Aller sur le site
Résumé des avis
Animalis à Aubenas est décrit comme un établissement très accueillant, avec un personnel disponible, aimable et à l’écoute. Les clients apprécient aussi les conseils donnés, le temps pris avec chacun et l’aide apportée quand il faut porter des charges lourdes.
Accueil et amabilité
"Vendeurs très sympathiques et très disponible , je recommande ce magasin a tous"
"Mon expérience a ete parfaite l’acceuil les conseils le personnel est très a l’ecoute."
"Super équipe au top a l'écoute et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Accueil professionnel, sympathique et personnalisé."
"Jamais déçu ! Bons conseils. Sympathiques."
"Le personnel est très accueillant et on trouve vraiment tout ce qu'on souhaite !"
Réactivité
"Personnel très qualifié, aimable et serviable"
"Magasin très accueillant, avec un personnel disponible, agréable et à l'écoute."
"Magasin bien agencé, personnel disponible et compétent."
Expérience en magasin
"Excellent magasin"
"Magasin bien tenu, personnel avenant..."
"J’aime beaucoup ce magasin, les vendeurs donnent de supers conseils, ils sont à l’écoute des demandes et attentifs aux animaux."
Choix
"Très bon accueil et très bon conseils. Beaucoup de choix."
"Super toujours là pour nous aider à faire les bons choix."
"Satisfaite de l'accueil et de la diversité des produits"
-
Sebastien V.
10 août 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté hier des poissons En tout 4 poissons si je me trompe pas japonais Ça fait pas 24h que j'en ai 2 qui sont mort Alors que l'aquarium est nickel depuis 1 semaine
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubenas
Bonjour Sébastien, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous invitons à passer au magasin (ou à appeler si vous ne pouvez pas vous déplacer) afin que nous puissions échanger sur ce sujet. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée ! Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Aprile O.
9 août 2026
Avis vérifiéCommande simple, bien conseillée en magasin, envoi rapide, retrait facile.
-
Stephanie L.
9 août 2026
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute, attentionnée Cliente régulière
-
Nicole G.
8 août 2026
Avis vérifiéLe magasin est propre, rangé, l'équipe et agréable souriante très disponible. Ne changez rien
-
Florence E.
8 août 2026
Avis vérifiéSuper accueil avec des conseils personnalisés.
-
Nathalie G.
7 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable
-
Maria C.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne
-
Laurence V.
30 juil. 2026
Avis vérifiéLe vendeur à qui j'ai eu affaire a été de très bons conseils et très commercial. Je me suis sentie très à l'aise et ma demande bien écoutée. À aucun moment on a essayé de me vendre plus que ce dont j'avais besoin.
-
Cecile Y.
29 juil. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli et conseillé par Morgane
-
Veronique M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite. Accueil et conseil sont toujours à la hauteur de mes attentes. Un choix alimentaire impressionnant pour nos petits compagnons. Ne changez rien surtout !!! A chaque fois je trouve ce dont j'ai besoin pour mon petit Matou. Du personnel qui sait être à votre écoute et essaye de répondre à votre demande au plus près de leur produit. On ouvre la porte le sourire, le bonjour nous donne l'impression d'être "le client privilégié ". Ils sont là si on a besoin, pas d'insistance à nous "traquer " comme dans certains magasins. De très bons professionnels. "Juste là au bon moment " Pas de stress pour le client. Le petit "plus", leur respect pour l'amour que nous portons à nos petits compagnons. Un magasin où je me sens bien pour faire les achats de mon petit félin. Je sais que forcément il y aura ce dont il a besoin. Une bulle pour les amoureux des animaux.
-
Ghyslaine F.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien et le personnel est super compétent
-
Christian R.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubenas
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à échanger avec nous lors de votre prochain passage en magasin sur le détail de votre mauvaise expérience afin que nous puissions y répondre. Bonne journée Cordialement. L’équipe Animalis
-
Dany D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTop
-
Cyrielle D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPeu de promotion comparé au site. Impossibilité de se faire livrer dans ce magasin. Être obligé de changer de croquettes car ils n’ont jamais les mêmes dans celles qui m’intéresse. Aucun du personnels ne connaît ses produits et stocks, sauf Morgane qui conseille très bien et qui propose souvent des avantages comme petit paquet de croquettes pour essayer avant de passer au gros suite au manque de stock de celle que je voulais.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubenas
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons très régulièrement les mêmes promotions que notre site Animalis.com. Si, exceptionnellement, une promotion est en place sur celui-ci et non en magasin, n'hésitez pas à nous en faire part, nous trouverons une solution avec plaisir ! Concernant votre expérience, il n'a pas été possible de faire livrer votre article au magasin car celui-ci était en déstockage et indisponible sur notre site internet au moment de la commande. En effet, tous les articles disponibles sur notre site Animalis.com sont livrables en magasin, sans exception. Tout notre personnel est formé sur tous les articles du magasin et votre retour a été transmis à l'ensemble de l'équipe afin qu'elle reste vigilante sur la qualité des réponses à apporter. Nous sommes ravis de voir qu'une solution a été finalement trouvée pour répondre à votre attente, ce qui reste notre priorité. Cordialement. L’équipe animalis
-
Jacqueline T.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et qui ne posse pas à la consommation
-
Anonymous S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéCertains produits non disponibles
-
Jean marc Z.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
-
Erick N.
21 juil. 2026
Avis vérifiéBien achalandé
-
Celia K.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTres satisfaite
-
Celine P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse ne sait pas répondre aux questions et au lieu d'aller au renseignement ou de dire tout simplement "je ne sais pas", elle préfère répondre une énormité.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubenas
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour en compte et le transmettons à l'ensemble de l'équipe pour améliorer l'information en magasin. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part, Bonne journée Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
