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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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M. D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéChaleureux
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M. R.
23 nov. 2024
Avis vérifiéSuper contente et merci aux personnels por votre accueil renseignement conseil
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A. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéChouette magasin, avec plein de choix. Et le personnel est super sympa. Je recommande.
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S. D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Magasin bien rangé avec un large choix
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C. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil en général
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J. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéje n'ai eu aucun souci
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C. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéGrand choix, magasin bien entretenu, employés très gentils et serviables
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M. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve mon bonheur à chaque visite pour mon chat , la seule chose que je reprocherais à Animalis c’est le montant un peu plus élevé de ses produits
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M. V.
19 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe souriante à l’écoute et de bons conseils magasin propre et bien rangé au top 👌
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N. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBon choix et prix
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L. D.
17 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin complet et personnel aimable
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S. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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V. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéVariété des produits, conseil, carte fidélité favorable
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E. L.
14 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve à chaque fois mon bonheur
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E. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéDisponibilté acceuil et conseil. C'est vraiment bien et cela nous guide vraiment
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J. T.
13 nov. 2024
Avis vérifiéDepuis quelques temps je ne trouve plus les croquettes de mon chien !😭
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame merci pour votre avis .nous sommes navrés que vous ne trouviez plus vos croquettes .Pourriez vous m indiquer la référence de vos croquettes afin d identifier ce manquement? je reste a votre disposition Bonne journée Le manager Animalis Pierrelaye
Réponse de J. T.
Bonjour, il s'agir des croquettes "l'original" de chez Origen au poulet. Je les trouvait chez vous habituellement et on m'a dit que vous étiez en pour parler avec la société Origen! j'ai donc du vous faire des infidélités pour acheter ces croquettes chez un de vos concurrent ! Merci pour votre réponse bonne soirée et j'espère a bientôt !
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N. S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBonne accueil, bon conseil
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S. B.
11 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours aimable et magasin agréable
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J. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé bien l'accueil
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