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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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P. S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBien rangé. Personnel très aimable
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J. D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBeau magasin et bien entretenu ! Personnel agréable !
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A. P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et rangé, personnel accueillant.
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L. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéAchat effectué deux fois sur le site et deux fois annulé sans excuse valable, alors que l'article était en stock. Je l'ai acheté ailleurs..
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour monsieur ,merci pour votre avis ,vos remontées nous sont précieuses. Nous sommes navres si nous n avons pu honorer votre commande .Pourriez vous m indiquer plus précisément l article que vous cherchiez afin d identifier le dysfonctionnement ? merci d avance pour votre retour Cordialement Fabien, directeur
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J. P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S. S.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBonne visite et bon conseil
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P. M.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin et personnel agréables. Satisfait du conseil et de l'achat effectué.
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E. I.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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N. P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits , propreté des lieux .
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N. Q.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin très bien situé, grand et propre.
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M. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBoutique très facile d’accès, parking disponible, boutique propre et agréable
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D. T.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais il faudrait développer le rayon eau de mer qui est trop limité à ce jour merci
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I. P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et agréable
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M. M.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien agencé
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A. L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien agencé Vendeurs serviables
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M. F.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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N. F.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel seul problème il on pas dit l’âge de l’hamster que nous avont acheté
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour monsieur merci pour votre avis sur cette plateforme . Nous ne disposons pas de l âge exact de nos hamsters ,le fournisseur ne nous donnant pas leurs dates exacts de naissance .cependant nous pouvons vous garantir qu' il s agit de jeunes âgés d entre 3 et 5 mois .Nous restons a votre disposition pour toute autres demandes ou informations concernant votre petit compagnon . Très bonne journée L équipe animalis
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E. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien achalandé avec des prix corrects
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L. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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V. C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnels accueillants et à l'écoute
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