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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Pierrelaye offre une expérience positive grâce à un personnel professionnel, aimable et à l'écoute. Les conseils sont pertinents et le magasin est bien organisé, facilitant la recherche des produits. De plus, le service est rapide et efficace, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPréparation de commande rapide et prix intéressant. Top
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTout s’est très bien passé ! Merci
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéNouveau magasin très agréable, bon choix de produits .
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéje connais le magasin depuis une quinzaine d'années environs
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéAccueil. Aimable . Et bon conseille pour la litière a chat
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLe magasin est propre, aucune rupture de stock, nombreuses références. J’enleve deux étoiles pour le temps d’attente aux caisses associé à l’odeur insoutenable des friandises pour chien placées juste à côté ( en plus c’est fort peu pratique pour accéder aux caisses en question) L’odeur est tellement dérangeante que hier en voyant la file d’attente je n’ai pas eu le courage et suis répartie sans rien. Un petit reamenagement peut être ?
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour ,merci pour votre avis .Soucieux de garantir une expérience d achat dés plus agréable ,votre remontée nous ai précieuse. Nous sommes conscient que l univers des friandises en vrac est odorant ,de par son cote naturel ,cependant la taille de notre magasin ne nous permet pas d envisager de le déplacer. De plus, nous mettons tout en œuvre pour fluidifier le passage en caisse et nous sommes désolés pour l attente en caisse . Notre flux client est assez dense le Week end et tentons de limiter le temps d attente .Afin que ce désagrément ne se répète pas je vous invite a venir dans notre magasin en semaine soit entre 13h et 15h le samedi et le dimanche . Excellente journée l équipe Animalis
Réponse de A. A.
Bonjour, vous ne pouvez le déplacer.. couvrez le d’un film ? Faites comme vos concurrents investissez dans des bacs transparents et fermés... les options ne manquent pas. Il y a deux semaines une dame de la file d’attente à dû sortir tellement elle était indisposée par l’odeur... Concernant vos conseils d’horaires, ça tombe bien je suis passée à 14h30... pas de chance sans doute. Bonne journée également
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite car promotions
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéGrand choix.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéA l'écoute ,très professionnel.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, à l'écoute du client.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéClick & collect super efficace !
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé, merci à la vendeuse, qui est très compétentes. Merci à elle pour les explications
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin très agréable bien agencé .
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéÀ chaque passage toujours bien informée
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin neuf et très bien organisé. Personnel à l’écoute et donnant de bons conseils.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéje n'ai jamais fait cet achat, arrêter de me harceler pour mettre un avis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame ,nous sommes navrés que vous receviez le questionnaire de satisfaction concernant un achat que vous n avez pas fait .Il s agit d un envoi automatique at nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise plus . Merci de votre compréhension Bonne journée L équipe animalis Pierrelaye
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