Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Cormontreuil se distingue par son excellent accueil, une équipe disponible et de bons conseils, ainsi qu'un large choix de produits.
-
Mathilde W.
30 nov. 2025
Avis vérifiéGrand magasin avec beaucoup de choix
-
Francoise S.
30 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil pour gâter nos animaux
-
B. C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu le colis endommagé et le contenu détruit, j’ai envoyé un message au service client mais pas de résultat.
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que le produit reçu soit endommagé. Il n'est pas normal que le service client n'est pas donné suite à vos réclamations. Le magasin de Cormontreuil n'est absolument pas responsable des commandes effectuées sur le site. Votre commande , ni les problèmes que vous avez rencontrés ne sont traités par le magasin, puisque les commandes web sont expédiées d'une plate-forme totalement indépendante du magasin. Sachez que l'avis négatif que vous avez émis n'est adressé qu'au magasin et qu'à aucun moment la plate-forme qui a traité votre commande n'en est informée.Je vais envoyer un mail au service client pour qu'ils traitent votre demande. Vous souhaitant une très belle journée. L'équipe Animalis Cormontreuil
-
Benjamin F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel à l’écoute
-
Karine C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil sympatique ,et livraison efficace
-
Karine G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et conseillé dans le magasin Animalis de Cormontreuil
-
Mathias P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBien
-
Emilie C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel de très bons conseils
-
Mohammed S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique
-
Lydie T.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et souriant. Quand un article manque, ils le commandent tout de suite et préviennent lorsque celui-ci est arrivé.
-
Anne C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéles conseils sont très bien.
-
Flavien R.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne promotion sur ce maxi pack et les chats se régalent.
-
Caroline T.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli
-
Celine S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
-
N. C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBonne expérience ,bon vendeurs et toutes réponses à mes questions
-
Fanny J.
23 nov. 2025
Avis vérifiéContente d’avoir la carte de fidélité qui rapporte vraiment de l’argent. Je fais des vraies économies sur mes animaux. Le personnel est toujours souriant à l’écoute. C’est très agréable de venir ici.
-
David D.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTop !!!!
-
Charlotte T.
23 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe agréable et de bons conseils
-
Elisabeth T.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès prévenant professionnel et accueillant
-
Eric L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéL'expérience en caisse est très inégale et le traitement des clients en pâtit. J'ai attendu 15 minutes avant de passer à mon dernier passage. Certaines des caissières ne sont pas trop disponibles voire désabusées. Hélas, je crois que cela reflète l'ambiance générale dans beaucoup de commerces !
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente en caisse peut être frustrante et nous sommes désolés d'apprendre que cela a impacté votre visite. A titre d'info, nous n'avons pas de personnel entièrement dédié à la caisse, chaque salarié ayant différentes missions au sein du magasin. Ce qui peut parfois expliquer une attente un peu plus longue par moment. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer l'accueil de nos clients. Vous souhaitant une très belle journée Bien cordialement. L’équipe Animalis Cormontreuil
Réponse de Eric L.
Je resterai fidèle à votre enseigne et vous remercie de votre réponse. Tout le monde a le droit à l'erreur et je comprends la situation...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
