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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil laisse l’image d’un établissement où l’accueil est soigné et les échanges avec l’équipe sont simples et rassurants. Les clients retiennent surtout des vendeurs disponibles, agréables et de bon conseil, capables de prendre le temps d’orienter sans pression.
Accueil et amabilité
"Accueil disponibilité et super conseil Ne changez rien ❤️"
"Toujours de Très bonne promos, toujours bien accueilli par le personnels du magasin et du sourire, qui manque beaucoup chez les d'autres ."
"Toujours très bien accueilli, très bonne écoute et bons conseils."
Expertise des équipes
"Du choix mais les prix un peu élevés. Personnel disponible pour des renseignements."
"Magasin propre et bien agencé Personnel accueillant et disponible"
"Très satisfait de l'équipe toujours à l'écoute."
Expérience en magasin
"Très bon accueil et très beau magasin,"
"Très bon accueil, magasin propre et bien rangé"
"magasin bien achalandé, personnel très pro"
Réactivité
"magasin bien achalandé, personnel compètent et réactif"
"Équipe souriante et dynamique"
"Je tiens a remercier les employés très pro, aimable, disponible, au top pour tous les conseils et informations Animalis cormontreuil"
Choix
"beaucoup de choix"
"On y trouve énormément de produits"
"GRAND CHOIX"
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Flavien R.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne promotion sur ce maxi pack et les chats se régalent.
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Caroline T.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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Celine S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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N. C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBonne expérience ,bon vendeurs et toutes réponses à mes questions
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Fanny J.
23 nov. 2025
Avis vérifiéContente d’avoir la carte de fidélité qui rapporte vraiment de l’argent. Je fais des vraies économies sur mes animaux. Le personnel est toujours souriant à l’écoute. C’est très agréable de venir ici.
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David D.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTop !!!!
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Charlotte T.
23 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe agréable et de bons conseils
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Elisabeth T.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès prévenant professionnel et accueillant
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Eric L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéL'expérience en caisse est très inégale et le traitement des clients en pâtit. J'ai attendu 15 minutes avant de passer à mon dernier passage. Certaines des caissières ne sont pas trop disponibles voire désabusées. Hélas, je crois que cela reflète l'ambiance générale dans beaucoup de commerces !
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente en caisse peut être frustrante et nous sommes désolés d'apprendre que cela a impacté votre visite. A titre d'info, nous n'avons pas de personnel entièrement dédié à la caisse, chaque salarié ayant différentes missions au sein du magasin. Ce qui peut parfois expliquer une attente un peu plus longue par moment. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer l'accueil de nos clients. Vous souhaitant une très belle journée Bien cordialement. L’équipe Animalis Cormontreuil
Réponse de Eric L.
Je resterai fidèle à votre enseigne et vous remercie de votre réponse. Tout le monde a le droit à l'erreur et je comprends la situation...
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Sylvie D.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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H. X.
21 nov. 2025
Avis vérifiéService client déplorable Employée aigrie, hautaine et lorsqu’on demande des renseignements sur la carte de fidélité nous réponds avec dédain Je préfère pas y retourner si c’est pour que les employés sur place soit passif agressif
Réponse de Animalerie-Animalis- Reims Cormontreuil
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service client de qualité. Je ferai un point avec la personne concernée. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe animalis Cormontreuil
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Monique P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien prix attractifs et personnels aimable et a l'écoute merci
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Jean luc P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéA l'écoute du client
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Guillaume R.
20 nov. 2025
Avis vérifiéClick and collect, appel pour prévenir de la disponibilité
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Melanie G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBon produit
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Karine C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéEquipe au top Toujours de bon conseil
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Jessica M.
17 nov. 2025
Avis vérifiéMerci à Lisa pour tous ses bons conseils ☺️
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Christelle L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéFacilité de trouver le magasin
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Yves A.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bertrand B.
16 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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