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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Bon accueil disponibilité pour des conseils"
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéMagasin très propre et bien organisé.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéUn accueil super sympathique les conseillère aussi le passage en caisse rien à dire la présentation du magasin je suis ravi d'avoir découvert ce matin et ainsi une équipe et une bonne ambiance
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifié....
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBelle enseigne
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix et de la qualité
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéje trouve bien chez animalis
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéAccueil et personnel très sympa Magasin très bien tenu et propre Que du positif
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéLes personnes n'a pu me renseigner sur les filtres aquarium. Les conseils ont perdu en efficacité depuis le changement d'adresse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame Nous sommes navrés que vous n ayez pas trouver le conseil adéquat lors de votre passage en magasin .Notre changement d adresse a pour but de moderniser notre concept afin de le rendre plus accueillant et renforcer notre disponibilité .Les équipes présentes n ont pas changés lors du transfert de notre magasin et se doivent de vous fournir les renseignement dont vous avez besoin .N hésitez pas a revenir vers nous afin de pourvoir répondre a votre demande. Excellente journée Cordialement L équipe animalis Pierrelaye
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéAmabilité du personnel choix des produits
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBeau magasin
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiémagasin propre,personnel sympa
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bon état malgré la taille est trop petite pour labrador
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiémagasin super et vendeur très agréable
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéJe trouve rarement mes produits pour mon chien
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame, merci pour votre retour .Nous sommes navrés que vous ne trouviez pas les produits a destination de votre animal de compagnie .Nous sommes soucieux de garantir que nos clients puisse trouver tous les produits dont ils ont besoin .n hésitez pas a vous rapprocher un conseiller qu' il puisse vous aiguiller dans vos recherches . Excellente journée Cordialement L équipe animalis Pierrelaye
Réponse de A. A.
Bonjour c'est ce que j'ai essayé de faire ce jour là mais la caissière n'était je pense a l'écoute. Je suis très dessus je me déplace de Ermont du coup je pense aller sur internet dommage bonne soirée
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, présent
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