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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Pierrelaye offre une expérience positive grâce à un personnel professionnel, aimable et à l'écoute. Les conseils sont pertinents et le magasin est bien organisé, facilitant la recherche des produits. De plus, le service est rapide et efficace, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
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E. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéDisponibilté acceuil et conseil. C'est vraiment bien et cela nous guide vraiment
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J. T.
13 nov. 2024
Avis vérifiéDepuis quelques temps je ne trouve plus les croquettes de mon chien !😭
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame merci pour votre avis .nous sommes navrés que vous ne trouviez plus vos croquettes .Pourriez vous m indiquer la référence de vos croquettes afin d identifier ce manquement? je reste a votre disposition Bonne journée Le manager Animalis Pierrelaye
Réponse de J. T.
Bonjour, il s'agir des croquettes "l'original" de chez Origen au poulet. Je les trouvait chez vous habituellement et on m'a dit que vous étiez en pour parler avec la société Origen! j'ai donc du vous faire des infidélités pour acheter ces croquettes chez un de vos concurrent ! Merci pour votre réponse bonne soirée et j'espère a bientôt !
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N. S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBonne accueil, bon conseil
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S. B.
11 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours aimable et magasin agréable
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J. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé bien l'accueil
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A. R.
11 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin très bien agencé, personnel agréable et professionnel
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V. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin bien agencé. Personnel très accueillant et de bon conseil. Les produits sont variés et de bonne qualité et les rabais cumulés sur le ticket et en magasin sont très attrayants.
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C. T.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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M. R.
10 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin propre, personnel aimable, souriant qui prend le temps de renseigner le client Magasin et personnel très accueillant, Merci !
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A. C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil toujours souriant, personnel compétent qui prodigue de très bons conseils. Énorme choix
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J. R.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPropre, spacieux, avec du choix et du stock
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C. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et magasin super bien ranger
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G. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin clair, bonne présentation des produits et personnel agréable.
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C. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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N. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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F. K.
10 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil
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Y. W.
8 nov. 2024
Avis vérifiéMarque nutrivia light Petit paquet en rupture de stock .Surtout que l on vous dis OHHHH non ne vous inquiétez pas nous en avons toujours. Ou alors prenez un grand paquet. Et bien non cela ne m intéressé pas
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour ,merci pour votre avis .Nous sommes navrés que vous ne puissiez obtenir votre paquet de nutrivia light en petit format .En effet ,nous ne disposons plus que des formats en 12 kg .Je comprends que ce format est moins pratique lorsque l on a un petit compagnon mais si vous le souhaitez nous pouvons vous faire bénéficier d'un container permettant de maintenir les croquettes en parfait état.N hésitez pas a vous rapprocher d un conseiller qui se fera un plaisir de vous aiguiller . Bonne journée le manager Animalis Pierrelaye
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M. N.
7 nov. 2024
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années Un peu déçue par accueil caisse (échange sans un regard pierre le client notamment)
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame ,merci pour votre avis .Nous attachons une importance toute particulière sur l accueil de nos clients et votre remontée nous est précieuse. Notre déménagement a pour but d être plus proche et plus a l écoute de nos clients .Nous sommes navrés si l accueil en caisse qui vous a été fait ne vous a pas donne entière satisfaction .Nous allons resensibiliser notre équipe sur ce point qui nous tiens grandement a cœur .Nous sommes a votre écoute pour toute demande et espèrerons vous retrouver rapidement dans notre magasin . Vous souhaitant une excellente journée Cordialement Le manager
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I. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé
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P. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et choix plutôt important.
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