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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Maddie A.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laetitia V.
10 juin 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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Marie-Therese L.
9 juin 2025
Avis vérifiépersonnel tres sympathique
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Odile T.
9 juin 2025
Avis vérifiéNotre magasin préféré !
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin est votre préféré. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe d'Animalis Pierrelaye
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Guy A.
8 juin 2025
Avis vérifiéExcellente
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Bernard C.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,bons conseillers et conseillères à l'écoute des demandes du clients
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! C'est un immense bonheur de savoir que notre accueil et l'écoute de nos conseillers vous ont satisfait. Votre retour positif est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos compagnons. Bien cordialement, L'équipe d'Animalis Pierrelaye
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Nadine P.
7 juin 2025
Avis vérifiéAgréable
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P. G.
7 juin 2025
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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Hanan E.
6 juin 2025
Avis vérifiéVraimentttt top top ont m’a vraimentttt bien renseigné merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'un de nos conseillers a su vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans le soin de vos animaux. A très vite dans notre magasin L'équipe Animalis Pierrelaye
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Nicolas E.
5 juin 2025
Avis vérifiéToujours parfait
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M. M.
2 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Linda L.
1 juin 2025
Avis vérifiéTres bel et chaleureux accueil. Très bons conseils prodigués
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils prodigués. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de créer une expérience positive pour tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis Cordialement, L’équipe Animalis pierrelaye
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Madeleine B.
1 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et poli
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Steeven L.
1 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels toujours agréable.
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Marie noelle M.
1 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Gerry L.
31 mai 2025
Avis vérifiétoujours au top
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Sophie P.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès à l’écoute - on trouve ce que l’on veut
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Aline T.
30 mai 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréables et de bon conseils . Néanmoins cela fait plusieurs fois où il manque certains produits de la marque Animalis en rayon cela est dommage.
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Quentin M.
27 mai 2025
Avis vérifiéIl est dommage de voir des écarts de prix significatif en le site internet et le magasin. Cependant le magasin a fait le nécessaire en s’alignant
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous comprenons que des écarts de prix entre le site internet et le magasin peuvent être frustrants, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en magasin a su s'adapter rapidement. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences futures. Bien à vous, L’équipe Animalis
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J. J.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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