Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
-
Micheline P.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
I. B.
30 juil. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
-
Alexandra C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire!
-
Bruno M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin parfait mais Aucun intérêt d’avoir la carte de fidélité !!!! Une arnaque avec en plus une pollution de la boîte mail .
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur notre magasin ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Concernant votre ressenti sur la carte de fidélité, nous comprenons que cela puisse être source de frustration, cependant elle vous permet de cagnotter 5% sur tous vos achats tout au long de l année .De plus les alertes mails vous permettent de profiter des opérations cagnottages allant jusqu'à 20% de cagnottage. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services à l’avenir. N’hésitez pas à partager vos suggestions avec nous. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Isabelle D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un super accueil chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour partager votre passion pour les animaux ! Cordialement, L’équipe Animalis Pierrelaye
-
Laurent H.
28 juil. 2025
Avis vérifiéAi trouvé les produits que nous recherchions
-
Veronique G.
27 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe très aimable
-
Audrey P.
27 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin et personnel agréables mais prix élevés
-
Laurence D.
27 juil. 2025
Avis vérifiéLes prix sont corrects
-
Virginie C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, prix plus bas en ligne , achat web Animalis , vous avez bien voulu vous aligner
-
Francoise B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel est formidable. Je regrette que vous ne vendiez plus les boites schezir thon crevettes …
-
Emanuelle D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Muriel T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Veronique H.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
-
Dodji A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBelle accueil et bon conseil .Merci
-
Patricia D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour J'avais besoin d'une information sur un bac a litière et une des vendeuse a été adorable et de très bon conseil. Un grand merci a elle
-
Amelie R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMagasins aux références suffisamment nombreuses, propre et agréable.
-
Eric M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSympathique magasin. Bon conseil par la caissière qui a donné de son temps pour me conseiller.
-
Eliane M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin avec du choix et des prix intéressants
-
Ludovic B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéChaleureux et très convivial et un personnel toujours à l’écoute grand choix sur les produits, et cela nous convient
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
