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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Aline T.
30 mai 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréables et de bon conseils . Néanmoins cela fait plusieurs fois où il manque certains produits de la marque Animalis en rayon cela est dommage.
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Quentin M.
27 mai 2025
Avis vérifiéIl est dommage de voir des écarts de prix significatif en le site internet et le magasin. Cependant le magasin a fait le nécessaire en s’alignant
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous comprenons que des écarts de prix entre le site internet et le magasin peuvent être frustrants, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en magasin a su s'adapter rapidement. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences futures. Bien à vous, L’équipe Animalis
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Jerome J.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alexandra B.
26 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel, je reviendrais sans hésiter
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Tatiana R.
26 mai 2025
Avis vérifiéTop
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Christophe L.
26 mai 2025
Avis vérifiéTres bon accueil en caisse
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Francine B.
26 mai 2025
Avis vérifiémagasin bien tenu,personnels à l'écoute .
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Nicole R.
26 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Rene M.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon et beau magasin alors que la concurrence est rude aux alentours.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre reconnaissance envers notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’expérience que nous offrons, surtout dans un environnement concurrentiel. Votre retour est précieux et nous inspire à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Animalis
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Josiane M.
25 mai 2025
Avis vérifiéj' aime beaucoup cette enseigne je trouve à peu près tout ce que je veux à un rix toujours très abordable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre enseigne et que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans ce sens. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos envies animalières ! Cordialement, L’équipe Animalis
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Dominique S.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès contente de ma visite, bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager encore plus de bons moments ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Marie V.
23 mai 2025
Avis vérifiéBon magasin avec un excellent accueil et avec de très bons conseils
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Sylvia G.
22 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande ce magasin pour la disponibilité du personnel . Je vous remercie pour l'aide apporter au vue de la charge des sac de litière que j'ai acheté
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Jean-Yves C.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Carole V.
20 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel au top
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Marjorie D.
19 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et encore un énorme merci au jeune homme en caisse qui m'a refait ma carte fidélité avec patience et gentillesse
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Christiane H.
19 mai 2025
Avis vérifiéTres bien magasin claire et bien rangé. Toujours bien accueilli et bien conseillé.
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Nelly B.
19 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Guillaume H.
18 mai 2025
Avis vérifiéaccueil tres agréable
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Virginie R.
18 mai 2025
Avis vérifiéÀ trouver ce qu’on chercher assez facilement
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