Résumé des avis
Animalis Seclin est décrit comme un établissement accueillant, avec une équipe souriante, agréable et à l’écoute. Les clients apprécient aussi les bons conseils donnés, le service rapide et le large choix qui facilite les achats du quotidien.
Accueil et amabilité
"Vendeurs de bons conseils. Qui prend des nouvelles des animaux pour lesquels il nous a renseigné et conseillé. Je recommande ce magasin"
"Toujours de très bon conseils par un jeune homme blond , très à l’écoute et agréable"
"Personnel très accueillant et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Merci à ce jeune vendeur pour ses conseils et son professionnalisme"
"Très bon conseil"
"Personnel à notre écoute. Beaucoup de conseils et mon donné de l'aide pour porter mes courses jusqu'à la voiture 👍"
Expérience en magasin
"Magasin propre, produits diversifiés, promotion régulières. S'il bémol, même s'ils sont très sympas les membres du personnel délaissent très souvent…"
Magasin propre, produits diversifiés, promotion régulières. S'il bémol, même s'ils sont très sympas les membres du personnel délaissent très souvent le poste de caisse. Certes il faut renseigner les clients mais cela se ressent sur le temps d'attente aux caisses
"Beaucoup de choix magasin très bien rangé calme propre"
"Bon magasin"
Réactivité
"Equipe sympathique avec une bonne écoute et conseil."
"Personnel souriant toujours présent quand on a besoin de renseignements et toujours prêt à nous aider quand il faut porter les sacs merci à vous pour…"
Personnel souriant toujours présent quand on a besoin de renseignements et toujours prêt à nous aider quand il faut porter les sacs merci à vous pour votre gentillesse
"Personnel sympa et à disposition"
Choix
"Du choix et des articles de bonne qualité"
"L'accueil est toujours très (très) agréable, les conseils avisés, le choix large et le magasin très bien tenu. C'est parfait"
"Beaucoup de choix et un très bon service client"
Livraison
"Commande facile à faire. Tarif intéressant.livraison rapide."
"Très bien. Bons produits En revanche lors de ma dernière commande, le délais de livraison trop long combiné à un manque de visibilité sur le…"
Très bien. Bons produits En revanche lors de ma dernière commande, le délais de livraison trop long combiné à un manque de visibilité sur le délais et outil de suivi du colis qui ne fonctionnait pas
"Très bon rapport qualité prix 👍Attention cependant à la livraison, les colis arrivent extrêmement abîmés!!!"
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J. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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D. P.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et a l’écoute des clients . Je recommande ce magasin .
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P. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéUn magasin très bien les personnes sont très aimables la toiletteuse au top
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N. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéLes vendeurs sont excellents.
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N. G.
24 mars 2025
Avis vérifiéMention toute particulière à Thomas qui nous a vraiment donné des supers conseilles Aquariophiles sans nous pousser à la consommation.
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous offrir des conseils précieux en aquariophilie, tout en respectant vos besoins. Votre satisfaction est au cœur de notre mission et nous apprécions votre confiance. À bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Cordialement, L'équipe Animalis
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C. E.
24 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours à partager. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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K. S.
24 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de produits de gamme différente , personnelle au top !!!!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la diversité de nos produits et la qualité de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer notre offre. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur animalis.com ! Cordialement, L'équipe Animalis
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T. D.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences, cela nous aide à nous améliorer toujours plus. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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M. P.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Chez Animalis, nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients et leurs animaux. Votre retour nous encourage à continuer sur cette voie. Cordialement, L’équipe Animalis
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V. F.
22 mars 2025
Avis vérifiémon animalerie préférée, je viens de Douai... très dommage que vous ne soyez pas implantés dans la zone commerciale d'Hénin-Beaumont !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre animalerie est votre préférée et nous apprécions votre fidélité depuis Douai. Nous comprenons votre souhait de nous voir présents à Hénin-Beaumont et nous prenons note de votre suggestion. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Animalis
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E. L.
22 mars 2025
Avis vérifiéL accueil est chaleureuse et ls conseils excellent en ce qui concerne les lapins nains. Merci Émilie!
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils d'Émilie vous ont été bénéfiques concernant les lapins nains. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité à tous nos clients. À bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Cordialement, L’équipe Animalis
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C. D.
21 mars 2025
Avis vérifiéJ adore ce magasin les conseillers sont top très gentils il y a toujours des promotions ou des réductions et des croquettes que je trouve que chez le veto ou sur internet
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service exceptionnel et que vous appréciez nos promotions ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager à vous offrir le meilleur. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Animalis
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F. M.
20 mars 2025
Avis vérifiéaccueil et conseils Qualité des produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits nous touche également, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
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E. G.
20 mars 2025
Avis vérifiéAmabilité et courtoisie de l'ensemble des vendeurs et bonne connaissance des différentes gammes de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité et la connaissance de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Animalis
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O. M.
19 mars 2025
Avis vérifiéBon conseil personnel à l écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel à l'écoute et en mesure de vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question. Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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N. P.
17 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel, un large choix avec des prix corrects. L'équipe vous aide même à ranger vos courses jusque dans le coffre de votre voiture.
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction quant à notre choix de produits et à nos prix nous motive à continuer dans cette voie. Nous sommes également contents que notre équipe ait pu vous assister jusqu'à votre voiture. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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A. W.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin avec un accueil au top du top
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin et l'accueil de notre équipe. Vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir un service exceptionnel. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
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S. L.
16 mars 2025
Avis vérifiéUn vrai plaisir de venir tjrs quelqu un pour vous aidez et tjrs de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours notre équipe disponible pour vous aider et vous conseiller. C'est un vrai plaisir de savoir que notre engagement vers un service client de qualité est apprécié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable. Cordialement, L'équipe Animalis Seclin
Réponse de S. L.
Par contre j ai acheter un produit pour empêcher les griffres des chats et cela ne fonctionne pas du tout déçue de mon achat
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T. R.
16 mars 2025
Avis vérifiéun super accueil des conseils très avisés (au niveau aquariophilie pour ma part)
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un super accueil et de conseils avisés, notamment en aquariophilie. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Animalis Seclin
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M. M.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Seclin
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est une grande source de motivation pour toute l'équipe. Nous espérons continuer à vous apporter le meilleur service possible et à répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Animalis
Avis affichés par ordre chronologique