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Résumé des avis
Animalis à Aubenas est un établissement souvent décrit comme accueillant, avec une équipe souriante, disponible et attentive. Les clients retiennent surtout les conseils donnés avec patience, la bonne prise en charge et l’aide concrète au moment de porter des charges lourdes.
Accueil et amabilité
"Accueil très chaleureux et professionnel"
"Magasin bien agencé, personnel disponible et compétent."
"personnel très sympa souriant, disponible bon conseil ,aide pour les charges lourde. super équipe"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseil"
"personnel aimable, très á l’écoute, Accueil personnalisé, De bons conseils, Morgane est toujours très sympathique"
"Très bon relation avec le client"
Réactivité
"Très bonne conseillère. Prend bien le temps avec le client et connais son job."
"Personnel très agréable, à l'écoute et de bons conseils."
"Toujours très bien .personnel accueillant et souriant"
Expérience en magasin
"Commande simple, bien conseillée en magasin, envoi rapide, retrait facile."
"Le magasin est propre, rangé, l'équipe et agréable souriante très disponible. Ne changez rien"
"je suis une habituée du magasin et j'en suis toujours très contente"
Choix
"Super toujours là pour nous aider à faire les bons choix."
"Satisfaite de l'accueil et de la diversité des produits"
"J'aime beaucoup Animalis, on y trouve du choix, des conseils, et des prix attractifs."
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Dany D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTop
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Cyrielle D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPeu de promotion comparé au site. Impossibilité de se faire livrer dans ce magasin. Être obligé de changer de croquettes car ils n’ont jamais les mêmes dans celles qui m’intéresse. Aucun du personnels ne connaît ses produits et stocks, sauf Morgane qui conseille très bien et qui propose souvent des avantages comme petit paquet de croquettes pour essayer avant de passer au gros suite au manque de stock de celle que je voulais.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubenas
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons très régulièrement les mêmes promotions que notre site Animalis.com. Si, exceptionnellement, une promotion est en place sur celui-ci et non en magasin, n'hésitez pas à nous en faire part, nous trouverons une solution avec plaisir ! Concernant votre expérience, il n'a pas été possible de faire livrer votre article au magasin car celui-ci était en déstockage et indisponible sur notre site internet au moment de la commande. En effet, tous les articles disponibles sur notre site Animalis.com sont livrables en magasin, sans exception. Tout notre personnel est formé sur tous les articles du magasin et votre retour a été transmis à l'ensemble de l'équipe afin qu'elle reste vigilante sur la qualité des réponses à apporter. Nous sommes ravis de voir qu'une solution a été finalement trouvée pour répondre à votre attente, ce qui reste notre priorité. Cordialement. L’équipe animalis
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Jacqueline T.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et qui ne posse pas à la consommation
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Anonymous S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéCertains produits non disponibles
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Jean marc Z.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Erick N.
21 juil. 2026
Avis vérifiéBien achalandé
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Celia K.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTres satisfaite
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Celine P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse ne sait pas répondre aux questions et au lieu d'aller au renseignement ou de dire tout simplement "je ne sais pas", elle préfère répondre une énormité.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubenas
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour en compte et le transmettons à l'ensemble de l'équipe pour améliorer l'information en magasin. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part, Bonne journée Cordialement.
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Philippe L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisante, le personnel est très accueillant
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Isabelle V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéUne équipe vraiment a l écoute et qui connaît ses clients fidèles et qui les reconnaissent c est agréable de tisser des liens pour le bien-être de nos membres de la famille un grand merci a eux
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Fiorella M.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux, et très bon conseils. Accueil très chaleureux.
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Maryvonne D.
15 juil. 2026
Avis vérifiéje suis une habituée du magasin et j'en suis toujours très contente
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Sylvie C.
13 juil. 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueilli
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Ludovic C.
13 juil. 2026
Avis vérifiéC'est un magasin agréable et on trouve de tout pour nos petits animaux .
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Marianne J.
13 juil. 2026
Avis vérifiésuper
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Monique L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent 🤗
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Thierry B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéSympa dispo
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Guylaine A.
10 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et efficace
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Denis M.
9 juil. 2026
Avis vérifiéAu top et toujours à l'écoute du client
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Marie celine E.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien rapport qualité prix
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