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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Pierrelaye offre un large choix de produits, un personnel à l'écoute et des conseils avisés, créant une ambiance agréable. Les clients apprécient également la rapidité du service en magasin.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéL accueil et le conseil sont là.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien tout était prêt à Animalis. Cependant vous proposez des produits en promotion (10kgs plus 2kgs gratuits au même prix que les 10kgs) sur le site disponibles dans aucun Animalis. Ça ne sert à rien de les proposer retirez le. Ou attendez de les proposer si ils ne sont pas en magasin. Dommage
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéje connais le magasin depuis une quinzaine d'années et même si je viens moins souvent qu'avant quand j'avais un chien, j'aime y venir faire mes achats
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéL'ancienne boutique était plus complète à herblay, la il y a peu de choix, et peu de stock. Je retrouve plus les produits habituelle il y en a plus ou le forma ce fait plus.
Réponse de animalis.com
Bonjour Merci pour votre avis sur cette plateforme. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat dans notre nouveau magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. Cependant nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque demande de nos clients notamment sur un magasin plus moderne avec le maximum de références versus notamment nos concurrents. Si un article venait à manquer nous avons aussi la possibilité de le commander via notre site internet avec une livraison rapide soit en magasin soit à votre domicile. N hésiter pas vous rapprocher d’un de nos conseiller, qui se fera un plaisir de vous guider dans vos achats. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Animalis Pierrelaye
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéLa toiletteuse qui s occupe de mon chien est au top gentillesse et très performante Le magasin est comme toujours très bien achalandé
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin clair et propre Les vendeurs sont de bons conseils
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et bien achalandé où j'ai pu acheter l'alimentation médicalisée nécessaire à mon chat. Personnel très aimable. Carte fidélité gratuite semblant vraiment avantageuse. Seul bémol, la remise proposée en rayon (8 4 gratuits) n'a pas été appliquée au profit d'une autre offre moins intéressante, et je n'ai malheureusement vérifié mon ticket qu'une fois rentrée. Je serais plus vigilante la prochaine fois.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSympa, mais le choix sur l'aquariophile marine est beaucoup plus limité qu'auparavant.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéCommande click and collect retrait 2h, je n'ai reçu aucun mail m'indiquant que ma commande était prête. Je contacte le magasin à plusieurs reprises sans succès, je me suis donc déplacé et ma commande était bien prête.
Réponse de animalis.com
Bonjour madame Nous sommes navrés que vous n ayez pas été contacté pour la disponibilité de votre commande en click and collect .L objectif de ce genre de procédure est de faciliter votre achat et nous sommes désolés de ce dysfonctionnement .De plus ,il n est pas normal que lorsque vous avez contacté le magasin vous n ayez pas de réponse .Votre remontée nous est précieuse et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus . Nous restons disponible pour toute demande lors de vos prochains achats. excellente journée L équipe Animalis Pierrelaye
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéÉtablissement globalement agréable à visiter, avec du personnel aimable.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiétrés sympathique et bien organis
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéPas facile à commander et la livraison en magasin n'est pas de bonne qualité !!! De plus pas de possibilité de suivre la livraison sur le site web !!!
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéNouveau magasin, spacieux.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiémagasin agréable et bien achalandé
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéUn accueil chaleureux
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil non chaleureux surtout en caisse
Réponse de animalis.com
Bonjour nous sommes navrés que votre expérience achat dans notre magasin ne vous ai pas donnée entière satisfaction .Votre remontée nous est essentielle et je vous en remercie .L accueil est notre priorité et nous ne pouvons nous satisfaire d une telle situation .Nous allons travailler ce point afin que votre prochaine visite soit des plus agréable . vous souhaitant une excellente journée cordialement l équipe animalis Pierrelaye
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin très spacieux et agréable, le repérage des produits est aisé.
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