Résumé des avis
Chez Animalis à Reims Cormontreuil, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, des conseils jugés professionnels et une équipe disponible. L’expérience en caisse ressort aussi comme rapide, avec un personnel aimable et à l’écoute.
Accueil et amabilité
"personnel avenant et compètent"
"Magasin propre et personnel à l écoute et très aimable"
"magasin propre avec un personnel compètent"
Expertise des équipes
"magasin tres bien achalende personnel tres professionnel."
"Très bon magasin, Personnel aimable ."
"Toujours très bien reçus et de bon conseil"
Expérience en magasin
"J’aime cette boutique"
"Personnels à l'écoute, sympathiques, un grand choix de produits et magasin très propre"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Personnel très sympathique et disponible"
"Le produit recherché était disponible. Le passage en caisse a été rapide avec en prime un grand sourire de la caissière."
"Personnel très aimable"
Choix
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Du choix mais les prix un peu élevés. Personnel disponible pour des renseignements."
"beaucoup de choix"
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Magali C.
22 août 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et propre et facilité de se garer
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été agréable. Votre satisfaction nous encourage, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Marcel C.
21 août 2026
Avis vérifiéBien, prix très correct. Vendeuse compétente sur le sexage des oiseaux.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Cordialement. L’équipe animalis Reims
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Corinne F.
21 août 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre compagnon. Bien à vous, L’équipe animalis Reims
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Fausto M.
20 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements nous vont droit au cœur, au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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J. C.
20 août 2026
Avis vérifiéBien sûr. Voici un avis clair et ferme, tout en restant factuel : Très déçu de mon expérience dans ce magasin. Je suis venu spécialement pour acheter une espèce précise de poissons. J’avais pris soin de demander le nom exact de l’espèce avant de me déplacer, mais une fois rentré, je me suis rendu compte qu’on m’avait vendu une autre sous-espèce, qui ne correspond donc pas à ce que j’avais demandé. Autre point qui m’a vraiment surpris : 22 poissons ont été placés dans le même sachet, alors qu’ils provenaient de plusieurs aquariums différents, avec potentiellement des paramètres d’eau différents. Je trouve cette façon de procéder assez inquiétante pour le bien-être et l’acclimatation des poissons. Et pour couronner le tout, en arrivant chez moi, j’ai découvert des planaires vivantes dans le sachet. Ce sont des organismes indésirables que je n’ai absolument pas envie d’introduire dans mon aquarium, notamment avec mes crevettes. Quand on achète des animaux vivants dans un magasin spécialisé, on s’attend à pouvoir faire confiance aux conseils, à l’identification des espèces et aux conditions de préparation des poissons. Malheureusement, après cette expérience, je suis vraiment déçu et je serai beaucoup plus méfiant avant d’y acheter à nouveau des poissons.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour Monsieur, Je suis désolée d'apprendre que votre expèrience n'ai pas été satisfaisante sur notre magasin, veuillez m'excuser pour les espèces en magasin malheureusement la différence entre du brigitae et du maculatus n'est pas perceptible par tous nos vendeurs lorsque ma collègue vous as dit par téléphone en avoir en stock. Et comme j'ai pu vous le dire lors de votre visite nos fournisseurs font parfois fit des espèces et cela est vendu sous l'appellation "boraras" (ce qui peut englober plusieurs sous espèces). Concernant la quantité de poissons dans le sac étant du microfish cela n'est pas incompatible pour le transport. En revanche je suis désolée pour la présence de planaires nous subissons également ce problème lorsque nous recevons des plantes d'aquariums et nous faisons notre maximum pour les éradiquer mais cela n'est pas tjr perceptible à l'oeil... Pour ce qui est de l'eau des aquariums comme j'ai pu vous l'expliquer nous utilisons la même eau de notre batterie centrale pour nos petits aquariums, et nous rempotons toutes les semaines avec cette même eau. Croyez bien que nous faisons notre maximum afin d'accueillir et de satisfaire tous nos clients alors n'hésitez pas lors d'un prochain passage à m'exposer toutes vos questions ou vos inquiétudes avant l'achat de vivant je serais la pour y répondre. Bien cordialement Lisa.T Chef de rayon
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Philippe B.
20 août 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. À bientôt et merci ! L’équipe animalis Reims
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Carolle M.
20 août 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir, cordialement. L’équipe animalis
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Audrey R.
19 août 2026
Avis vérifiéravie des conseils donnés.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous revoir en magasin pour continuer à accompagner vos compagnons. Bien cordialement L’équipe animalis Reims
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Dominique B.
19 août 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et au sein du magasin Animalis Cormontreuil, avec accompagnement d'1 vendeur qui a donné des renseignements judicieux en prenant le temps.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait donné entière satisfaction et que notre équipe ait pu vous accompagner. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement. L’équipe Reims
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Martine M.
19 août 2026
Avis vérifiéMagasin spacieux et très fourni. Employés sympathiques qui renseignent bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre visite a été agréable. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous renseigner, aider nos visiteurs et leurs compagnons est important pour nous. Merci et à bientôt. Lisa.T Chef de rayon Reims
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Mireille L.
19 août 2026
Avis vérifiéBonne
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir en magasin. Merci et à bientôt ! L’équipe animalis Reims
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F. P.
19 août 2026
Avis vérifiéServiable, rapide et courtois
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Animalis ait été positive. Cela fait plaisir à toute l'équipe, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau avec votre compagnon. Bien cordialement. Lisa.T chef de rayon Reims
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Stã‰phanie P.
19 août 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Merci et à bientôt. L’équipe animalis Reims
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Annick S.
17 août 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous retrouver bientôt avec vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis Reims
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Sandrine M.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès contente
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite. Votre confiance nous fait plaisir, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Alexandra B.
16 août 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Un grand merci pour votre super avis. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu, vos retours nous font très plaisir. Merci et à bientôt. L’équipe animalis REIMS
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Sylvie T.
15 août 2026
Avis vérifiéGo!
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Bien cordialement. L’équipe animalis REIMS
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Bernard D.
15 août 2026
Avis vérifiéDifficile de trouver un produit spécifique sans l'aide d'un employé .Employé qu'il est aussi difficile à trouver.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre passage en magasin n'ait pas été aussi simple que souhaité, malheureusement étant en sous effectif (2 pers en arrêt et 2 pers en congés d'été) nous faisons tout notre possible pour répondre aux besoins de nos clients, je vous réitère nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous esperons vous revoir en magasin prochianement afin de vous satisfaire pleinement. Bonne journée, bien cordialement. Lisa.T Chef de rayon
Réponse de Bernard D.
Mon vœu à travers cet écrit,tout en appréciant l, enseigne est de se retrouver en effectuant ses achats.Merci.
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Jacques K.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et demande rapidement satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et rapide. Votre satisfaction nous fait plaisir, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Veronique P.
14 août 2026
Avis vérifiéChaque fois déçue je ne trouve pas ce que je veux
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour, sachez que nous proposons plus de 10 000 références sur notre site également et vous pouvez les commander directement en magasin ou en ligne avec livraison sous 3 à 5 jours. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Bien cordialement. Lisa.T chef de rayon
Réponse de Veronique P.
Ok. Merci je vais aller voir votre site.
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Avis affichés par ordre chronologique