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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Bon accueil disponibilité pour des conseils"
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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N. F.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel seul problème il on pas dit l’âge de l’hamster que nous avont acheté
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour monsieur merci pour votre avis sur cette plateforme . Nous ne disposons pas de l âge exact de nos hamsters ,le fournisseur ne nous donnant pas leurs dates exacts de naissance .cependant nous pouvons vous garantir qu' il s agit de jeunes âgés d entre 3 et 5 mois .Nous restons a votre disposition pour toute autres demandes ou informations concernant votre petit compagnon . Très bonne journée L équipe animalis
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E. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien achalandé avec des prix corrects
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L. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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V. C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnels accueillants et à l'écoute
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N. P.
8 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien achalandé
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L. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPour une première expérience aucune problème j’étais bien renseigné et bien accueilli
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L. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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F. D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDu choix et un bon accueil
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H. C.
4 oct. 2024
Avis vérifiéAccueillant, personnel disponible, bon conseil
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M. T.
2 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec ce magasin vendeurs à l'écoute et aimables
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B. M.
2 oct. 2024
Avis vérifiébon accueil bon choix
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H. B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien entretenu et beaucoup de diversité dans les produits
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D. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéToujours un bon accueil.
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V. G.
30 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin plutôt sombre. Les tickets de caisses ne sont pas transmis par email. Le cash back avec la Poste ne fonctionne pas alors qu'il est sensé fonctionner.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame ,merci pour votre avis . Nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin ne vous ai pas donné entière satisfaction. Les tickets de caisse peuvent bien être envoyés par mail ,cependant le ou la conseillère a surement omis de vous le dire ,nous en sommes désolés .Concernant le cash back ,je vais me renseigner auprès de ma centrale afin de garantir que le processus fonctionne . En vous souhaitant une excellente journée Cordialement L équipe Animalis Pierrelaye
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C. D.
29 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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C. B.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien beau magasin bien tenue j’ai trouvé e que je cherchais voir plus Personnels très gentils
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N. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin, facile d accès et grand choix de produits.
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D. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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S. D.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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R. B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin propre,personnel aimable, RAS
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