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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Bon accueil disponibilité pour des conseils"
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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M. F.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil magasin propre et ranger
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSuper magasin, rien à redire
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéPropre et agréable avec
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTaille du magasin impression
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur à l’écoute
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéChoix important, prix corrects, hôtesse de caisse sympathique.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et agréable et de supers personnes qui y travaillent (bons conseils et des sourires)
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéC’est le magasin choisi pour acheter la nourriture de mon chat !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe sympas et dispo
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel très aimable. Je ne mets pas la note maximale car certains produits sont vite en rupture (par exemple gamme schesir mono source de viande pour moi chat allergique)
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiémagasin propre, bien rangé, personnel aimable , disponible et qui conseille très bien
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié.parkîg peu pratique
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'utilisation de notre parking puisse parfois être perçue comme peu pratique. Vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. N'hésitez pas à poursuivre l'échange si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin plus petit depuis son changement, mais rayons bien renseignés et accessibles. Et personnel disponible, qui renseigne bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accessibilité de nos rayons et la disponibilité de notre personnel. Nous nous engageons à vous offrir une expérience agréable et enrichissante lors de vos visites. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix en matière d'alimentation féline. très bon accueil du personnel en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix en matière d'alimentation féline et que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux en magasin. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéBons conseillers équipe sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un bon conseil et un accueil sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès belle boutique toute récente, bien aménagée et de très bon conseillers.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéBon magasin mais un peu petit donc moins de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin. Nous prenons en compte vos remarques concernant le choix et espérons que vous continuerez à visiter nos enseignes pour découvrir notre sélection. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJe trouve des produits pour mon chat que je ne trouve pas ailleurs. Par contre, c'est un peu plus cher pour les sachets Almo Nature
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez des produits uniques pour votre chat chez nous. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le prix des sachets Almo Nature et nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité-prix. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou questions ! Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre marque vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaitez partager davantage votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis.Pierrelaye
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