Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Bon accueil disponibilité pour des conseils"
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
-
A. A.
27 août 2024
Avis vérifiépersonnel disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la disponibilité de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéSympas et de bons conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins concernant vos animaux. Bien cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos Encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéSuper personnel très accueillant et magasin avec beaucoup de choix Je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre personnel et de la diversité de notre offre. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéAccueil, conseils, prix j’y trouve mon compte à chaque fois.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre accueil, nos conseils et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTout a été ok, de l’acceuil au conseil etcc 👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt chez animalis.com ! L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéIls ont quasiment tous les produits même vétérinaires et pour moins cher que la concurrence.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre large gamme de produits, y compris vétérinaires, avantageuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéGrand choix de croquettes, celles que je prends je ne les trouve que chez vous ou par commande... j'apprécie le service toilettage la dame est très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre choix de croquettes et notre service de toilettage vous satisfont. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients et leurs compagnons. À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBeau Magasin Satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTrès agréable très propre et les employés son très souriant et il nous conseille très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos employés et la propreté de nos magasins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
19 août 2024
Avis vérifiécomme j'ai déja dit je préferai le magasin a herblay pas très pratique pour aller réglé les achats
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous comprenons que l'accès sur notre nouveau magasin ne soit pas forcément aussi accessible qu'auparavant. Nous apprécions vos retours et restons à votre écoute pour améliorer votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéBonne accueil Pas assez de poissons dispo
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre mention de notre accueil ! Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité des poissons ne répond pas complètement à vos attentes. Votre avis est précieux et nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez découvrir nos nouvelles arrivées. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Disponibilité du personnel. Magasin facilement accessible
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que l'accessibilité de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéPas de solution d’aide pour le transport de gros sacs. Il faudrait prévoir des chariots.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame ,merci pour votre avis .Nous sommes navrés que vous n ayez pas trouvé votre expérience d achat satisfaisante. Nous tenons a cœur de satisfaire toutes les demandes de nos clients et l aide au chargement de vos sacs de croquettes en fait partie. Lors de votre prochain passage ,n hésitez a pas demander a un de nos conseillers de vous aider ,ce qu' il fera avec plaisir . Vous souhaitant une excellente journée Cordialement L équipe animalis Pierrelaye
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès agreable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Bien cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéLa conseillère-vendeuse que nous avons rencontré est très bien... Accueillante, souriante et aimable. Elle a pris le temps de nous conseiller sur le produit que nous recherchions, il n'y en avait plus et du coup elle nous a proposé un autre produit. Elle nous a aussi fait part des promotions en cours. Elle a fait part de professionnalisme. Je recommande ce magasin qui est propre, aéré et accueillant.
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiébon conseil a l ecoute
Avis affichés par ordre chronologique