très bon accueil
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Madeleine B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPropre, bien achalandé, amabilité du personnel
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Brigitte S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné dans le cadre des produits et accessoires
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Maryline D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLes agences sont toujours agréables les enfants du magasin agréable aussi
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Nathalie M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et personnel souriant
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Danica G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Olivier D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu, personnel très aimable
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Corinne R.
17 juil. 2025
Avis vérifiéEquipe et magasin agréable, je recommande 😻😻👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'équipe et votre expérience en magasin. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous inspire à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Pierrelaye
Réponse de Corinne R.
Quand c'est bien il faut le dire 😊😊👍👍
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