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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Bon accueil disponibilité pour des conseils"
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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M. H.
24 sept. 2024
Avis vérifiéLe magasin idéal pour mes quatre pattes
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A. V.
24 sept. 2024
Avis vérifiéRien de spécial, simplement un magasin pour animaux.
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N. B.
22 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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V. G.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPrix élevé sur certains produits
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V. G.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très bienveillant avec mon chien et très aimable
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V. V.
21 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix en alimentation pour chats.
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C. L.
20 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil d'une jeune femme Aurore au rayon animaux très professionnelle compétente et d'une grande patience
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H. M.
20 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas d'avis précis
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M. V.
20 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et boutique pas trop grande
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C. L.
20 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin propre bien ranger
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E. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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E. G.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien et accueillant continuez
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N. O.
17 sept. 2024
Avis vérifiéA chaque fois que j'achète les pâtés pour mon chien, il y a une gratuité (5 acheté = 1 offert) et systématiquement, l'offre n'est pas comptabilisée. Alors le personnel s'en excuse et me reattribue l'argent sur ma carte et même s'ils n'y sont pour rien, c'est vraiment pénible. Heureusement, que je vérifie maintenant à chaque fois. Encore hier, j'ai bien demandé en caisse si la d'éducation avait été faite. On m'a répondu que oui. Et au final, c'était NON.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame ,nous sommes navrés que l offre commerciale(5 1) ne soit pas systématiquement comptabilisée.Nous avons alerté notre centrale afin de remédier a ce dysfonctionnement .N hésitez pas lors de votre prochain passage a faire appel a un responsable afin de vous recréditer votre dernier achat .Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Excellente journée Cordialement L équipe animalis Pierrelaye
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPropre bien entretenue
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJ’y trouve tout ce dont j’ai besoin en plus il y a une carte fidélité intéressante. Je recommande.
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M. L.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès compétent et de bons conseils
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N. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin trop petit et moins de choix comparé à celui de Montigny
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel a l'écoute réactif et efficace
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H. M.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTop
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A. L.
13 sept. 2024
Avis vérifiéVery nice and professional experts.
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