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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Jean-Francois P.
22 juin 2025
Avis vérifiéA proximité de mon domicile
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Christine L.
21 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel est serviable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel serviable. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encouragent toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement, L’équipe d Animalis Pierrelaye
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Christelle M.
19 juin 2025
Avis vérifiéLes employés sont a l écoute souriants , serviables , trouvent des solutions
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Sylvie G.
18 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels accueillant, souriant et professionnels,
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Jean francois B.
18 juin 2025
Avis vérifiéProduits conforme a l'attente
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Nicole O.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patricia F.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Yasmine Y.
18 juin 2025
Avis vérifiéBien accueilli, Aimable, bien conseillé
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins animaliers. Cordialement, L’équipe d’Animalis Pierrelaye
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Sandrine I.
18 juin 2025
Avis vérifiéVendeur très a l écoute et riche de précieux conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et pleine de conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L’équipe Animalis Pierrelaye
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Carole R.
16 juin 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et aide pour porter le colis jusque dans ma voiture. Seul bémol, pas d'accès au stock restant par téléphone; c'est un autre magasin Animalis qui m'a dit que l'article était disponible dans cet autre magasin (le magasin ne pouvant l'affirmer)
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Stephanie S.
16 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable. Je trouve ce dont j'ai besoin à chaque fois que j'y vais
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Sarah S.
15 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Brigitte B.
15 juin 2025
Avis vérifiéBonne accueil et très bon conseil seul problème la caissière a oublié d'enlever l'antivol sur la laisse de mon chien
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Frederique P.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, magasin propre et agréable ,j'ai trouvé ce que voulais .Personnel agréable et de bon conseil .
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Nadine L.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marie-Claude C.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie B.
12 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Celia H.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Angelique S.
10 juin 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable et personnel professionnel et de bons conseils
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Marie claude L.
10 juin 2025
Avis vérifiéRien a redire sur le magasin
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