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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Saint-Herblain est perçu comme un établissement accueillant, avec un personnel souriant, disponible et de bon conseil. Les clients retiennent surtout la facilité à être renseignés, l’ambiance agréable et la sensation d’un passage simple et fluide.
Accueil et amabilité
"Les conseillers sont toujours à l’écoute et bienveillants"
"Chaleureux et de bons conseils"
"Magasin sympa , personnes disponible et gentil"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils"
"Toujours très bien, accompagné et toujours personne, souriante et aimable. Je recommande vivement."
"Très bien conseillé, et très bonne avco."
Expérience en magasin
"bon accueil, produits disponibles et magasin rangé. Promotion et système de fidélité généreux. Je reviens acheter mes croquettes ici désormais."
"Vendeuses très sympas. J’apprécie le système de remises et le grand choix de produits"
"Bonjour magasin à taille humaine les employés sont très agréables et courtois prenez soin de vous cordialement"
Réactivité
"Le personnel toujours aussi accueillant et aidé au besoin"
"Le personnel est très aimable et nous renseigne très bien"
"Equipe très sympathique, toujours de bon conseil,"
Choix
"Magasin très bien, bien rangé avec beaucoup de choix et prix attractifs."
"choix et conseils"
"rapport Q/prix, choix, accès en transport, conseils donnés,"
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N. H.
27 févr. 2025
Avis vérifiéToute l'équipe est très aimable, et toujours prêt à donner de bons conseils.
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M. F.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAmbiance chaleureuse
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G. L.
26 févr. 2025
Avis vérifiéVous cherchez un magasin spécialisé pour vos animaux ? Ne cherchez plus !
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A. R.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTop un peut loin mes rien a dire
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C. F.
20 févr. 2025
Avis vérifiéAnimalis Saint-Herblain, personnel au top, tous pros ET gentils!!!
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G. C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéDes conseiller(e)s qui prennent le temps afin de bien comprendre les besoins de l’animal et qui aident vraiment à trouver des solutions en expliquant bien les compositions de leurs produits
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A. C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, de très bon conseils, et un large choix en termes d'équipements et nourriture pour animaux.
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L. S.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
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C. L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et personnel très accueillant
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L. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin. Personnel très aimable et attentif
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E. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès pro et disponible merci
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D. L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéUn peu cher
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint-Herblain
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé les prix un peu chers. Nous avons une garantie prix le plus bas au sein de notre enseigne, donc n'hésitez pas à nous faire part d'un différentiel de prix constaté sur lequel nous pourrions nous aligner à votre demande. Au plaisir de pouvoir en échanger avec vous, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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N. K.
13 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très serviable
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C. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin chaleureux où l'on reçoit de très bon conseils pour nos animaux. On voit que les vendeurs sont amoureux de leur métier
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L. B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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N. T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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C. F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour . Magasin spacieux , on trouve tout le nécessaire pour chien à des prix corrects.je m y suis rendu 2 fois pour prendre du lait pour chiots Ce que je n ai pas aimé il y a une responsable qui se permet de parler très fort pour donner ses "ordres" ,limite rabaisser 2 jeunes qui mettaient en rayon des produits qui ne correspondait pas à ses envies .cela c est répèté à chaque visite dans ce magasin .je pense qu un peu de retenu devant la clientèle serai bien , cela me fait hésiter à retourner la bas.
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint-Herblain
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé vos expériences magasin et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin. Concernant ce que vous n'avez pas aimé, nos jeunes stagiaires sont encadrés en magasin par toutes les personnes de l'équipe afin de mettre en pratique ce qu'ils apprennent en cours. Lors de vos 2 visites magasin (suite à la consultation de votre carte de fidélité) , nos stagiaires étaient en implantation nouveautés ou réassort : nous ne donnons pas d' "ordres" au gré de nos "envies", ils doivent appliquer les consignes inhérentes au concept et aux plans de merchandising de notre enseigne. Nous travaillons tous dans une ambiance chaleureuse et familiale, ce dont nos clients témoignent régulièrement dans leurs nombreux avis. Nos stagiaires sont présents sur 1 ou 2 années et font intégralement partie de l'équipe. La perception de chacun(e) peut être différente à un moment donné sans pour autant refléter une situation dans sa globalité. Votre avis retient toute notre attention, soyez-en certaine et nous vous remercions pour votre empathie et votre attention. Vous souhaitant une bonne journée, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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E. K.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sympa, bons conseils.
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C. F.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLe magasin est propre, clair, les vendeurs agréables et disponibles. Seul bémol, les écarts de prix hallucinants entre le site Internet et le magasin.
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K. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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