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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Pierrelaye offre un large choix de produits, un personnel à l'écoute et des conseils avisés, créant une ambiance agréable. Les clients apprécient également la rapidité du service en magasin.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJe trouve le nouveau magasin moins spacieux qu'avant, ce qui pour moi est dommageable. La chose qui m'indispose le plus est la proximité immédiate des caisses avec, le salon de toilettages pour chiens. L'odeur est parfois à la limite du supportable. Vu que c'est un passage obligé, et en fonction de l'attente aux caisses, c'est pour moi inadmissible d'avoir placé le salon de toilettage à cet endroit...on se demande qui a pu avoir une idée pareille !
Réponse de animalis.com
Bonjour monsieur ,merci pour votre avis .Il est vrai que notre nouveau magasin est plus petit que l ancien ,cependant nous avons essayé de le rendre plus chaleureux et plus moderne .Nous sommes navrés si vous ne le trouvez pas a votre convenance .Concernant le toilettage nous sommes conscient de la gêne que cela peut occasionnée ,c est pourquoi nous allons prochainement installer un paroi en verre afin de limiter les nuisances sonores et olfactives .Nous espérons vous revoir très prochainement afin que vous puissiez nous donner votre avis sur les améliorations . Excellente journée L équipe animalis Pierrelaye
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien . Le magasin appelle dès que la commande est disponible
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil de la part des vendeurs, beaucoup de choix. Je recommande ce magasin.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBien arrangé
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPréparation de commande rapide et prix intéressant. Top
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTout s’est très bien passé ! Merci
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéNouveau magasin très agréable, bon choix de produits .
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéje connais le magasin depuis une quinzaine d'années environs
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéAccueil. Aimable . Et bon conseille pour la litière a chat
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLe magasin est propre, aucune rupture de stock, nombreuses références. J’enleve deux étoiles pour le temps d’attente aux caisses associé à l’odeur insoutenable des friandises pour chien placées juste à côté ( en plus c’est fort peu pratique pour accéder aux caisses en question) L’odeur est tellement dérangeante que hier en voyant la file d’attente je n’ai pas eu le courage et suis répartie sans rien. Un petit reamenagement peut être ?
Réponse de animalis.com
Bonjour ,merci pour votre avis .Soucieux de garantir une expérience d achat dés plus agréable ,votre remontée nous ai précieuse. Nous sommes conscient que l univers des friandises en vrac est odorant ,de par son cote naturel ,cependant la taille de notre magasin ne nous permet pas d envisager de le déplacer. De plus, nous mettons tout en œuvre pour fluidifier le passage en caisse et nous sommes désolés pour l attente en caisse . Notre flux client est assez dense le Week end et tentons de limiter le temps d attente .Afin que ce désagrément ne se répète pas je vous invite a venir dans notre magasin en semaine soit entre 13h et 15h le samedi et le dimanche . Excellente journée l équipe Animalis
Réponse de A. A.
Bonjour, vous ne pouvez le déplacer.. couvrez le d’un film ? Faites comme vos concurrents investissez dans des bacs transparents et fermés... les options ne manquent pas. Il y a deux semaines une dame de la file d’attente à dû sortir tellement elle était indisposée par l’odeur... Concernant vos conseils d’horaires, ça tombe bien je suis passée à 14h30... pas de chance sans doute. Bonne journée également
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite car promotions
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéGrand choix.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéA l'écoute ,très professionnel.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, à l'écoute du client.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéClick & collect super efficace !
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé, merci à la vendeuse, qui est très compétentes. Merci à elle pour les explications
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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