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Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Rouen, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil chaleureux et d’un accompagnement simple au quotidien. Les clients décrivent une équipe à l’écoute, disponible et sympathique, avec des conseils jugés utiles pour trouver ce qu’ils cherchent sans perdre de temps.
Accueil et amabilité
"Un bon accueil, de bons produits"
"Bon accueil, magasin clean et bien organisé et surtout les conseils et compétences du personnel."
"Une équipe toujours à votre écoute et agréable ainsi qu'une large variété de produits en ligne livrable en magasin. Top 🤟"
Expertise des équipes
"Toujours très bien conseillée, très satisfaite des produits et des recommandations qui me sont apportées."
"Personnel très agréable et a l'écoute des besoins de la clientèle."
"Accueil agréable,conseils et suivis positifs"
Expérience en magasin
"Super magasin avec un large choix de friandises en libre service"
"Magasin en centre ville très pratique"
"Polis,à l'écoute. Le magasin est propre et bien rangé"
Réactivité
"Magasin bien organisé, l’équipe d’Animalis est toujours très agréable et disponible."
"Personnels très sympathiques et compétents"
"Toujours une bonne expérience chez Animalis. Le personnel est disponible et de bon conseil. Magasin agréable."
Choix
"oui magasin propre il y a du choix"
"Bon accueil, bons produits. Vaste choix"
"Beaucoup de choix Personnel très agréable à l’écoute C’est parfait"
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Magali R.
22 août 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et que votre visite se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Alice F.
22 août 2026
Avis vérifiéLes vendeurs d’animalis Rouen sont très gentils et compétents je n’ai rien à redire par rapport à eux, ils appellent dès la réception de la commande, proposent un sac pour le transport etc. Cependant sur le site il est indiqué retrait en quelques heures, mon colis est arrivé 3 jours après ma commande à animalis, je n’étais pas spécialement pressée donc ça ne pas impactée mais je pense que c’est à noter.
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l’accueil en magasin vous ait plu. Nous sommes désolés que le délai de retrait n’ait pas été entièrement satisfaisant et prenons bonne note de votre remarque concernant l’information en ligne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement. L’équipe animalis
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Christelle C.
21 août 2026
Avis vérifiéÇa s est très bien passé
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit très bien passée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bien à vous. L’équipe animalis
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Claudine J.
20 août 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Vos retours nous font plaisir. Bien à vous. L’équipe animalis
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Monique A.
20 août 2026
Avis vérifiéJ’ai toujours trouvé ce que je voulais et même découvert les tapis rafraîchissant pour mon petit chien! Produit que j n connaissais pas!
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été positive et qu’elle vous ait permis de faire de belles découvertes. Votre satisfaction nous encourage à continuer à proposer une large sélection pour vos compagnons. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe animalis
Réponse de Monique A.
Oui entièrement satisfaite d’Animalis ,continuez sur cette belle énergie !
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Helene C.
19 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil très bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous et espère vous revoir bientôt en magasin. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Yves L.
19 août 2026
Avis vérifiéRapide et parfaitement conforme
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et conforme à vos attentes. Votre satisfaction nous fait plaisir, au plaisir de vous retrouver bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Nicole B.
18 août 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix Personnel très agréable à l’écoute C’est parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée et serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Aurore P.
18 août 2026
Avis vérifiéÉquipe disponible et agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Vos compliments encouragent l'équipe et nous motivent à continuer ainsi. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Catherine B.
15 août 2026
Avis vérifiéConseil au top et équité très sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et merci encore. L’équipe animalis
Réponse de Catherine B.
J apprécie aussi énormément que vous soyez situé en centre ville quand on a pas de moyens de locomotion c est important
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Olivier N.
13 août 2026
Avis vérifiéBonne boutique avec un personnel à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre visite vous a satisfaite. Nous sommes heureux d’avoir contribué à une bonne expérience en boutique. Au plaisir de vous revoir, merci et à bientôt ! L’équipe animalis
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Hiara G.
12 août 2026
Avis vérifiéClient habité de ce magasin, l'accueil y est généralement très agréable avec des vendeuses bienveillantes. Malheureusement, lors de mon dernier passage, l'expérience avec la nouvelle vendeuse a été assez désagréable, ce qui contrate avec le service habituel.
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience récente n'ait pas été à la hauteur de ce que vous appréciez habituellement chez nous. Nous formons actuellement deux nouvelles conseillères pour l'été. Nous sommes ravis que l'accueil soit généralement apprécié et prenons votre remarque en compte. Cordialement. L’équipe animalis
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F. B.
12 août 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueilli au magasin de Rouen et très bien conseillé. Petit, mais à tout ce qu’on peut avoir besoin À recommander vivement
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre visite a été agréable. Nous sommes contents que nos équipes aient pu vous conseiller et que vous recommandiez notre magasin. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Marie jose A.
9 août 2026
Avis vérifiéAucun problème. Personnel compétent, à l'écoute du client. Par contre dommage que les allezes en paquet économique ne soient plus disponibles et remplacées par une autre marque plus onéreuse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l'accueil et la compétence de notre équipe vous aient satisfait. Nous comprenons votre déception suite au changement de gamme et transmettons votre retour à nos équipes. Bien cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Marie jose A.
Merci d'avoir répondu à mon message. Je constate qu'ils sont plus avec attention.
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Murielle M.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience et très bonne équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos mots font plaisir et encouragent toute l'équipe. Belle journée ! L’équipe animalis
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Barbara B.
8 août 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseil avisé
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre visite vous ait apporté satisfaction. À bientôt en magasin, merci pour votre confiance ! L’équipe animalis
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Corinne B.
8 août 2026
Avis vérifiéAccueil souriant et conseils appropriés.
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu. Vos encouragements nous font plaisir et motivent l'équipe. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Geraldine B.
8 août 2026
Avis vérifiéProfessionnel et vendeuses très sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre joli retour, nous sommes ravis que votre visite se soit agréable. Cela fait plaisir à toute l'équipe et nous motive à continuer ainsi. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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A. L.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été pratique. Cela nous encourage à continuer d'offrir des solutions simples pour vous et vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Catherine E.
7 août 2026
Avis vérifiéMagasin agréable. Professionnels attentifs à nos besoins
Réponse de Animalerie-Animalis- Rouen
Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait donné satisfaction et que notre équipe ait pu vous accompagner. Votre confiance nous fait plaisir, à bientôt en magasin. Bien cordialement, L’équipe animalis
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