Résumé des avis
L'établissement Animalis à Thonon offre un service professionnel et accueillant, avec un large choix de produits de qualité. Les clients apprécient l'organisation du magasin et les conseils avisés du personnel.
-
M. D.
4 janv. 2025
Avis vérifié...
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou si vous souhaitez un avis spécifique. Nous sommes toujours là pour vous aider ! À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
-
J. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil, de l'écoute et de la sympathie des vendeuses... les produits sont de qualité à un prix très raisonnable... je recommande vivement !!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié l'expérience avec notre équipe et nos produits. Votre fidélité nous est très précieuse, et nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez. Ce sera un plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
-
N. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel souriant et de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous offrir une expérience agréable et vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Nous mettons un point d'honneur à vous accompagner au mieux à chaque visite. À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
-
A. L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Animalis Thonon.
-
L. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, trouvé de suite ma recherche, rabais fait immediat sur mon premier achat fortement apprécié
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé rapidement ce que vous cherchiez et que notre remise vous ait satisfait. Avec notre carte fidélité, chaque achat vous permet de cagnotter de l'argent que vous pouvez utiliser lors de vos prochaines visites. De plus, nous proposons régulièrement des promotions pour vous offrir encore plus d'avantages ! Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin, à bientôt ! :) Cordialement, L'équipe Animalis Thonon.
-
C. H.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais vu un magasin aussi peu propre et mal agencé. Certains cartons sont laissés dans les rayons (pas rangés donc). Les aquariums et vivariums sont laissés à l'abandon. Quand on entre dans ce magasin, on s'interroge franchement sur la condition de ces pauvres animaux... Il faut tout revoir !
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous expliquer la situation. Lors de votre visite, nous procédions à la réception de marchandises, ce qui a occasionné des cartons non rangés dans certains rayons. Nous veillerons à être plus attentifs à l'avenir afin d'éviter ce genre de désagrément. Le magasin a pris la décision d'arrêter l'approvisionnement en animaux, ce qui explique la présence de terrariums vides. À ce moment-là, il n'y avait aucune espèce à l'intérieur, en attendant la réorganisation de nos installations. Concernant les aquariums, ils étaient effectivement en plein nettoyage lors de votre visite, ce qui a pu donner une impression de désordre. Nous comprenons vos préoccupations et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour offrir des conditions optimales pour nos animaux et un environnement agréable pour nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Animalis Thonon.
-
F. L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
S. R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable je retournerai dans ce magasin tout le temps
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! 😊 On est ravis que notre équipe vous ait laissé une bonne impression. On se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt ! À très vite ! L'équipe Animalis Thonon.
-
M. R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéNotre magasin d Amphion est un peu petit et pas très bien organisé mais on trouve à peu près de tout!
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous nous efforçons d'organiser au mieux notre magasin et de renouveler régulièrement notre sélection de produits pour vous offrir un large choix. Nous sommes heureux de savoir que vous y trouvez ce dont vous avez besoin et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
-
D. F.
28 nov. 2024
Avis vérifiéJoli magasin avec du choix,et un personnel sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous aient plu ! Nous faisons de notre mieux pour proposer une belle sélection de produits et offrir un service agréable. Merci pour votre avis ! À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
-
N. C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins. À très bientôt dans notre magasin. L'équipe Animalis Thonon.
-
C. C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je veux acheter de l'herbe à chat. C'est pas souvent que vous proposer de l'herbe bien verte. Je ne l'achète pas car le produit est très souvent en train de pourrir.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre herbe à chat. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits qualité, nous allons transmettre votre retour afin d'améliorer nos contrôles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et de mieux vous satisfaire lors de vos prochains achats. À bientôt dans notre magasin. L'équipe Animalis Thonon.
-
T. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéOn ne trouve jamais les même sac de croquettes... je vais commander sur internet pour être sûre de avoir toujours le même sac
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour l'inconstance que vous avez rencontrée. Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité de nos produits, mais parfois des ruptures de stock peuvent survenir en raison de la demande. Sachez que nous pouvons vérifier ensemble la disponibilité des produits et, si nécessaire, les commander avec nos collaborateurs en magasin pour une livraison à domicile ou sur le point de vente. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour organiser cette commande selon vos besoins. Nous ferons tout notre possible pour vous garantir une solution adaptée. Cordialement, L'équipe Animalis Thonon.
-
L. G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable. Magasin bien organisé On trouve facilement ce que l'on a besoin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et que l'organisation du magasin vous ait permis de trouver facilement ce que vous cherchiez, n'hésitez pas aux besoins. À très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
-
M. D.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Promotions régulièrement. Personnel accueillant.
-
J. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBon magasin. Peut être un peu trop d'attente en caisse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente en caisse et allons travailler à améliorer la fluidité du service. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon
-
B. D.
9 nov. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
-
S. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiébien
-
L. G.
6 nov. 2024
Avis vérifiérien à redire
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
-
V. C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLe manque de produit commence à se faire et c est pénible
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que le manque de produit puisse être frustrant. Si l'article que vous recherchez n'est pas en stock, nous pouvons le commander pour vous, sous réserve des disponibilités. N’hésitez pas à nous indiquer le produit qui vous intéresse, et nous serons ravis de vous aider ! Cordialement. L ' équipe Animalis Thonon
Avis affichés par ordre chronologique